Memoire Online - Conception et réalisation d'une application de vente en ligne.

Conception et Réalisation d'une application de vente des produits de Niger télécoms de Dosso

« L'Institut Universitaire de Technologie (IUT) de Tahoua n'entend donner aucune approbation ni improbation aux opinions qui sont émises dans ce document. Elles doivent être considérées comme propres à son auteur. »

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Dédicace

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Remerciements

Mes plus vifs remerciements vont à mon encadreur M. AMADOU OUABANAIZE Sidi Ali pour sa compréhension, sa disponibilité, son aide et ses précieux conseils qui m'ont été très utiles pour l'élaboration de ce mémoire.

Je remercie très sincèrement M. Abdoulaye ARZIKA le Chef de centre de transmission de Niger Télécoms Dosso mon tuteur professionnel, qui m'a formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie.

Je remercie également M. Hama MOUSSA le Technicien du centre de transmission de Niger Télécoms Dosso pour sa disponibilité et son soutien.

Un profond remerciement à toute personne qui a contribué de près ou de loin à la réalisation de ce mémoire.

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Sigles et Abréviations

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Liste des figures

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SOMMAIRE

CHAPITRE II : ANALYSE DE LA VENTE DES PRODUITS DE NIGER

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INTRODUCTION GENERALE

Les Technologies de l'Information et de la Communication (TIC), résultant de la convergence entre les télécommunications, l'informatique et l'audiovisuel, constituent, à n'en point douter, l'une des innovations majeures du 21ème siècle. Grâce à leurs multiples applications, aucun domaine d'activités humaines n'échappe à leur emprise. C'est pourquoi, ces technologies sont intégrées dans les paramètres de calcul de l'indice de développement humain.

En effet, cette dernière décennie a été marquée par le développement des TIC, et surtout de l'Internet. Ce développement technologique a provoqué des mutations profondes dans l'environnement économique des entreprises et la naissance d'une nouvelle économie ou d'un nouveau marché dit «marché virtuel». Ce nouveau commerce à travers Internet se caractérise par une croissance très rapide, touchant des secteurs importants de l'économie : distribution, secteur bancaire, secteur touristique et hôtelier. Désormais, les chances de développement du commerce électronique dans un secteur économique sont fortement influencées par son potentiel à apporter des avantages concurrentiels aux divers acteurs économiques. Certains auteurs considèrent les nouvelles technologies de l'information et de la communication comme des progrès technologiques qui n'ont pas de valeur propre mais qui tirent leur importance de leur potentiel à aider les entreprises à atteindre certains objectifs opérationnels, et qui pourraient offrir aux entreprises des perspectives intéressantes en termes de rentabilité et d'avantages concurrentiels.

Au Niger le secteur de la télécommunication comprend quatre principaux acteurs, parmi lesquels, Niger Télécoms est doté de près de 400 000 abonnés en 2018. Le nouvel opérateur a pour principaux concurrents Airtel Niger, Moov de Maroc Telecom et Orange Niger. Avec un personnel dépassant de loin l'ensemble des personnels des trois autres compagnies concurrentes, des infrastructures de qualité et un patrimoine assez important, Niger Télécoms bénéficie de toutes les ressources nécessaires pour repartir de plus bel à la conquête du marché nigérien à armes égales avec les autres opérateurs. Dans un contexte de forte concurrence les deux principaux acteurs qui dominent le marché de la téléphonie mobile au Niger, à savoir Airtel Niger et Orange Niger disposent chacun d'un site web comme moyen de prospection commerciale, d'optimisation de ventes voire de gestion de la relation client. Nous proposons de créer un site de la vente en ligne des produits de Niger Télécoms Dosso afin de lui permettre de se rapprocher de sa clientèle la plus rentable et de susciter en elle le sentiment d'acheter.


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En effet, notre vision, à travers ce projet de fin d'études, est d'innover pour le secteur des télécommunications en créant un site e-commerce pour Niger Télécoms Dosso. Ce site pourra lui servir de prototype pour une utilisation commerciale.

