|
SOMMAIRE
DEDICACE......................................................................................................................................I
REMERCIEMENTS........................................................................................................................II
AVANT-PROPOS..........................................................................................................................III
LISTE DES SIGLES ET
ABREVIATIONS.....................................................................................VII
INTRODUCTION
GENERALE........................................................................................................1
PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DES
EDITIONS · LE PAYS ·
CHAPITRE I : GENERALITES SUR LES EDITIONS
· LE PAYS ·
I. Présentation
générale........................................................................................5
1.
Historique...........................................................................................5
2. Forme juridique et capital
social...................................................6
3. Environnement
économique...........................................................6
3 .1. Les
fournisseurs...................................................................6
3.2. Les
concurrents...................................................................6
3.3.
L'Etat.....................................................................................7
3.4. La
clientèle...........................................................................7
4. Situation actuelle du
personnel......................................................8
II. Les activités et les produits
commercialisés..................................................8
1. Le quotidien « LE
PAYS ».................................................................8
2. L'hebdomadaire
« EVASION ».........................................................9
3. Le mensuel « VOTRE
SANTE ».........................................................9
CHAPITRE II : STRUCTURATION ET FONCTIONNEMENT
DES EDITIONS · LE PAYS·
I. Structure et
attributions.......................................................................................10
1. Le cabinet du Directeur
Général.....................................................10
1.1. Les attributions de
l'Attachée de Direction.....................10
1.2. Les attributions du
Directeur du Contrôle et du
Contentieux.....................................................................11
2. Le Directeur Général
Adjoint..........................................................11
3. La Direction des Affaires
Administratives, Financières et
Matérielles.....................................................................................12
4. La
Direction des Ressources
Humaines.......................................13
5. L'Administration
Générale de
l'Imprimerie..................................13
6. Le Service Commercial et
du Marketing.......................................14
7. Le Service Informatique
.................................................................14
8. Les structures de la
Rédaction.......................................................15
8.1. La Direction de
Publication
Déléguée............................15
8.2. La Direction des
Rédactions............................................15
8.3. Le Secrétariat
Général des
Rédactions..........................16
II. Le fonctionnement des Editions ·Le
Pays·......................................................16
1.
L'Administration....................................................................................16
2. La
Rédaction..........................................................................................17
CHAPITRE III : CRITIQUES ET SUGGESTIONS SUR
L'ORGANISATION ET LE
FONCTIONNEMENT DES EDITIONS ·LE
PAYS·
I. Les analyses
critiques.....................................................................................18
II. Les
suggestions................................................................................................19
DEUXIEME PARTIE :
TRAITEMENT DES FACTURES CLIENTS A REGLEMENT A
ECHEANCE
CHAPITRE I : PROCEDURES D'ETABLISSEMENT DES
FACTURES CLIENTS
I. La facture
proforma....................................................................22
II. Les bons de
commande.............................................................22
III. Les traitements des bons de
commande................................23
IV. La
facturation..............................................................................24
CHAPITRE II : LES DIFFERENTS TYPES DE CLIENTS ET
DES FACTURES CLIENTS
I. Les différents types de
clients...................................................25
1. Définition de
clients..............................................................25
2. Classification des
clients.....................................................25
3. Subdivision des comptes
clients.........................................26
II. La facture
client..........................................................................26
1. Définition de la
facture........................................................26
2. Les types de factures
clients................................................27
2.1. La facture DOIT
<<PUBLICITE>>................................27
2.2. La facture DOIT <<COUVERTURE
MEDIATIQUE>>....29
2.3. La facture DOIT
<<ABONNEMENT>>.........................29
2.4. La facture DOIT <<VENTES
JOURNAUX>>.................30
CHAPITRE III : LE TRAITEMENT COMPTABLE DES
FACTURES CLIENTS
I. La gestion comptable des factures
clients.............................33
1. La réception des
factures....................................................33
2. La distribution des factures aux
clients.............................33
3. L'imputation comptable constatant la
vente....................33
1.1. Factures sans
TVA....................................................34
1.2. Factures avec
TVA....................................................34
1.3. Enregistrement dans le fichier JOURNAL des
ventes........................................................................35
II. La comptabilisation du règlement des
clients...............................35
4. Les différents types de
règlements....................................35
1.1. Le règlement par
chèque........................................35
1.2. Le règlement par
virement......................................35
1.3. Le règlement en
espèces........................................36
2. L'imputation
comptable constatant le règlement............36
2.1. Les
règlements sans
retenues.................................37
2.2. Les
règlements avec
retenues.................................37
2.3.
Enregistrement dans le fichier du JOURNAL des
banques et de la
caisse.........................................38
CHAPITRE IV : CRITIQUES ET SUGGESTIONS SUR LES
TRAITEMENTS DES FACTURES
CLIENTS
I. Les analyses
critiques........................................................................39
1. La
facturation................................................................................39
2. La gestion comptable des factures
clients................................40
II. Les
suggestions...................................................................................40
1. La
facturation................................................................................40
2. La gestion comptable des factures
clients................................40
CONCLUSION GENERALE.........................................41
BIBLIOGRAPHIE........................................................43
LISTE DES
ANNEXES................................................45
Je dédie ce présent
rapport à :
*Mon père et ma mère pour l'amour,
les conseils, les soutiens et les bénédictions qu'ils m'ont
apportés.
*Mon frère jumeau, mes frères et
soeurs pour leurs encouragements.
*Mes tantes, oncles, grands-parents pour leur
bénédiction et leurs soutiens.
*Mes cousins et cousines pour leurs encouragements.
Tout travail intellectuel est le fruit certes, d'une
recherche personnelle, mais en réalité, il résulte d'une
action collective. Ainsi, la rédaction de ce rapport a été
possible grâce à l'effort conjugué de certaines
personnes.
Qu'il nous soit permis de remercier :
Ø Monsieur Boureima Jérémie SIGUE,
Directeur Général des Editions ·Le Pays · pour
nous avoir accordé un stage dans son entreprise ;
Ø Notre professeur de suivi, Monsieur Abdoulaye
MAINDAR, pour ses observations instructives et son encadrement ;
Ø Monsieur Emile TASSEMBEDO, notre maître de
stage pour son apport technique et ses conseils pratiques ;
Ø Messieurs SOUILLI et NABI, comptables des Editions
« Le Pays » pour leur encadrement et leurs
conseils ;
Ø Tout le personnel des Editions « Le
Pays », pour l'accueil cordial et la franche collaboration dont il a
fait montre à notre endroit durant notre période de
stage ;
Ø Monsieur Gnatan Isidore KINI, Fondateur et
Directeur Général de l'ISIG ;
Ø Le corps professoral de l'ISIG, pour la
qualité de la formation reçue ;
Ø Messieurs les membres de jury pour l'honneur qu'ils
nous font en acceptant d'évaluer les résultats du travail de
recherche et de synthèse que nous avons entrepris.
Ø Tous mes amis (es), ainsi que les étudiants
(es) de notre promotion.
Trouvez ici le fruit de vos contributions et
l'expression de notre profonde gratitude.
Le monde contemporain, de
plus en plus exigeant, nécessite pour toute émergence certain
bagage intellectuel, un savoir incommensurable et diversifié. C'est dans
cette optique que les études supérieures apparaissent comme un
impératif pour toutes les sociétés, pour tous les
hommes.
L'Institut
Supérieur d'Informatique et de
Gestion(ISIG) est l'une des premières
écoles privées d'enseignement supérieur au Burkina Faso.
Il a été créé en octobre 1992 et
agréé par l'Etat burkinabè par l'arrêté
N °O92-125 /ESSRS/MDCHEP/SG/DEST du 21-10-1992 et ses
modifications : arrêté N°200
089/MESSRS/SG/DGESRS/CNESSP/SP du 16 mai 2003 et arrêté
N°2005-244/MESSRS/CAB du 2 décembre 2005 conférant à
ISIG le statut de personne morale au capital social de 50 000 000
FCFA.
L'ISIG a pour mission d'apporter une formation
professionnelle et technique efficiente dans les domaines tels que la Finance
Comptabilité, l'Informatique, l'Electronique et les Réseaux, le
Marketing, la Communication, l'Assurance- Banque et la Secrétariat de
Direction.
