CHAPITRE III : PRESENTATION DES RESULTATS
Tableau 3.Le nombre des patients et du personnel
infirmier par service dans la nuit du 11/12/2003 au 12/12/2003.
|
Service
|
Patients
|
Infirmiers
|
|
Chirurgie
|
25
|
2
|
|
Médecine interne
|
30
|
3
|
|
Pédiatrie
|
15
|
2
|
De ce tableau3, nous trouvons que 25
patients hospitalisés en chirurgie sont pris en charge par 2
infirmiers pendant la garde de nuit ; en MI , 30 patients sont
soignés par 3 infirmiers et en Pédiatrie 15
patients sont suivis par 2 infirmiers au cours de la garde de nuit.
Tableau 4.Le nombre des infirmiers par
service.
|
Service
|
Nombre d'infirmier
|
|
Chirurgie
|
20
|
|
M.I
|
17
|
|
Pédiatrie
|
11
|
A travers ce tableau 5, nous remarquons que la chirurgie
compte
20 infirmiers ; 17 sont
affectés en MI et 11 en Pédiatrie.
Tableau 5.Le taux d'occupation des services par
rapport au nombre des lits , dans la nuit du 11/12/2003 au
12/12/2003.
|
Service
|
Nombre de lits
|
Nombre des Malades
|
Taux d'occupation en %
|
|
Chirurgie
|
60
|
25
|
41.6
|
|
M.I
|
82
|
30
|
36.5
|
|
Pédiatrie
|
37
|
15
|
40.5
|
D'après ce tableau 5, nous remarquons que le taux
d'occupation dans la nuit du 11/12/2003 au 12/12/2003 en chirurgie
s'élevait à 41.6 %, en MI c'était
36.5 % alors qu'en pédiatrie ce taux s'évaluait
à 40,5 %.
Tableau 6. Distribution du personnel infirmier
selon le sexe
|
Sexe
|
Effectif
|
%
|
|
Masculin
|
8
|
27
|
|
Féminin
|
22
|
73
|
|
Total
|
30
|
100
|
De ce tableau 6, nous remarquons que 73 % du
personnel infirmier de l`hôpital de RUHENGERI, surtout les services qui
ont fait l`objet de notre enquête est du sexe féminin alors que le
sexe masculin occupe 27%.
Tableau 7. Distribution du personnel infirmier
suivant l'expérience
|
Expérience (en années)
|
Effectif
|
%
|
|
0-5
|
20
|
67
|
|
5-10
|
8
|
27
|
|
>10
|
2
|
6
|
|
Total
|
30
|
100
|
Le tableau 7, nous montre que 67% du
personnel infirmier interrogés ont une expérience de 0-5 ans ,
27% ont une expérience de 5-10 ans et 6 % d'ente eux
ont une expérience de plus de 10 ans.
Tableau 8. Estimez vous que le système de
communication entre l'infirmier et le médecin de garde de nuit est
satisfaisant ?
|
Réponses
|
Effectif
|
%
|
|
Oui
|
20
|
67
|
|
Non
|
10
|
33
|
|
Total
|
30
|
100
|
Ce tableau 8 , nous montre que 67 % des
infirmiers de notre population d'étude sont satisfaits du système
de communication entre l' infirmier et le médecin de garde de nuit et
33 % ne sont pas satisfaits.
Tableau 9. Le système de communication
utilisé par l'infirmier de garde et le médecin de garde de
nuit.
|
Système
|
Effectif
|
%
|
|
Téléphone
|
22
|
73
|
|
Ambulance
|
8
|
27
|
|
Déplacement à pieds
|
0
|
0
|
|
Autres
|
0
|
0
|
|
Total
|
30
|
100
|
De ce tableau 9 , nous remarquons que 73 %
des infirmiers enquêtés disent que le téléphone est
le système de communication le plus utilisé par l`infirmier de
garde et le médecin de la garde de nuit, alors que l`ambulance occupe la
seconde place soit 27 %.
Tableau 10. La durée d'attente pour
l'infirmier de la réponse médicale en cas d'appel pendant la
garde de nuit
|
La durée ( en minute)
|
Effectif
|
%
|
|
<15
|
5
|
16
|
|
15 à 30
|
14
|
47
|
|
30 et 45
|
7
|
23
|
|
45 et 60
|
4
|
14
|
|
>60
|
0
|
0
|
|
Total
|
30
|
100
|
De ce tableau 10, nous remarquons que la réponse
à l`appel du médecin de garde de nuit par l`infirmier prend 15
à 30 minutes selon 47 % des infirmiers
enquêtés, 23 % disent que cet appel reçoit
une réponse entre 30 et 45 minutes .
Tableau 11. Est -ce que le médecin se
présente lui même à chaque appel pendant la garde de nuit
?
|
Présence
|
Effectif
|
%
|
|
Toujours
|
6
|
20
|
|
Souvent
|
16
|
53
|
|
Quelques fois
|
8
|
27
|
|
Jamais
|
0
|
0
|
|
Total
|
30
|
100
|
Ce tableau 11, nous montre que 53 % des
infirmiers interrogés disent que le médecin se présente
souvent à chaque appel pendant la garde de nuit et 23
% disent qu`il se présente quelques fois.