Ce présent mémoire a été rédigé dans le cadre de notre spécialisation en « Informatique de Gestion » à l'Institut Universitaire de Technologie de Tahoua. Nous avons choisi comme thème pendant notre stage à Niger Telecom de Dosso « La conception et la réalisation d'une application de la vente en ligne des produits de Niger Télécoms Dosso ». Ce stage s'est effectué du 10 avril au 10 juin 2019 au sein de Niger Telecom de Dosso. L'objectif de notre travail est de créer un site e-commerce qui doit permettre l'inscription des visiteurs pour devenir clients, le suivi des commandes effectuées et la gestion des paiements en ligne.

Nous avons ainsi structuré notre travail de la manière suivante : d'abord, dans le premier chapitre « Cadre général », nous avons mis notre projet dans son cadre général et décrit notre organisme d'accueil. Ensuite, dans le deuxième chapitre intitulé « l'analyse de la vente des produits de Niger télécoms Dosso ». Ensuite le troisième chapitre sera consacré sur la modélisation de l'application. Enfin le quatrième chapitre parlera sur la conception et la réalisation de notre application.


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CHAPITRE I : CADRE GENERAL

Ce chapitre est consacré à la présentation de Niger Télécoms qui est l'organisme au sein duquel

nous avons effectué notre stage de fin d'études du cycle de la Licence Professionnelle option Informatique de Gestion à l'institut Universitaire de Technologie de Tahoua. Dans ce chapitre nous allons parler de l'historique de Niger Télécoms, du fonctionnement de l'agence de Dosso, de ses missions et de ses objectifs. Nous terminons le chapitre avec la présentation des produits et services commercialisés par Niger Télécoms Dosso.

I.1. Historique de Niger Télécoms

Dotée d'un capital de départ de 23,5 milliards de francs CFA, la société Niger Télécoms est née de la fusion des deux compagnies nationales que sont la Société Nigérienne des Télécommunications (SONITEL) opérateur historique des télécommunications au Niger, et sa filiale la Sahélienne de Communication (SAHELCOM). La vision des autorités, est de disposer d'un seul opérateur public des télécommunications à l'instar des autres pays de la sous-région, de mutualiser les ressources techniques, financières et sociales afin d'assurer une gestion optimale et rationnelle des ressources des deux sociétés. La fusion assure aussi une offre globale des services innovants par l'exploitation des réseaux et la fourniture des services fixes et mobiles des télécommunications ouverts au public, en facilitant le déploiement des technologies mobiles, et en rendant plus attractif l'opérateur public national. La société Niger Télécoms est placée sous la direction d'un Directeur Général nommé par décret pris en conseil de ministres. Il assure la direction des affaires commerciales, techniques, administratives, et financières de l'entreprise qu'il représente dans tous les actes de la vie civile. Niger Télécoms est doté d'un Conseil d'Administration qui est l'organe suprême de décision.

Pour fonctionner efficacement, Niger Télécoms a mis en place une structure organisationnelle permettant d'améliorer, simultanément, la division du travail et la coordination des activités. Ainsi Niger Télécoms, a ouvert des agences dans les sept (7) autres régions du pays (Agadez, Diffa, Dosso, Maradi, Tahoua, Tillabéry et Zinder). Ces agences assurent la convergence des actions pour l'accomplissement de la mission assignée à la société. C'est au niveau de l'agence de Dosso que le présent mémoire a été réalisé. Cette agence de Niger Télécoms compte un effectif de 60 agents toutes catégories confondues (Agence Niger Télécoms Dosso, 2018). La structure organisationnelle de Niger Télécoms Dosso comprend (voir annexe 8)

? Direction qui coordonne l'ensemble des activités administratives et financières de l'agence Niger Télécoms Dosso ;


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+ Coordination commerciale qui harmonise l'ensemble des activités commerciales au niveau du Centre Commercial (CC) et du Business Center (BC) ;

+ Coordination technique qui assure le fonctionnement et la maintenance des infrastructures des télécommunications de la société ainsi que l'installation des lignes téléphoniques et/ou internet chez les abonnés. Cette coordination dispose de trois centres qui sont notamment : le centre de production, le centre de commutation et le centre de transmission ;

+ Coordination logistique et finance : la coordination logistique assure à la fois le ravitaillement, la manutention et le transport des produits Niger Télécoms et le déplacement des agents. Quant à la coordination financière, elle s'occupe de la gestion des ressources financières de Niger Télécoms Dosso.