Avec un corps professoral de très haut niveau,
des diplômes homologués par le Conseil
Africain et Malgache de
l'Enseignement
Supérieur(CAMES), l'Institut comporte
trois (0 3) cycles :
· Le premier cycle :
Il est ouvert aux titulaires du baccalauréat
avec un test de niveau ou ceux ayant le niveau de Terminale avec une
attestation de l'année préparatoire de l'établissement. La
formation dure deux (2) ans et est sanctionnée par le
Diplôme de Technicien
Supérieur(DTS).
· Le deuxième et le troisième
cycles :
Ces deux(2) cycles préparant aux diplômes
suivants :
Ø BAC +3 : Licences
professionnelles
La durée de la formation est sanctionnée par les
diplômes ci-après :
ü licence professionnelle d'ingénieurs des
travaux :
- option réseaux et
télécom ;
- option systèmes et
réseaux.
ü licence professionnelle en sciences de gestion :
- option Gestion des Ressources
Humaines ;
- option Marketing ;
- option Sciences des Techniques
Comptables et Financières ;
- option
Finances/Banques/Assurances ;
- option Gestion des
Projets ;
- option Communication
d'Entreprises.
Ø BAC+5 : Masters
professionnels
La durée de la formation est sanctionnée par les
diplômes suivants :
ü Master Gestion des Ressources Humaines
ü Master en Marketing Stratégique et
Opérationnel :
- parcours
marketing/distribution ;
- management logistique et
stratégique.
ü Master en Comptabilité-Contrôle et Audit
ü Master en Finance : Analyse et Stratégies
Financières
ü Master en Management et Administration des
Entreprises :
- parcours
innovation et intelligence économique ;
- parcours management des
entreprises agro-alimentaires et non-marchand.
ü Master en Gestion des Projets
ü Master Informatique :
- option management
des systèmes informatiques ;
- option Management des
systèmes et des réseaux.
Ø BAC+6 : Masters
recherches
La formation est sanctionnée par les
diplômes ci-dessous :
ü Master Recherche en Informatique
ü Master Recherche en Sciences de Gestion :
- option management logistique
et stratégique ;
- option économie,
finances et affaires internationales.
L'ISIG développe des
partenariats avec des grandes écoles ainsi des organisations
internationales :
v A.U.F. :
l'Agence Universitaire de la
Francophonie, ISIG est membre
titulaire ;
v Université de la Médina, Aix-M ;
v L'E.S.I.L. : Ecole
Supérieure d'Ingénieurs de
Luminy, Université de Marseille ;
v 3 I.L. : Ecole
d'Ingénieurs de Limoges ;
v Université de Ghana Legon ;
v Université de Cape Coast au Ghana ;
v Le PNUD avec le programme des Volontaires
Universitaires des Nations-Unies ;
v CRUFAOCI :
Conférence des Recteurs des
Universités Francophones et de
l'Océan Indien, ISIG
est membre ;
v CISCO Networking : ISIG
en est une académie locale ;
v IT Pro de Microsoft pour la préparation
des certificats Microsoft, ISIG est membre de
l'académie.
NB : ISIG a
adopté le système LMD (Licence,
Master, Doctorat) depuis la rentrée
académique 2006-2007.
Les formations offertes sont disponibles en
cours du jour et soir.
L'étudiant en fin de cycle doit effectuer un stage
dont la finalité est de rédiger un rapport qui sera soutenu
publiquement devant un jury pour l'obtention du diplôme, et de
compléter sa formation en entrant en contact avec le monde
professionnel.
C'est dans ce cadre que nous avons eu l'honneur
d'effectuer notre stage aux Editions· Le
Pays ·.
Ces deux mois de stage nous ont permis de participer
à diverses tâches dont celle portant sur le traitement des
factures clients à règlement à échéance. Ce
travail a retenu particulièrement notre attention, et nous avons choisi
d'y mener notre étude.
AD : Attachée de
Direction
Agt : Agent
AGI :
Administration Générale de
l'Imprimerie
AUF : Agence
Universitaire de la Francophonie
BID : Business
Initiative Direction
CAMES : Conseil
Africain et Malgache de
l'Enseignement Supérieur
Cf. : confère
CSC : Conseil
Supérieur de la Communication
CIJEF : Centre
d'Information des Jeunes sur
l'Emploi et la Formation
DAAF/M : Direction
des Affaires Administrative,
Financière et Matérielle
DCC : Directeur du
Contrôle et du Contentieux
DF/C : Direction
Financière et Comptable
DG : Directeur
Général
DGA : Directeur
Général Adjoint
DPD : Direction de
Publication Déléguée
DR : Direction des
Rédactions
DRH : Direction des
Ressources Humaines
DTS : Diplôme de
Technicien Supérieur
ESIL : Ecole
Supérieure d'Ingénieurs de
Lumining
HT : Hors Taxe
ISIG : Institut
Supérieur d'Informatique et de
Gestion
LMD : Licence
Master Doctorat
OHADA : Organisation pour
l'Harmonisation en Afrique du
Droit des Affaires
PNUD : Programme des
Nations Unies pour le
Développement
SARL : Société
A Responsabilité
Limitée
SC : Service
Correction
SC/M : Service
Commercial et Marketing
S/Do : Service de la
Documentation
Sect/A : Section
Abonnement
Sect/Dist : Section
Distribution
Sect/F : Section de
la Facturation
Sect/M : Section
Montage
Sect/Ma : Section
Maquette
Sect/R : Section de la
Régie
SG/R : Secrétariat
Général des
Rédactions
SGA/R :
Secrétariat Général
Adjoint des Rédactions
SM/Sto : Service du
Matériel et des Stocks
STI : Service
Technique de l'Imprimerie
SYSCOA : Système Comptable
Ouest-Africain
TTC : Toute Taxe
Comprise
TVA : Taxe sur la
Valeur Ajoutée
RC : Rédacteur en
Chef
RCom : Représentation
Commerciale
Dans un contexte économique dominé par la
mondialisation, seules les entreprises compétitives ont la chance de
survivre.
La concurrence est de plus en plus rude et chaque
entité doit mettre en place des outils de management adéquats
pour ne pas être surpris par l'environnement en perpétuelle
évolution.
C'est dans ce contexte de mondialisation
qu'évoluent les entreprises burkinabè dont la plupart ont de
sérieuses difficultés à s'imposer sur l'échiquier
sous-régional.
Le monde de la presse au Burkina Faso dont fait partie
les Editions ·Le Pays· a considérablement
évolué depuis les années 1991 à la faveur de
l'effervescence démocratique. Le « PAYS » est
positionné comme étant l'un des meilleurs quotidiens du Burkina
par la qualité du traitement de l'information et par la richesse de son
contenu. En attestent les différents prix internationaux
décernés ces trois dernières années par
Business Initiative
Direction (BID) aux Editions ·Le
Pays· et par différents jurys burkinabè de Prix Galian.
Cependant cette place ne doit pas amener les dirigeants à baisser
« la garde », mais plutôt agir dans le sens de
l'amélioration des performances de l'édition.
Pour être compétitive, toute entreprise
doit être performante, c'est-à-dire meilleure que ses concurrents
tant dans la stratégie que dans son organisation.
En effet, la comptabilité étant la
traduction chiffrée de l'activité de l'entreprise, permet de
mesurer la performance de toute société.
Aux Editions ·Le Pays·, la
comptabilité basée sur le SYSCOA est un outil de gestion qui
éclaire les dirigeants et permet de satisfaire des obligations
vis-à-vis des tiers.
De tout ceci, il ressort que le traitement des
pièces comptables dont font partie les factures clients est d'une grande
importance pour asseoir une comptabilité efficace dans une
entreprise.
L'établissement des factures clients et leur
traitement comptable suit un long processus aux Editions ·Le
Pays·.
Ainsi, quelles sont les procédures de traitement
des factures clients à règlement à échéance
aux Editions ·Le Pays· ?
Ces procédures permettent-elles à
l'entreprise de recouvrer efficacement ses créances à
échéance ?
La présente étude nous amène à
répondre à ces différentes questions et elle sera
organisée comme suit :
v La première partie sera consacrée à
la présentation des Editions ·Le
Pays·.
v La deuxième partie portera sur les
procédures de traitement des factures clients à règlement
à échéance : de la réception des bons de
commande au règlement des clients.