Tableau 12 .Les difficultés rencontrées
par l'infirmier dans la prise en charge des patients pendant la garde de
nuit.
|
Les difficultés
|
Effectif
|
%
|
|
Motivation financière insuffisante pour garde
|
3
|
10
|
|
Travail les heures non habituelles
|
3
|
10
|
|
Durée très longue de garde de nuit
|
6
|
20
|
|
Surcharge de travail
|
14
|
47
|
|
Personnel insuffisant
|
4
|
13
|
|
Total
|
30
|
100
|
Il ressort de ce tableau 12, que 47 % des
infirmiers estiment que le surcharge de travail pendant la garde de nuit
constitue la première difficulté rencontrée au cours de la
garde de nuit alors que la durée très longue de garde de nuit
revient en second lieu à 20% et l`insuffisance du
personnel vient à la troisième place avec 13
%.
Tableau 13. Est - ce que l`infirmier participe
à la planification des gardes de nuit ?
|
Réponses
|
Effectif
|
%
|
|
Oui
|
6
|
20
|
|
Non
|
24
|
80
|
|
Total
|
30
|
100
|
Le tableau 13, nous montre que 80 % des
infirmiers interrogés disent que l'infirmier ne participe pas à
la planification des gardes de nuit et 20 % seulement disent
que l'infirmier y participe.
Tableau 14. Activités réalises par
l'infirmier la journée avant d'aller à la garde de nuit.
|
Activités
|
Effectif
|
%
|
|
Repos
|
3
|
10
|
|
Travail de ménage
|
18
|
60
|
|
Visite/voyage
|
9
|
30
|
|
Total
|
30
|
100
|
Ce tableau 14, nous montre que 60 % des
infirmiers faisant la garde de nuit s`occupent des travaux de ménage
avant d`aller à la garde de nuit,
30 % d'infirmiers s`occupent de visite ou
voyage , seulement 10 % des infirmiers faisant la garde de
nuit prennent le repos .
Tableau 15. Activités réalisées
par l'infirmier la journée après la garde de nuit.
|
Activités
|
Effectif
|
%
|
|
Repos
|
3
|
10
|
|
Travail de ménage
|
18
|
60
|
|
Visite/voyage
|
9
|
30
|
|
Total
|
30
|
100
|
Le tableau 15, nous montre que , 60 % des
infirmiers ayant passé la garde de nuit s'occupent des travaux de
ménage après la garde de nuit et seulement 10
% de ces infirmiers prennent le repos après la garde de nuit.
Tableau 16. Les infirmiers qui prennent le temps de
se reposer pendant la garde de nuit.
|
Infirmier
|
Effectif
|
%
|
|
Oui
|
18
|
60
|
|
Non
|
12
|
40
|
|
Total
|
30
|
100
|
D'après ce tableau 16, il ressort que 60
% d'infirmiers ayant passé la garde de nuit prennent le temps
de se reposer pendant qu'ils assurent la garde de nuit sur 40
% qui ne le font pas.
Tableau 17. Appréciation des patients
hospitalisés sur leur prise en charge au cours de la garde de
nuit.
|
Appréciations
|
Effectif
|
%
|
|
Meilleure que la journée
|
6
|
20
|
|
Même que la journée
|
6
|
20
|
|
Insuffisant par rapport à ceux de la journée
|
18
|
60
|
|
Total
|
30
|
100
|
Selon ce tableau 17, 60 % des patients
confirment que les soins donnés au cours de la garde de nuit sont plus
insuffisants que ceux de la journée.
Tableau 18. Appréciations de la qualité
d`accueil des patients au cours de la garde de nuit par les patients et les
infirmiers. .
|
Qualité d`accueil Très bon
|
Patients
|
Infirmiers
|
|
Effectif
|
%
|
Effectif
|
%
|
|
3
|
10
|
24
|
80
|
|
Bon
|
18
|
60
|
6
|
20
|
|
Assez bon
|
9
|
30
|
0
|
0
|
|
Médiocre
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Total
|
30
|
100
|
30
|
100
|
Ce tableau18, nous montre clairement que, l'accueil du patient
pendant la garde de nuit est bon pour 60% et très
bon pour 10 % des patients interrogés , 80
% des infirmiers enquêtés estiment que cet accueil est
très bon , pour 20 % et assez bon pour 30
% des patients interrogés sur 0 % des
infirmiers enquêtés.
Tableau 19. Impressions des patients sur les causes
d'un accueil défavorable pendant la garde de nuit.
|
Causes d`un accueil défavorable
|
Effectif
|
%
|
|
Personnel insuffisant
|
2
|
22.22
|
|
Manque de temps
|
1
|
11.1
|
|
Négligence
|
6
|
66.6
|
|
Total
|
9
|
100
|
D'après ce tableau 19,nous trouvons que la
négligence est la première cause d'un accueil défavorable
selon certains patients interrogés 66,6 % , alors que
l`insuffisance du personnel infirmier constitue la seconde cause selon ces
patients à 22,2%.