Etant étudiant en Informatique de Gestion à l'Institut Universitaire de Technologie de Tahoua, les activités de notre stage se sont principalement déroulées au sein de la coordination commerciale et Technique.

I.2. Missions et objectifs de Niger Télécoms

La société Niger Télécoms a pour missions principales d'assurer (Agence Niger Télécoms Dosso, 2018) :

> La fourniture des services et produits tels que : le GSM, le filaire, la fibre optique, l'ADSL...etc. Sur toute l'étendue du territoire nigérien ;

> Etablir, développer et exploiter les réseaux publics nécessaires à la fourniture de ces services et garantir leur connexion avec les réseaux étrangers ;

> Fournir dans le respect des règles de la concurrence tout autre service d'installation de réseaux de télécommunication. Les objectifs de la société Niger Télécoms sont (Agence Niger Télécoms Dosso, 2018) :

> Favoriser l'accès d'un plus grand nombre des Nigériens aux services des TIC, par l'édification d'infrastructures de communication à large bande sur l'ensemble du territoire national, vaste d'environ 1 267 000 km² ;

> Augmenter la capacité de l'internet en débit pour les utilisateurs mobiles sur l'ensemble du territoire ; Réduire le coût de l'internet et élaborer des mesures d'accompagnement.

I.3 Les produits et services de Niger Télécoms Dosso

Les produits et services offerts par Niger Télécoms Dosso sont (Agence Niger Télécoms Dosso,

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Au terme de ce chapitre consacré à la présentation de notre structure d'accueil, nous disons que

Niger Télécoms est une société publique des télécommunications. C'est une société qui

convient bien à un pays comme le Niger, car, dotée d'une organisation bien structurée, elle

intervient à la fois dans le secteur de la téléphonie fixe et mobile. Au vu des larges tâches à

remplir, il reste à savoir si cette institution arrive à concrétiser ses objectifs.

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CHAPITRE II : ANALYSE DE LA VENTE DES PRODUITS DE NIGER TELECOMS DOSSO

Dans ce chapitre consacré à l'analyse de la vente des produits de la société Niger Télécoms

Dosso, nous avons décrit et critiqué la méthode de vente existante de ladite société et proposé une solution. Le chapitre s'achève avec la présentation du langage de la modélisation du site créé pour Niger Télécoms Dosso.

II.1. Description de l'existant

La vente des produits de Niger Télécoms se fait de façon « traditionnelle ». Il n'y a pas

l'utilisation des services d'internet. La vente repose sur le contact entre le vendeur et l'acheteur. En effet, pour mettre à la disposition de ses clients ses produits et ses services, Niger Télécoms leur offre plusieurs possibilités. Le client a la possibilité de se rendre au niveau du Business Center (BC) ou du Centre Commerciale (CC) de Niger Télécoms Dosso. Dans ces centres, il est accueilli par des agents commerciaux qui assurent la prestation de services télécoms. Niger Télécoms a également implanté de nombreux points de vente (PV) un peu partout sur l'ensemble du territoire national, que ce soit au niveau des marchés que dans les gares et dans les stations-service. Enfin Niger Télécoms dispose aussi des agents commerciaux ambulants communément appelés « force de ventes » qui assurent la vente des produits dans les centres urbains comme dans les centres ruraux.