Cette première partie donne la présentation
des Editions ·Le Pays·. En chapitre
I : les généralités sur les
Editions ·Le Pays·.
Le chapitre II portera sur la
structuration, le fonctionnement et l'organigramme des Editions
·Le Pays·.
Enfin, dans le chapitre III nous
formulerons des critiques et des suggestions sur
l'organisation et le fonctionnement des Editions
·Le Pays·.
Dans ce premier chapitre, nous présenterons
brièvement l'aperçu historique, la forme juridique et le capital
social, l'environnement économique, la situation actuelle du personnel
des Editions ·Le Pays· ; ensuite, ses activités et
les produits commercialisés.
I. PRESENTATION GENERALE
1. Historique
Les Editions ·Le
Pays· est un Groupe de presse privé créé
le 03 octobre 1991 par Raabo N° AN VII-61 /FP/MAT/SG/DLPAAJ. Ce
groupe de presse a vu le jour sur fonds propres de son Directeur
Général et Directeur de Publication, Monsieur Boureima
Jérémie SIGUE, journaliste de formation. De sa création
à nos jours, l'entreprise a connu d'énormes évolutions.
Sur le plan géographique, située au
début à Koulouba face à la Base aérienne, la
société se trouve actuellement dans ses propres locaux aux 1200
logements en face du CIJEF (Centre
d'Information des Jeunes sur
l'Emploi et la Formation) à quelques
mètres de l'ISIG.
Editant à sa création un
quotidien dénommé « LE PAYS», la
société a mis sur le
marché en 1996 deux journaux :
l'hebdomadaire « EVASION » et le mensuel
« VOTRE SANTE ».
De point de vue technique, la société a
évolué de façon positive en mettant sur le marché
des journaux en couleur. Elle a su aussi s'adapter à la concurrence en
mettant en place une structure organisationnelle adéquate avec pour
objectif l'amélioration des rendements.
2. Forme juridique et
capital social
Le Groupe depuis sa création en 1991 était
une entreprise individuelle. Ce n'est que le 1er août 2008 qu'il a
changé sa forme juridique pour devenir une
Société A
Responsabilité Limité
(S.A.R.L.).
Son capital est passé de un million (1 000
000) de francs CFA en 1991 à quatre- vingt dix-millions (90 000
000) de francs CFA en 2008.
3. Environnement économique
L'environnement économique des Editions
·Le Pays· est composé comme pour toute
entreprise des fournisseurs, des concurrents, de l'Etat, et de la
clientèle.
3.1. Les fournisseurs
Les fournisseurs du Groupe de presse sont
diversifiés et répartis dans plusieurs secteurs
d'activités dont les principaux sont :
Ø les fournisseurs de papier journal et ceux de papiers
de bureau ;
Ø les fournisseurs de pièces de rechange et
d'entretien de l'imprimerie ;
Ø les fournisseurs de matières combustibles, des
fournitures non stockables (eau, électricité, autres
énergies) ;
Ø etc.
3.2. Les concurrents
Le paysage de la presse écrite burkinabè a
connu un extraordinaire essor à partir de 1991.Quatre quotidiens et
quelques périodiques (hebdomadaires, mensuels, bimensuels) se partagent
le lectorat burkinabè. Cette panoplie de presses écrites
constitue la concurrence. Parmi les concurrents des Editons ·Le
Pays· nous avons :
· L'Observateur Paalga : pionnier de
la presse privée du Burkina Faso, il a été
créé en mai 1973 par Monsieur Edouard Ouédraogo. Il compte
à son actif un quotidien dénommé «Observateur
Paalga » et un hebdomadaire appelé
« Observateur Dimanche ».
· Sidwaya : quotidien d'Etat, il a
été créé en avril 1984 et édite de nos jours
trois journaux (un quotidien et deux hebdomadaires).
· L'Express du Faso : basé
à Bobo, il a été créé en octobre 1998 et a
sur le marché un quotidien.
Cependant, il faut noter que le paysage de la presse
écrite burkinabè n'est pas composé seulement des journaux
nationaux. On note l'existence de quelques journaux étrangers comme
Jeune Afrique, Planète Afrique, etc.
3.3. L'Etat
Il constitue le principal régulateur des
entreprises de presse par l'intermédiaire du Conseil
Supérieur de la Communication
(C.S.C.).De plus, l'Etat contribue à la bonne marche de
ces sociétés par des subventions annuelles.
3.4. La clientèle
Elle est constituée par l'ensemble des lecteurs des
différents journaux édités par le Groupe. Ils sont
estimés à plus de 300 000 et se composent des particuliers, des
services publics et privés disséminés sur l'ensemble du
territoire. L'entreprise compte aussi une clientèle hors du pays,
surtout les ambassades du Burkina Faso à l'extérieur. En plus de
ces lecteurs, les annonceurs publicitaires et de couvertures médiatiques
constituent les clients potentiels des Editions ·Le Pays·.
Evoluant dans un environnement concurrentiel, l'entreprise
rencontre des contraintes entravant sa bonne marche. Parmi celles-ci nous
pouvons souligner :
· l'absence d'une culture de lecture chez les
Burkinabè ;
· le faible taux d'alphabétisation au Burkina
Faso ;
· la dépendance de l'entreprise de la santé
économique, financière des structures publiques et privées
qui sont les principaux clients ;
· etc.
4. Situation actuelle du
personnel
L'entreprise emploie une cinquantaine de personnels :
quinze journalistes permanents, une dizaine de journalistes collaborateurs et
des correspondants provinciaux et étrangers, trois photographes, quatre
maquettistes, cinq monteurs, une dizaine d'opérateurs de saisie et de
correcteurs, vingt agents de l'administration générale.
II. LES ACTIVITES DE L'ENTREPRISE ET LES
PRODUITS
COMMERCIALISES
L'impression des journaux du Groupe est l'activité
principale de l'entreprise.
Toutefois, une politique commerciale a été
conçue pour fournir des prestations diverses dans le domaine de
l'impression (confection d'affiches, des journaux d'autres entreprises de
presse, tirage de mémoires ; de thèses ; des documents
administratifs, etc.).
Les Editions ·Le Pays a sur le marché
trois(3) produits : le quotidien « LE PAYS »,
l'hebdomadaire « EVASION »et le mensuel « VOTRE
SANTE ».
1. Le quotidien « LE
PAYS »
C'est un journal de vingt-quatre à quarante pages
créé le 03 octobre 1991.Il traite de l'information
générale et paraît tous les matins du lundi au
vendredi ; son tirage évolue entre 6 000 et 10 000
exemplaires. Dix-sept ans après la parution de son premier
numéro, le lectorat est bien satisfait de son contenu. Sa progression de
vente se situe autour de 15%.
Outre la diffusion d'informations
générales, « LE PAYS » est un espace
publicitaire très apprécié par les annonceurs. Plus de dix
pages sont régulièrement consacrées aux annonces
publicitaires.
2. L'hebdomadaire «
EVASION »
« EVASION » est un
journal qui traite des questions culturelles et sociales. Il a
été créé le 1er juin 1996 et est
régulièrement tiré entre 1 000 et 1 500 exemplaires
de vingt pages tous les vendredis. Après douze ans d'existence, la
progression des ventes se situe autour de 10%.
3. Le mensuel « VOTRE SANTE
»
« VOTRE SANTE » est
un journal de service très spécialisé. Il a
été créé le 1er juillet 1996 et traite
mensuellement des questions de santé. Il est tiré entre
2 000 et 2 500 exemplaires de quarante pages. Les médecins
prennent régulièrement part à son édition. La
progression des ventes se situe autour de 20%.Après douze ans de vie,
le journal est très sollicité par le grand public.
Dans ce chapitre, nous aborderons la structuration de
l'entreprise et les attributions de chaque service, ainsi que son
fonctionnement.
I. STRUCTURE ET ATTRIBUTIONS
La structuration des Editions ·Le Pays· a
été arrêtée par Décision
N°2008-0001/DG/DRH portant organisation de l'entreprise. Elle se compose
comme suit (cf. organigramme en annexe N°1) :
v le cabinet du Directeur
Général ;
v le Directeur
Général Adjoint ;
v les structures administratives ;
v les structures techniques
.