Tableau 20. L'évaluation de la relation
malade-infirmier par les patients pendant la garde de nuit.
|
Relation malade infirmier
|
Effectif
|
%
|
|
Adéquate
|
14
|
47
|
|
Inadéquate
|
16
|
53
|
|
Total
|
30
|
100
|
Selon les résultats du tableau 20, nous remarquons
que les patients trouvent inadéquate la relation malade-infirmier
pendant la garde de nuit, soit 53 %.
Tableau 21 .Les soins que nécessitent les
patients sont-ils donnés à temps pendant la garde de nuit
?
|
Réponses
|
Patients
|
Infirmiers
|
|
Effectif
|
%
|
Effectif
|
%
|
|
Oui
|
22
|
73
|
22
|
73
|
|
Non
|
8
|
27
|
8
|
27
|
|
Total
|
30
|
100
|
30
|
100
|
Selon le tableau 21 ,nous trouvons que 73
%des patients sont d'avis que les soins se donnent à temps
pendant la garde de nuit, 27 % ne sont pas de cet avis,
73 % des infirmiers sont d'accord sur 27 %
qui ne le sont pas.
Tableau 22. Impression des patients et du personnel
infirmier sur les causes favorisant le retard des soins pendant la garde de
nuit.
|
Causes de retard des soins
|
Patients
|
Infirmiers
|
|
Personnel insuffisant
|
Effectif
|
%
|
Effectif
|
%
|
|
3
|
37.5
|
6
|
75
|
|
Insuffisance de matériel
|
1
|
12.5
|
2
|
25
|
|
Négligences
|
4
|
50
|
0
|
0
|
|
Autres
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Total
|
8
|
100
|
8
|
100
|
D'après le tableau 22, nous trouvons que 50
% de certains patients trouvent que la négligence constitue la
première cause de retard de soins suivie de l` insuffisance du
personnel infirmier à 37.5 %. Et 75 %
de certains infirmiers estiment que l`insuffisance du personnel infirmier est
la première cause de retard des soins pendant la garde de nuit suivie
par l`insuffisance de matériel, soit 25 %.
Tableau 23. Les techniques utilisées par les
infirmiers pour assurer la bonne marche des soins infirmiers pendant la garde
de nuit.
|
Techniques utilisés
|
Effectif
|
%
|
|
Un plan de soins
|
12
|
40
|
|
Surveillance des patients
|
18
|
60
|
|
Autres
|
0
|
0
|
|
Total
|
30
|
100
|
Ce tableau 23,il ressort que la surveillance des patients est
la technique / méthode la plus utilisée par les infirmiers pour
assurer la bonne marche des soins infirmiers pendant la garde de nuit. Soit
60 % sur 40 % qui utilisent le plan des
soins.
Tableau 24. L'utilisation d'un plan de soins peut
seule satisfaire les besoins des patients au cours de la garde de nuit
?
|
Réponses
|
Effectif
|
%
|
|
Oui
|
18
|
60
|
|
Non
|
12
|
40
|
|
Total
|
30
|
100
|
D'après ce tableau 24, nous trouvons que 60
% des infirmiers sont d'accord que l'utilisation d'un plan de soins
peut seule satisfaire les besoins du patient et 40 % d'ente
eux ne sont pas d'accord..
Tableau 25. Quel est l'avantage de l`utilisation d`un
plan de soins ?
|
Avantages
|
Effectif
|
%
|
|
Assurer la continuité des soins
|
6
|
20
|
|
Améliorer la communication
|
18
|
60
|
|
Déterminer les besoins en personnel
|
0
|
0
|
|
Autres
|
6
|
20
|
|
Total
|
30
|
100
|
Ce tableau 25, nous montre que 60 % des
infirmiers interrogés trouvent que le premier avantage d`un plan de
soins est d`améliorer la communication entre le personnel soignant et
20 % des infirmiers ne savent pas les avantages d`un plan de
soins.
Tableau 26. Evaluation de la disponibilité des
infirmiers pour dialoguer avec les patients pendant la garde de
nuit.
|
Dialogue
|
Effectif
|
%
|
|
Très souvent
|
6
|
20
|
|
Souvent
|
24
|
80
|
|
Rarement
|
0
|
0
|
|
Jamais
|
0
|
0
|
|
Total
|
30
|
100
|
Selon ce tableau 26, nous remarquons que 80
% des infirmiers se disponibilisent souvent pour dialoguer avec les
patients pendant la garde de nuit et 20 % qui le font
très souvent.
Tableau 27.Période de travail
préférée par les infirmiers .
|
Période de travail
|
Effectif
|
%
|
|
La journée
|
24
|
80
|
|
La nuit
|
6
|
20
|
|
Total
|
30
|
100
|
Ce tableau 27, nous montre que 80 % des
infirmiers interrogés préfèrent travailler la
journée ; que la nuit qu'est préférée par
20 % des infirmiers.
| 