II.2. Critique de l'existant

Dans un contexte de forte concurrence les deux principaux acteurs de la téléphonie mobile au

Niger, à savoir Airtel Niger et Orange Niger ont mis depuis 2010 à la disposition de leurs clients le porte-monnaie électronique. Ainsi, les abonnés de ces sociétés utilisent leurs téléphones mobiles pour des transactions financières à travers des applications mobiles et/ou des sites « vitrines ».Ces sites web présentent les différents produits et/ou services sur le réseau internet à des fins commerciales. Contrairement aux deux principaux acteurs de la téléphonie mobile, Niger Télécoms ne dispose pas encore d'une plateforme pouvant permettre d'effectuer des transactions commerciales électroniques entre elle et ses clients.

Niger Télécoms n'a pas encore totalement intégré les Nouvelles Technologie de l'information et de la Communication dans ses méthodes de vente. Cela représente une entrave pour la vente des produits Niger Télécoms.

II.3. Solution proposée

Afin d'améliorer la performance des ventes des produits Niger Télécoms, nous proposons

d'informatiser la commercialisation de produits par la création d'une boutique virtuelle sur Internet. Cette boutique virtuelle assurera la vente en ligne des produits Niger Télécoms Dosso.


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L'implémentation du site nécessite l'utilisation des outils informatiques. Pour réaliser ce projet nous allons utiliser un langage de modélisation.

II.3.1 Le Langage de modélisation

Pour conduire un projet d'analyse et de conception de façon à le réussir, il faut choisir un langage de modélisation approprié. A cet effet, UML (Unified Modeling Language) a été choisi comme langage de modélisation.

II.3.1.1. Présentation d'UML

UML (Unified Modeling Language, que l'on peut traduire par « langage de modélisation Unifié ») est un langage permettant de modéliser un problème de façon standard. Ce langage est né de la fusion de plusieurs méthodes existantes auparavant (OMT, BOOCH, OOSE), et est devenu désormais la référence en terme de modélisation objet, à tel point que sa connaissance est nécessaire pour conduire un grand projet.

Il est fondé sur les concepts orientés objets et a été conçu pour la modélisation de tous les phénomènes de l'activité de l'entreprise indépendamment des techniques d'implémentation mise en oeuvre par la suite. Il n'est ni une méthode, ni un processus mais un langage de modélisation. Dans le cadre de la modélisation d'une application informatique UML n'impose pas une démarche particulière pour l'analyse du système mais préconise d'adopter une démarche ayant les caractéristiques suivantes :

Pour modéliser c'est-à-dire comprendre et représenter un système complexe, il est mieux d'affiner son analyse en plusieurs étapes. Cette démarche s'applique aussi au cycle de développement dans l'ensemble. Son but est de mieux maîtriser la part d'inconnus et d'incertitudes qui caractérisent le système.

Avec UML, ce sont les utilisateurs qui guident la définition des modèles : Le périmètre du système à modéliser est défini par les besoins des utilisateurs. Le but du système à modéliser est de répondre aux besoins de ses utilisateurs. Les besoins des utilisateurs servent tout au long du cycle de développement qui est itératif et incrémental.

A chaque itération de la phase d'analyse, on clarifie, affine et valide les besoins des utilisateurs. A chaque itération de la phase de conception et de réalisation, on veille à la prise en compte des besoins des utilisateurs. A chaque itération de la phase de test, on vérifie que les besoins des utilisateurs sont satisfaits.

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Une architecture adaptée est la clé du succès d'un développement. Elle décrit des choix stratégiques qui déterminent en grande partie les qualités du logiciel : adaptabilité, performance, fiabilité. Pour faciliter la vision du non-programmeur et le travail du programmeur et afin d'obtenir une vue d'ensemble du système en un temps beaucoup plus court, UML a initié le concept visuel fondé sur les diagrammes. UML définit treize (13) diagrammes repartis selon les modèles suivants :

Ce sont des diagrammes qui permettent de visualiser, spécifier, construire et documenter l'aspect statique ou structurel du système d'information. Ce sont :

> le diagramme de classe : illustre les classes avec les attributs, les méthodes et les relations entre les classes ;