1. Le cabinet du Directeur
Général
Il comprend :
Ø une Attachée de
Direction ;
Ø un Directeur du
Contrôle et du Contentieux.
1.1. Les attributions de l'Attachée de
Direction
L'Attachée de
Direction est chargée de :
ü la gestion du courrier confidentiel ;
ü la gestion de l'emploi du temps du
Directeur Général ;
ü la gestion des audiences du Directeur
Général ;
ü la saisie du courrier du Directeur
Général, des procès-verbaux de
réunion et des différents projets de notes de service ;
ü la gestion du courrier administratif (enregistrement et
dispatching).
1.2. Les attributions du Directeur du Contrôle et
du Contentieux
Le Directeur du
Contrôle et du Contentieux est
chargé :
ü du contrôle et de la vérification des actes
et des pièces ;
ü du contrôle et du suivi des insertions ;
ü du contrôle et du suivi de la facturation des
différentes prestations ;
ü de la vérification et du suivi des rapports de
ventes ;
ü du contrôle et de l'apposition du visa sur tous
les actes d'ordonnancement ;
ü de la vérification de la conformité des
actes de gestion ayant une incidence financière sur
l'entreprise ;
ü des inspections des différentes agences et
représentations ;
ü du contrôle journalier de la caisse ;
ü de la gestion des impayés ;
ü de l'établissement du récapitulatif
hebdomadaire de la caisse recettes ;
ü de la gestion des contentieux.
2. Le Directeur Général Adjoint
Le Directeur
Général Adjoint est directement
rattaché à la Direction
Générale, et a en charge :
ü d'assister et de conseiller le
Directeur Général sur toutes
les questions touchant à la vie de l'entreprise ;
ü d'assurer l'intérim en l'absence de
celui-ci ;
ü de veiller à la signature par
délégation de certains actes administratifs.
3. La Direction des Affaires Administratives,
Financières et Matérielles
Elle comprend :
Ø une Direction
Financière et Comptable ;
Ø un Service de la
Documentation ;
Ø un Service du
Matériel et des Stocks.
La Direction des
Affaires Administratives,
Financières et Matérielles a
pour missions :
ü d'assurer l'organisation financière et comptable
de l'entreprise ;
ü d'assurer le diagnostic financier et comptable de
l'entreprise ;
ü de prévoir et solutionner les risques financiers
encourus par l'entreprise ;
ü d'élaborer le budget prévisionnel de
l'entreprise ;
ü de fournir périodiquement le bilan financier et
comptable de l'entreprise ;
ü d'assurer la gestion des comptes bancaires ;
ü de planifier et d'ordonner les payements des
fournisseurs ;
ü de suivre l'exécution des états financiers
et comptables en y apportant des corrections ;
ü de préserver et bien gérer les documents
et archives de l'entreprise ;
ü d'assurer la gestion du matériel ;
ü de présenter un rapport périodique au
Directeur Général.
La Direction
Financière et Comptable où nous
avons effectué la grande partie de notre stage exécute la
majorité des tâches de la DAAF/M. Elle a à
son sein deux (2) comptables, des agents de recouvrement et le Directeur
Financier et Comptable.
4. La Direction des Ressources Humaines
Cette direction a pour missions :
ü d'assurer la gestion administrative du
personnel ;
ü d'assurer le traitement de tous les dossiers se
rapportant à la gestion des ressources humaines ;
ü d'assurer la conservation des actes de gestion ;
ü de participer au bon fonctionnement des
services ;
ü de suivre la carrière de chaque agent ;
ü d'assister le Directeur Général et son
adjoint pour toutes les questions de gestion des ressources humaines.
5. L'Administration Générale de
l'imprimerie
L'Administration
Générale de l'Imprimerie
comprend :
Ø un Service Technique
de l'Imprimerie ;
Ø un Service de
Correction ;
Ø une Section
Maquette ;
Ø une Section
Montage.
Elle travaille également en étroite
collaboration avec la Direction des Rédactions.
Cette direction a pour missions :
ü d'assurer la gestion des équipes de conduite des
machines ;
ü de suivre les éléments de publication en
collaboration avec la Direction des Rédactions ;
ü de veiller au respect des délais de parution des
journaux ;
ü de veiller au tirage qualitatif et quantitatif des
journaux ;
ü de veiller à la bonne gestion du matériel
de l'imprimerie et des intrants.
6. Le Service Commercial et du Marketing
Il est structuré comme suit :
Ø la Section
Distribution ;
Ø la Section
Régie ;
Ø la Section
Abonnement ;
Ø la Section
Facturation ;
Ø les Représentations
Commerciales.
Le Service Commercial
et du Marketing a pour missions :
ü d'assurer la promotion et la commercialisation des
produits de la maison ;
ü d'anticiper les besoins du marché ;
ü de suivre le positionnement et l'évolution des
différents produits de la maison ;
ü de coordonner les activités du service commercial
et marketing ainsi que de la régie ;
ü de veiller à l'image de marque de l'entreprise et
à la bonne présentation des annonces (design).
7. Le Service Informatique
Les attributions du
Service Informatique sont les
suivantes :
ü veiller à la qualité et au bon
fonctionnement du matériel informatique ;
ü animer au quotidien le site de l'entreprise ;
ü effectuer au quotidien des recherches sur
Internet ; pour extraire les informations dignes d'intérêt
pour les différentes éditions ;
ü assurer la maintenance du matériel et des
installations informatiques ;
ü centraliser les expressions des besoins informatiques et
veiller à la bonne qualité des acquisitions ;
ü suivre et s'approprier les innovations
technologiques.
8. Les structures de la Rédaction
Elles sont composées ainsi qu'il
suit :
Ø la Direction de
Publication
Déléguée ;
Ø la Direction des
Rédactions ;
Ø le Secrétariat
Général des
Rédactions ;
Ø le Secrétariat
Général Adjoint ;
Ø le Rédacteur en
Chef Délégué de
« EVASION » ;
Ø le Rédacteur en
Chef Délégué de
« VOTRE SANTE».
8.1. La Direction de Publication
Déléguée
Les attributions de cette direction
sont :
ü représenter le Directeur de
Publication au sein de la Rédaction ;
ü veiller à la présentation de la ligne
éditoriale ;
ü prévenir les dérapages éthiques et
déontologiques ;
ü veiller à la programmation des équipes de
reportage ;
ü assurer avec le Directeur des
Rédactions, l'élaboration de la UNE ;
ü appuyer le Directeur des
Rédactions pour toutes les questions
rédactionnelles ;
ü assurer l'intérim du Directeur
des Rédactions.
8.2. La Direction des Rédactions
Les attributions de cette direction sont :
ü veiller à l'organisation de la
rédaction ;
ü présider la conférence de
rédaction ;
ü assurer avec le Directeur de
Publication Délégué,
l'élaboration de la UNE ;
ü veiller à la qualité des articles de presse
dans leur forme et leur fond ;
ü assurer la gestion des espaces des différents
journaux ;
ü veiller sur la qualité d'ensemble des journaux.
8.3. Le Secrétariat Général des
Rédactions
Sous la responsabilité du
Directeur des Rédactions, le
Secrétariat Général a
pour attributions :
ü veiller à la qualité rédactionnelle
(forme et fond) des articles de province ;
ü assurer la rédaction des chapeaux ;
ü participer à l'élaboration de la
UNE ;
ü participer à la préservation de la ligne
éditoriale du quotidien « LE PAYS» ;
ü s'impliquer dans la qualité des articles du
quotidien, de l'hebdomadaire et du mensuel ;
ü s'occuper des stagiaires qui lui soumettent à la
fin leur rapport pour appréciation.
II. LE FONCTIONNEMENT DES EDITIONS
·LE PAYS ·
La structure fonctionnelle des Editions ·Le
Pays· est subdivisée en deux (2) grandes sections :
l'Administration et la Rédaction
1. L'Administration
La section Administration est composée par
l'ensemble des services dont l'activité n'est pas directement
liée à l'édition des journaux. Elle est dirigée par
le Directeur Général et comprend : la
Direction des Affaires
Administratives, Financières et
Matérielles, la Direction des
Ressources Humaines, et le
Service Commercial et du
Marketing.
2. La Rédaction
Elle est supervisée par le Directeur de Publication
et a pour rôle principal la fabrication des journaux. Cette fabrication
suit plusieurs étapes.
Ainsi, après la conférence de
rédaction qui détermine le contenu du journal du lendemain, les
articles sont remis à la saisie. A la fin de la saisie les
données sont transmises à la correction en vue d'éviter
des fautes. A l'issue de cette étape, les écrits sont
transférés dans le bureau du chef des Rédactions. Ce
dernier est chargé de la gestion des articles, à
l'élaboration de la UNE du journal et remet les articles aux
maquettistes. Les maquettistes assurent l'agencement des écrits dans le
journal. Après la partie maquette, le processus suit son traitement dans
la section Montage. Sous la direction du maquettiste, le monteur enregistre les
données dans le logiciel de montage et tire celles-ci sur des calques.
Ces calques sont transmis à la Reprographie. Dans
ce service, ils vont subir une insolation (chauffage) pour obtenir des plaques
qui sont des produits semi-finis. Ces derniers passent dans le Service
Imprimerie où les rames de papiers de format (100×65) cm font
l'objet d'un « cal » par le massicotier.
Ce dernier coupe les papiers selon les dimensions du journal. Les
papiers découpés sont remis aux machinistes et sur lesquels
seront imprimées les plaques pour obtenir des cahiers journaux.
Après ces cahiers vont faire l'objet d'encartage en
vue d'ordonner les pages journaux. Une fois l'encartage terminé, les
encarteurs procèdent au décompte et les journaux passent à
la phase de distribution.
Cette première partie nous a permis d'avoir une
vue d'ensemble des Editions ·Le Pays·.Cette prise de connaissance
est primordiale pour aborder avec sérénité les autres
parties de notre travail surtout celle qui suit à savoir « le
traitement des factures clients à règlement à
échéance ».Cependant avant d'aborder la deuxième
partie de notre étude, qu'il nous soit permis de formuler des
observations faites au cours de notre stage sur l'organisation et le
fonctionnement de l'entreprise, puis faire quelques suggestions.
Tout jugement ou remarque s'effectue en fonction d'une
échelle de valeur ou d'idéal. Tel sera le but de cette
démarche qui contribuera un tant soit peu à l'amélioration
du fonctionnement de l'entreprise. En effet, si tout au long de notre
période de stage, nous avons relevé certains points de
satisfaction, il n'en demeure pas moins que des lacunes et imperfections
subsistent.
I. LES ANALYSES CRITIQUES
Nous avons pu relever au cours de notre
stage quelques insuffisances qui s'articulent sur trois points.
§ L'absence d'un service de recouvrement
autonome : cela entraine,
d'une part, un suivi inadéquat des créances clients
et leur recouvrement, et d'autre part la lourdeur des tâches des
comptables qui sont dévolues à cette responsabilité.
§ L'absence d'une politique de recouvrement
appropriée : nous avons
constaté que les relances des clients ne sont faites
qu'à échéance de règlement. Cela provoque des
impayés considérables à échéance (environ
80% des factures clients restent impayées à cette
période).
§ Le manque de fluidité de l'information pour
le traitement des données
comptables entre la Comptabilité
et la Caisse: nous avons remarqué par exemple la lenteur dans
la transmission des pièces de caisse aux comptables. Cela est dû
en grande partie à un manque de logiciel de gestion de la caisse.
II. LES SUGGESTIONS
Nous n'avons pas l'intention d'apporter des solutions
toutes faites aux insuffisances rencontrées, mais il nous parait quand
même logique de faire quelques recommandations qui peuvent être
fécondes pour l'entreprise.
§ La création d'un service de recouvrement
autonome et l'amélioration de
la politique de recouvrement : ce qui
permettra de suivre le jour au jour les créances clients et de relancer
régulièrement les clients. Une telle action diminuerait un tant
soit peu les factures clients impayées qui s'accumulent au fil des ans
avec des incidences sur la trésorerie.
§ La dotation du Service Caisse d'un logiciel de
gestion : nous pensons
que cela consolidera la fluidité des données
comptables de ce service vers la Comptabilité.
Toute entité doit obligatoirement faire l'objet
d'une gestion adéquate pour aller de l'avant. Cela permet un
équilibre financier de celle-ci et la prévention
d'éventuels problèmes qu'elle pourrait rencontrer.
Dans cette deuxième partie, nous nous consacrons,
d'une part, au processus d'établissement des factures clients ainsi que
les différents types de clients et des factures clients, et d'autre
part, au traitement comptable de ces factures. Enfin, nous formulerons des
analyses critiques et des suggestions en vue d'améliorer les
procédures de traitement des factures clients.
Dans ce chapitre, nous verrons successivement les
procédures d'établissement des factures clients aux Editions
·Le Pays· : la facture proforma, les bonds de commande et
leur traitement, et la facturation.
I. LA FACTURE PROFORMA
C'est un document établi par le
fournisseur ; ce document contient les points clés de sa
proposition commerciale. Elle n'engage pas juridiquement les parties
commerciales (le fournisseur et le client).
II. L ES BONS DE COMMANDE
Le bon de commande est un document émis par le
client et qui matérialise sa demande d'achat des biens ou des
prestations de service.
Aux Editions ·Le Pays· les bons de
commande sont réceptionnés au Service Régie. Ces bons sont
toujours accompagnés de lettres ou de communiqués. Ces lettres
sont consignées dans deux (2) registres :
§ Le registre « FACTURE»
dans lequel sont inscrites les
publications à facturer et le planning de passage. Il
s'agit des prestations dont il faut établir des factures à
règlement à échéance.
Le traitement de ces factures a retenu notre attention,
d'où le thème de notre étude. Aux Editions ·Le
Pays·, échéance de règlement de ces factures est
fixée à trente (30) jours après la réception.
§ Le registre
« PAYE » où sont mentionnées
les
publications et leur planning de passage faisant l'objet d'un
règlement immédiat.
Exemplaires de bons de commande cf. :
o Annexe N°2 : bon de commande d'une couverture
médiatique
o Annexe N°3 : bon de commande d'une insertion
publicitaire
o Annexe N°4 : bon de commande d'un abonnement
NB : Les bons de commande
d'abonnements sont réceptionnés et traités au Service
Abonnement.
III. LE TRAITEMENT DES BONS DE COMMANDE
Ce travail est assuré par les
agents de la Régie sous la supervision du Directeur du
Contrôle et du Contentieux.
Il consiste à accomplir le service
demandé par la clientèle. Concernant les insertions publicitaires
et les couvertures médiatiques, le traitement s'effectue par la
programmation de celles-ci dans le journal à la date
arrêtée par les clients. Ce planning s'effectue le jour au jour et
est traité la veille.
De plus, avant la publication d'une couverture
médiatique, il est procédé à l'envoi d'une
équipe de journalistes pour couvrir l'événement
(reportage) ou les éléments à publier
sont apportés par le client (publi-reportage).
Enfin, les bons sont photocopiés en trois (2)
exemplaires :
§ Un exemplaire est gardé dans les archives de la
Régie ;
§ Le deuxième exemplaire est transmis au
Directeur du Contrôle et du
Contentieux.
IV. LA FACTURATION
Elle est faite généralement
après l'accomplissement des prestations demandées. Ainsi, les
bons de commande sont transmis au Service Facturation. Avant d'établir
les factures, il faut que les prestations de service soient conformes à
la commande.
Après ces préalables, les facturiers
établissent les factures à l'aide d'un logiciel Word conçu
à cet effet. Une facture est réalisée en plusieurs
exemplaires (un original et cinq copies). Ces exemplaires sont transmis au
Directeur du Contrôle et du
Contentieux. Celui-ci procède à une
vérification minutieuse afin d'éviter des erreurs de facturation.
Après cette vérification, la facture originale et deux (2) copies
sont cachetées et signées par le DAAF/M ou le
DGA. La facture originale et les copies sont réparties
ainsi qu'il suit :
§ La facture originale et deux (2) copies auxquelles est
joint-le
bon de commande, sont remises au Service Comptabilité
pour leur dispashing. En plus de ces pièces justificatives, les journaux
attestant les insertions publicitaires et les couvertures médiatiques
viennent en appuis.