> le diagramme d'objets : permet de vérifier la validité du diagramme de classe ;

> le diagramme de déploiement : illustre la disposition physique du matériel et la répartition des composants sur ce matériel ;

> le diagramme de structure composite : décrit les relations entre les composants d'une classe ;

> le diagramme de composants : illustre les éléments logiciels (exécutable, librairie,...) et leurs dépendances ;

> le diagramme de paquetages : schématise les dépendances entre les paquetages (ensemble d'éléments de modélisation);

Ils modélisent les aspects dynamiques du système, c'est-à-dire les différents éléments qui sont susceptibles de subir des modifications. Parmi eux, on distingue :

> le diagramme de cas d'utilisation : montre comment chaque acteur exploite le système ;

> le diagramme d'états-transitions : montre les différents états que peut prendre un objet instance de la classe lors de son cycle de vie ;

> le diagramme d'activités : décrit le comportement du système sous forme de flux ou d'enchainement d'activités.

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Ils représentent les interactions entre le système lui-même et les différents acteurs du système, mais aussi la façon dont les différents objets contenus dans le système communiquent entre eux. Ce sont :

> le diagramme de séquence : représente de façon séquentielle la manière dont se font les traitements et indiquent les interactions entre les éléments du système.

> le diagramme de communication (collaboration) : représente à l'image du diagramme de séquence les échanges de messages entre les différents objets ;

> le diagramme global d'interaction : modélise la façon dont les groupes d'objets collaborent pour réaliser un comportement donné ;

> le diagramme de temps : décrit les interactions entre les comportements de différents objets en indiquant la chronologie d'exécution des opérations sur ces objets.

UML n'impose pas un ordre d'utilisation des diagrammes, ces derniers sont utilisés en fonction de la méthode d'analyse.

II .3.1.2.Justification du choix d'UML

Les avantages présentés par UML, nous permettent de faciliter la modélisation des différents aspects de notre projet. En effet UML présente l'avantage d'être le standard de la modélisation objet universellement reconnu. Il est un langage visuel. Sa notation graphique permet d'exprimer visuellement des solutions objets facilitant ainsi la comparaison et l'évaluation de celles-ci. C'est un langage formel et normalisé doté d'un gain de précision et d'un gage de stabilité. Il est aussi un support de communication performant car il cadre l'analyse tout en facilitant la compréhension des représentations abstraites complexes. En outre, UML sert à formaliser tous les documents techniques d'un projet et permet d'affiner les détails de l'analyse au fur et à mesure de l'avancée du projet. Il est possible d'utiliser le même atelier de génie logiciel depuis l'expression des besoins jusqu'à la génération de tout ou d'une partie du code. Enfin, il est indépendant des langages de programmation et des processus de développement. Les diagrammes que nous avons utilisés dans notre analyse sont :

> le diagramme de classes : qui représente les classes intervenant dans le système ;

> le diagramme de cas d'utilisation : qui identifie toutes les fonctionnalités que le système doit offrir ;

> le diagramme d'activités : qui décrit sous forme de flux ou d'enchaînements d'activités le comportement du système ;

> le diagramme de séquence : qui représente de façon séquentielle la manière dont se font les transitions et indique les interactions entre les éléments du système ;

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? le diagramme de déploiement : illustre la disposition physique du matériel et la répartition des composants sur ce matériel.

? II.4 .Architecture du système

Pour développer l'application, l'architecture MVC (Modèle-Vue-Contrôleur) a été adoptée comme montré sur la figure 1. Puisqu'il s'agit d'une application Web, elle doit disposer d'un serveur Web auquel se connecteront des utilisateurs à travers des clients légers tels les navigateurs Web qui sont disponibles quasiment sur tous les systèmes d'exploitation modernes. Ainsi, un utilisateur peut accéder à l'application indépendamment des contraintes environnementales. Les différents composants de l'architecture sont présentés dans la figure 1




				Traitement

L'architecture MVC est à 3-tiers ou à trois couches. La Vue représente la couche avec laquelle l'utilisateur interagit. Le Contrôleur peut communiquer avec la Vue et le Modèle qui représente les données que le système manipule et qui sont stockées dans une Base de données. Chaque couche ne communique qu'avec les couches adjacentes. Ceci présente l'avantage de préserver les données des modifications des utilisateurs d'une part, mais aussi de rendre modulaire le système en couches qui peuvent être développées chacune indépendamment des autres.