§ Une copie de la facture et du bon de commande restent
dans
les archives du Service Facturation.
§ Une copie de la facture et du bon de commande sont
transmises à la Comptabilité pour servir aux
traitements comptables.
§ Enfin, une copie est transmise à la
Direction du Contrôle et
Contentieux pour servir
d'archives.
NB : Les factures de ventes journaux
sont établies à la fin de chaque mois sur la base des fiches
récapitulatif de la distribution mensuelle (cf. ANNEXE N°5).
Nous reviendrons plus en détails sur les
différents éléments mentionnés sur une facture et
les différentes factures des Editions ·Le Pays· dans la
partie II du chapitre suivant.
Nous aborderons successivement dans ce chapitre les
différents clients, et les différentes factures clients des
Editions ·Le Pays·.
I. LES DIFFERENTS TYPES DE CLIENTS
1. Définition de clients
Les clients sont des tiers auxquels
l'entreprise vend des biens ou des services, objets de son activité.
2. Classification des clients
Compte tenu de la diversité de ses
activités, les Editions ·Le Pays· entretient des relations
avec plusieurs clients. Ces clients peuvent être classés selon la
fréquence des prestations de service demandées.
Ø Les clients permanents : ce sont des
clients très fréquents.
Parmi ceux-ci, nous avons :
§ Les agences de communication :
considérées comme
des clients exceptionnels avec lesquelles les Editions ·Le
pays· a un partenariat. Elles demandent des insertions publicitaires ou
des couvertures médiatiques pour les entreprises de la place. Elles
servent d'intermédiaire et bénéficient à ce titre
des réductions exceptionnelles (commissions).Le taux de la commission
applicable au montant HT est de 15% ou 20% selon la ponctualité de
l'agence.
§ L'Etat, ses démembrements, et les ambassades: ce
sont
des clients habituels. En plus des insertions publicitaires et
des couvertures médiatiques, ces clients se
caractérisent par les abonnements aux journaux.
Ø Les clients occasionnels : sont
classés dans ce lot, ceux qui
viennent temporairement demander les prestations de service. En
exemple, nous pouvons faire cas : des particuliers qui sollicitent les
insertions d'avis de perte ou de vente, et de communiqués
nécrologiques, des cabinets sollicitant les insertions d'avis de
recrutement et des annonces légales pour la constitution des
sociétés, etc.
NB : Les Editions ·Le
Pays· a en plus des agences de communication des partenariats avec
certains démembrements de l'Etat et les ONG (la commune de Ouagadougou,
le Millennium challenge account,...).
3. Subdivision des comptes clients (cf. ANNEXE
N°6)
Aux Editions ·Le Pays·, il
a été créé une liste des comptes clients que
l'entreprise utilise pour enregistrer ses opérations. Cette liste
respect les normes du plan comptable des entreprises.
II. LA FACTURE CLIENT
1. Définition de la facture
La facture est un état
détaillé des marchandises livrées ou des prestations
exécutées. Etant donné qu'elle comporte des indications
nécessaires sur les parties en cause, à savoir l'objet de la
vente et d'autres indications relatives à l'opération
d'achat-vente, elle constitue une pièce comptable à conviction en
cas de contestations.
En revanche, elle est rendue obligatoire par la loi et
engage le fournisseur pour la livraison des marchandises ou des prestations
selon les quantités, les qualités et les prix convenus.
Elle comporte un certain nombre d'indications obligatoires
à savoir :
o l'identification du client (nom, adresse et numéro
IFU) ;
o la date d'établissement de la facture ;
o le libellé des marchandises vendues ou prestations
exécutées ;
o le prix unitaire, le montant total HT, le taux et le montant
de la TVA, le montant TTC ;
o le délai (échéance) de
règlement.
On distingue la facture simple(DOIT) et la facture
d'AVOIR. Aux Editions ·Le Pays·, il est établi des
factures DOIT et des factures d'AVOIR (cas rare). Ces factures DOIT sont
différenciées selon les prestations de service.
2. Les types de factures
clients
2.1. La facture DOIT
« PUBLICITE »(cf. ANNEXE N°7)
Elle est établie après la
publication dans les journaux des insertions publicitaires, des
communiqués nécrologiques, des avis de recrutement et d'appel
d'offres.
Le montant de ce type de factures est arrêté
par une tarification. Le tarif varie selon l'emplacement, la dimension des
insertions, des localités et la couleur.
Les tableaux suivants nous donnent un aperçu des
tarifs :
TABLEAU
1 : Tarifs insertions publicitaires
|
Tarif des insertions publicitaires en FCFA
|
|
REGIONS
|
DIMENSIONS
|
PRIX HORS TVA
|
PRIX TTC
|
|
AFRIQUE
|
1 PAGE
|
230 000
|
271 400
|
|
1/2 PAGE
|
112 000
|
132 160
|
|
1/4 PAGE
|
60 000
|
70 800
|
|
1/8 PAGE
|
35 000
|
41 300
|
|
1/12 PAGE
|
27 000
|
31 860
|
|
EUROPE
|
1 PAGE
|
315 000
|
371 700
|
|
1/2 PAGE
|
167 000
|
197 060
|
|
1/4 PAGE
|
112 000
|
132 160
|
|
1/8 PAGE
|
70 000
|
82 600
|
|
1/12 PAGE
|
42 000
|
49 560
|
|
BURKINA FASO
|
1 PAGE
|
150 000
|
177 000
|
|
1/2 PAGE
|
80 000
|
94 400
|
|
1/4 PAGE
|
60 000
|
70 800
|
|
1/8 PAGE
|
30 000
|
35 400
|
|
1/12 PAGE
|
25 000
|
29 500
|
SOURCE: document de tarification des Editions
·Le Pays·
TABLEAU 2 : Tarifs insertions publicitaires
en couleur
|
Tarifs insertions en quadri (couleur) en
FCFA
|
|
DIMENSIONS
|
PRIX HT
|
PRIX TTC
|
|
1 Page à l'intérieur
|
250 000
|
295 000
|
|
1 Page à la dernière couverture
|
292 000
|
344 560
|
|
1/2 Page à l'intérieur
|
130 000
|
153 400
|
|
1/2 Page à la dernière couverture
|
150 000
|
177 000
|
|
1/8 Page en bandeau à la UNE
|
138 000
|
162 840
|
|
1/2 Page en bandeau à la UNE
|
177 000
|
208 860
|
|
1/12 Page en bandeau à la UNE
|
127 000
|
149 860
|
SOURCE:
document de tarification des Editions ·Le Pays·
TABLEAU 3:
Tarifs communiqués nécrologiques (forfait)
|
Tarif des communiqués nécrologiques en F CFA
|
|
DIMENSIONS
|
PRIX
|
|
1 Page
|
75 000
|
|
1/2 Page
|
50 000
|
|
1/3 Page
|
30 000
|
|
1/4 Page
|
22 000
|
SOURCE: document
de tarification des Editions ·Le Pays·
NB : les
communiqués nécrologiques et certaines insertions publicitaires
sont exonérées de TVA.
2.2. La facture DOIT
« COUVERTURE MEDIATIQUE » (cf. ANNEXE N°8)
Elle est élaborée
après la publication dans les journaux des couvertures
médiatiques. Le montant de la facture est arrêté par les
agents de la Régie après discussion avec les clients. Ce montant
est HT ou TTC selon la nature des clients.
2.3. La facture DOIT
« ABONNEMENT » (cf. ANNEXE N°9)
Cette prestation de service est une forme
de ventes des journaux et se fait de façon périodique (annuelle,
semestrielle, trimestrielle).
Le montant de la facture est toujours en HT et varie en
fonction du type et du nombre des journaux livrés.
TABLEAU 4 :
Tarifs des abonnements par type de journal et selon la durée
|
Tarif abonnement en FCFA
|
|
Durée
|
Type de journal
|
Nombre de journaux livrés par jour
|
Prix
|
|
1 an
|
Quotidien
|
1
|
51 000
|
|
Evasion
|
1
|
12 000
|
|
Votre Santé
|
1
|
7 500
|
|
6 mois
|
Quotidien
|
1
|
25 000
|
|
Evasion
|
1
|
6 000
|
|
Votre Santé
|
1
|
3 750
|
|
3 mois
|
Quotidien
|
1
|
12 750
|
|
Evasion
|
1
|
_
|
|
Votre Santé
|
1
|
_
|
SOURCE : document
de tarification des Editions ·Le Pays·
2.4. La facture
DOIT « VENTES JOURNAUX » (cf. ANNEXE N°10)
Elle est établie à la fin de chaque mois et
concerne les dépôts ventes (exemples : les stations
d'essence, les librairies, et les alimentations). Ces dépôts
ventes bénéficient des commissions sur ventes. Le montant de la
commission varie selon le type de journal. Il est de 15% des ventes pour le
quotidien et l'hebdomadaire, et de 10% pour le mensuel. Le montant de la
facture est toujours HT.
Pour permettre une distinction des factures, il a
été procédé à une codification de celles-ci.
Ainsi, il est mentionné au niveau du numéro de chaque type de
factures des lettres suivantes :
o · P · pour les
factures DOIT « PUBLICITE » ;
o ·C· pour les factures DOIT
« COUVERTURE MEDIATIQUE » ;
o ·A· pour les factures DOIT
« ABONNEMENT » ;
o ·J· pour les factures DOIT
« VENTES JOURNAUX ».
Par exemple : la facture
N°011J/09/08 se lit « facture numéro onze (11) de
la vente journaux du mois de septembre de l'année 2008 ».
Avant d'aborder ce chapitre, nous évoquerons
brièvement l'organisation de la Comptabilité des Editions
·Le Pays·.Cette organisation suit les normes
édictées par les obligations légales qui sont
fixées par le Code du commerce, reprises dans le Plan comptable
général et dans le livre OHADA.
Ces obligations légales sont :
o obligation de tenir une comptabilité ;
o obligation de conserver les livres comptables pendant dix (10)
ans ;
o ces documents doivent être tenus « sans blanc,
ni altérations d'aucune sorte » ;
o la possibilité d'authentification ;
o etc.
Les Editions ·Le Pays· utilise le logiciel
de gestion comptable « SAGE SAARI » pour l'enregistrement
de ses opérations comptables. Ainsi, le traitement dans le logiciel
passe par plusieurs plans :
o plan comptable général ;
o plan des journaux ;
o plan des tiers (client, fournisseurs) ;
o etc.
Ce qui favorise un meilleur suivi individuel et bien
détaillé de l'enregistrement des données comptables de
l'entreprise.
I. LA GESTION COMPTABLE DES FACTURES CLIENTS
1. La réception des factures
clients
La réception de ces factures au service
Comptabilité est constatée par leur enregistrement dans un
fichier de suivi individuel des clients (cf. ANNEXE N°11).
Ce fichier est établi en fonction du type de
factures, et permet de bien suivre les règlements des clients.
Après l'enregistrement dans le fichier, il est procédé
à la distribution des factures aux clients.
2. La distribution des factures aux clients
Elle s'effectue de deux (2)
manières : directe ou indirecte.
Ø La distribution directe : elle consiste à
remettre directement les factures aux clients sur place. Cette méthode
est très rare.
Ø La distribution indirecte : elle est la plus
utilisée et consiste à remettre les factures aux agents de
recouvrement qui vont les déposer et suivre le recouvrement.
L'entreprise compte à son sein dix (10) agents de recouvrement dont huit
(8) externes. Chaque agent a un nombre déterminé de clients
à suivre.
3. L'imputation comptable constatant la vente
Avant de développer cette partie,
nous présenterons d'abord dans un tableau les numéros de comptes
ventes utilisés aux Editions ·Le Pays· :
|
Comptes des ventes
|
|
N° DES COMPTES
|
INTITULE
|
|
70210100
|
VENTE PUBLICITE
|
|
70210200
|
VENTE ABONNEMENT
|
|
70210300
|
VENTE COUVERTURE MEDIATIQUE
|
|
70210400
|
VENTE JOURNAUX
|
SOURCE :
Plan comptable des Editions ·Le Pays·
Ensuite, il faut noter qu'avant l'imputation, les copies
des factures transmises par le Service Facturation sont classées dans
des chronos sur lesquels figurent les références et les
périodes de ces factures.
Ce travail demande un classement par ordre de
numérotation des factures, par type de factures et par mois.
Enfin, les fiches d'imputation sont agrafées sur
les copies des factures. Ces fiches sont des documents qui servent à la
précomptabilisation des pièces de base et de contrôle de la
saisie des opérations comptables
3.1. Factures sans
TVA
Principe
d'enregistrement :
Débit : 411... ( compte
clients)
Crédit : 7021....
(compte ventes de produits finis dans UEMOA)
(Facture de ventes N°...)
Les prestations de service
généralement exonérées de TVA sont : les
ventes journaux et les abonnements, les communiqués
nécrologiques, les couvertures médiatiques et les insertions
publicitaires des clients bénéficiant d'un certificat
d'exonération délivré par la Direction
Générale des
Impôts(DGI)
3.2. Factures avec
TVA
Principe d'enregistrement :
Débit : 411... (compte
clients)
Crédit : 7021....
(compte ventes de produits finis dans UEMOA)
44310000
(TVA facturée)
(Facture de ventes N°...)
Les prestations de service non exonérées de
la TVA sont généralement : les insertions publicitaires et
les couvertures médiatiques des entreprises ne bénéficiant
pas d'exonérations.
3.3. Enregistrement
dans le fichier JOURNAL des ventes
(cf.
ANNEXE N°12)
Cette étape est la plus importante à la
Comptabilité. C'est un travail très fastidieux, car il demande
beaucoup d'attention pour éviter des erreurs de saisie. Cette saisie
informatique s'effectue d'abord dans le Brouillard des ventes qui comporte des
écritures non encore validées constatant les ventes.
II. LA COMPTABILISATION DU REGLEMENT DES CLIENTS
Le règlement des clients est un processus
mené par les clients pour solder leurs dettes envers les fournisseurs.
1. Les différents types de
règlement
Nous avons constaté au cours de notre stage que les
modes de règlement des factures clients après déduction
éventuelle des retenues sont effectués par chèques,
virements, et en espèces.
1.1. Le règlement
par chèque
Le chèque est un document ou un papier
imprimé par lequel un ordre est donné au banquier de payer
à vue ou à terme une certaine somme à une personne
physique ou morale appelée porteur ou bénéficiaire.
Les chèques constituent les principaux modes de
règlement des clients aux Editions ·Le Pays·.Ces
chèques sont bancaires ou postaux et sont acheminés au service de
la Caisse où il est constaté le règlement sur les
pièces caisse faisant ressortir le nom du client, les numéros du
chèque et de la facture réglée et la date du
règlement. Ces pièces sont ensuite transmises aux comptables
chargés de constater le règlement sur le fichier de suivi des
clients.
1.2. Le règlement
par virement
Le virement est le transfert d'une somme d'argent d'un
compte en banque à un autre compte. Il peut être bancaire ou
postal. Les virements sont notifiés par des avis de crédit et
sont transmis au service Comptabilité des Editions ·Le
Pays· par les banques.
1.3. Le règlement
en espèces
On entend par espèces, de l'argent liquide. Aux
Editions ·Le pays·, des dispositions sont prises pour qu'un
recouvrement en espèces effectué par les agents soit
reversé au Service Caisse. Cette somme est portée au débit
du compte caisse de l'entreprise. Ainsi, la caissière mentionne sur les
pièces caisse les références de la facture
réglée. Ces pièces sont ensuite acheminées à
la Comptabilité pour le traitement du règlement.
2. L'imputation comptable constatant le
règlement
Avant d'aborder le principe d'enregistrement du
règlement, nous évoquerons succinctement les retenues
déduites par les clients
Les retenues à
titre fiscal :
La créance client observée n'est pas celle
qui est totalement réglée car certains clients sont dans
l'obligation de faire des retenues fiscales et les reverser au nom du
fournisseur. Ce traitement fiscal est celui préconisé par les
dispositions de la fiscalité intérieure au Burkina Faso. Pour ce
qui concerne les retenues à la source sur des sommes versées au
Service des Impôts au nom des Editions ·Le Pays·, nous
avons :
o Les retenues à la source à titre
d'acompte : elles s'appliquent sur
des prestations de service effectuées à
l'intérieur du Burkina Faso. Le taux d'application pour les prestations
de service des Editions ·Le Pays· est de 5% sur le montant
TTC.
o Les retenues sur la TVA facturée : elles sont
applicables en cas
d'existence sur les Factures clients de certaines entreprises
étatiques (SONABEL, ONEA, LONAB,...) la TVA facturée. Le taux
est de 20% sur le montant de la TVA.
Toutes ces retenues sont déclarées et
reversées par les clients de l'entreprise au Service des Impôts au
plus tard le 20 du mois suivant.
2.1. Règlements sans
retenues
Principe
d'enregistrement :
Débit : 521..... (compte des
banques locales) / 57100000 (caisse siège social)
Crédit : 411...
(compte clients)
(Règlement
de la créance client)
2.2. Règlements
avec retenues
Principe
d'enregistrement :
Débit : 521..... (compte des
banques locales) / 57100000 (caisse siège social)
44920000 (Etat, avances et acomptes sur
impôts)
Crédit :
411... (compte clients)
(Règlement de la
créance client)
Le tableau suivant présente des comptes de
trésorerie des Editions ·Le Pays· :
|
Comptes de trésorerie
|
|
N° DES COMPTES
|
INTITULE
|
|
52110000
|
BOA
|
|
52120000
|
SGBB
|
|
52130000
|
BCB
|
|
52140000
|
CCP
|
|
57100000
|
CAISSE SIEGE SOCIAL
|
SOURCE : Plan
comptable des Editions ·Le Pays·
2.3. Enregistrement
dans le fichier JOURNAL des banques et de la
caisse (cf.
ANNEXE N°13)
Chacune des banques et la caisse ont un
fichier de JOURNAL spécifique. La saisie informatique dans ces fichiers
constate le règlement des clients par telle ou telle banque ou la
caisse.
Comme dans le JOURNAL des ventes, la saisie se fait dans
le Brouillard. Après ce dernier est validé pour comporter des
enregistrements définitifs non modifiables.
Le logiciel comptable utilisé permet en même
temps de tirer le Grand Livre auxiliaire ainsi que la Balance.
L'établissement du Livre Journal et du Grand Livre
facilite la tenue des Journaux et les Livres auxiliaires qui sont des supports
comptables.
Un contrôle est fait régulièrement sur
la base des pièces saisies et des données inscrites au Livre
JOURNAL et au Grand Livre avant l'archivage des pièces comptables.
Le processus de traitement des factures clients à
règlement à échéance aux Editions ·Le
Pays· est assez complexe, et n'est donc pas exempt d'imperfections. Nous
avons pu relever certaines insuffisances pour lesquelles nous apportons
quelques suggestions. Nous espérons que celles-ci pourront pallier ces
insuffisances.
I. LES ANALYSES CRITIQUES
1. La facturation
Partant du fait que la facture est la base de l'existence
d'une créance client et du recouvrement, les problèmes
liés à celle-ci ont une grande incidence sur la trésorerie
de l'entreprise. Ces problèmes sont en général :
o L'établissement et la distribution des
factures :
Nous avons constaté une lenteur dans
l'élaboration des factures et leur distribution. En effet, certaines
factures sont établies trois à sept jours après les
prestations de service. Cette lenteur est due en général à
la mauvaise qualité du logiciel de facturation, au manque de formation
adéquate du personnel de ce service, et à la lourdeur des
tâches des facturiers.
o Les erreurs de facturation :
Cela peut être due au fait que les facturiers ont
omis ou ajouté certains éléments (la nature de la
commande, le nom du client, ...) qui ne devraient pas figurer sur les factures,
ou tout simplement ont commis une erreur au niveau des tarifs.
2. La gestion comptable des
factures
Les problèmes sur la gestion des factures sont en grande
partie liés aux règlements des clients.
o L'absence des numéros de factures
réglées sur les avis de crédit :
Il arrive que les clients ne précisent pas les
numéros des factures réglées sur les avis de crédit
lors des virements. Ce problème rend difficile la constatation des
règlements par les comptables.
o La non-concordance du montant réglé et
celui de la facture :
Cette différence porte
généralement sur le montant de la TVA et ne facilite pas les
tâches comptables.
II. LES SUGGESTIONS
Après examen des procédures de facturation,
de traitement des factures clients et de règlements ; nous
proposons quelques recommandations en vue d'améliorer les
méthodes de traitement des factures clients.
1. La facturation
o L'établissement rapide des factures et leur
distribution : établir la
facture dès la prestation du service, la remettre dans les
meilleurs délais au client. Pour permettre cela, nous suggérons
la dotation du service d'un logiciel de facturation plus performant et la
formation du personnel.
o La vérification des factures par plusieurs
personnes :
Cela permettra d'éviter un tant soit peu les erreurs de
facturation.
2. La gestion comptable des factures
o Une rencontre entre les comptables et les banques de
l'entreprise :
Cela pour freiner les problèmes liés aux virements
bancaires. De plus exiger aux clients de signaler sur les chèques les
numéros des factures réglées.
o Exiger lors du dépôt du bon de commande le
certificat
d'exonération pour les prestations non
taxables : nous pensons que cela permettra de freiner la
non-concordance du montant réglé avec celui de la facture.
CONCLUSION GENERALE
Le bilan de notre séjour
est dans l'ensemble satisfaisant. Le stage effectué durant deux (2) mois
aux Editions ·Le Pays·, nous a permis, d'une part, d'enrichir nos
expériences et de mettre en pratique nos connaissances
théoriques, et d'autre part, d'appréhender un tant soit peu les
réalités du monde professionnel.
Le thème traité nous a beaucoup
intéressé dans le sens où il relate tout un long processus
à suivre avec attention afin de créer la liquidité pour
l'entreprise.
Dans la première partie de notre travail sur la
présentation des Editions ·Le Pays·, nous avons pu
appréhender les réalités de la vie des entreprises de
presse, voir et toucher du doigt comment produire un journal.
La deuxième partie de notre rapport porte sur le
traitement des factures clients à règlement à
échéance aux Editions ·Le Pays·.
Ce présent rapport ne prétend pas
épuiser tous les aspects du thème étant donné sa
complexité.
Nous avons pu faire quelques remarques et suggestions
à l'endroit du personnel des Editions ·Le Pays·.
Nous espérons que notre rapport amènera les
dirigeants à travailler en vue de l'optimisation du rendement de
l'entreprise. Et nous osons espérer que cette expérience nous
permettra d'avoir l'opportunité de réinvestir les acquis de ce
stage au profit des entreprises.
BIBLIOGRAPHIE
I. OUVRAGES ET AUTRES DOCUMENTS
§ Système Comptable Ouest Africain (SYSCOA) :
Plan comptable général des entreprises ; Editions
Foucher-Paris-N°12274-Décembre 1996.
§ Rapport de stage de fin de cycle de M. Omar DIARRA
étudiant de l'ISIG ; le traitement des documents comptables :
cas des factures fournisseurs de la SONABEL ; année
académique 2005-2006.
II. SITE WEB
§ www.lepays.bf
LISTE DES ANNEXES
v ANNEXE N°1 : Organigramme
v ANNEXE N°2 : bon de commande d'une
couverture médiatique
v ANNEXE N°3 : bon de commande d'une
insertion publicitaire
v ANNEXE N°4 : bon de commande d'un
abonnement
v ANNEXE N°5 : fiche de ventes
journaux
v ANNEXE N°6 : tableau
récapitulatif des comptes clients
v ANNEXE N°7 : facture DOIT
<<PUBLICITE>>
v ANNEXE N°8 : facture DOIT
<<COUVERTURE MEDIATIQUE>>
v ANNEXE N°9 : facture DOIT
<<ABONNEMENT>>
v ANNEXE N°10 : facture DOIT
<<VENTES JOURNAUX>>
v ANNEXE N°11 : fichier de suivi
individuel des clients
v ANNEXE N°12 : journal des ventes
v ANNEXE N°13 : journal de la banque SGBB
| 