II .4.1. Côté Serveur

Un serveur d'application est un conteneur Web permettant d'exécuter des pages Web en

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Le choix s'est porté sur la version 7.0 du serveur Apache au cours de nos travaux. En effet, c'est un serveur stable, facilement configurable grâce à des fichiers PHP, et son déploiement est aisé et indépendant de la plateforme sous-jacente.

II.4.2 Côté Client

Des clients légers (navigateur web) ont été utilisés à travers des pages HTML servies par Apache. Pour améliorer l'interactivité de l'application avec l'utilisateur, PHP a été utilisé. PHP est une solution informatique libre pour le développement de pages dynamiques et d'applications Web. Cette technologie est utilisée dans la partie recherche de l'application. Un Template et une feuille de style CSS ont été utilisés pour la mise en forme des pages.

II.4.3 Fonctionnement du système

La figure 2 présente le fonctionnement général du système. En effet, lorsqu'un client demande d'accéder au serveur http, le serveur récupère la demande et transfère la demande d'exécution à l'interpréteur d'index.php. L'interpréteur charge le script index.php puis l'exécute. Le programme émet une requête vers le SGBD. La réponse de SGBD est traitée par le script. L'index.php transmet le flux HTML vers le serveur http. Enfin Le serveur renvoi le flux HTML au client en guise de réponse.

Dans le chapitre suivant, la modélisation du système est présentée dans le formalisme UML (Unified Modeling Language).

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CHAPITRE III : LA MODELISATION DU SYSTEME

Ce chapitre présente les différents diagrammes UML intervenus dans le développement de notre application. Le langage de modélisation UML (Unified Modeling Language) est celui qui a été choisi en raison de la place prépondérante qu'elle occupe dans les projets de construction de système logiciel. En effet, UML est le langage consensuel qui est adopté dans la plupart des projets de construction de système logiciel. C'est une notation graphique destinée à la création de modèles orientés objet en vue de conception et de l'analyse des systèmes.

Les différents diagrammes utilisés sont : les diagrammes de cas d'utilisation, les diagrammes de classes, les diagrammes de séquence, les diagrammes d'activités et les diagrammes de déploiement.

III.1 Diagrammes de cas d'utilisation

Le développement d'un nouveau système ou l'amélioration d'un système existant doit répondre à un ou plusieurs besoins. Le maître d'ouvrage, c'est-à-dire celui qui demande la création du logiciel, n'est généralement pas un informaticien. Il lui faut donc un moyen simple d'exprimer ses besoins. C'est le rôle des diagrammes de cas d'utilisation que de permettre l'expression des besoins de l'utilisateur de façon beaucoup plus simple. Ils permettent de recenser les principales fonctionnalités du système.

Les diagrammes de cas d'utilisation sont composés d'acteurs et de cas d'utilisation. Un acteur est un utilisateur, humain ou non, du système qui est doté d'un nom qui correspond à son rôle. Un cas d'utilisation est une manière spécifique d'utiliser le système. Il permet de décrire ce que le futur système devra faire, sans spécifier comment il le fera.

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III.1.1 Scénario de cas d'utilisation « authentification »

1 .L'utilisateur renseigne le login et le mot de	2. Le système vérifie l'identité de l'utilisateur	passe
3. Le système affiche la page d'accueil	4. L'administrateur renseigne le login et le mot de passe
5. Le système vérifie l'identité L'administrateur

III.1.2 Scénario de cas d'utilisation «Création de compte»

1 .Le client demande la page de création de compte	2. Le système affiche la page de création de compte
3. Le client Renseigner les informations sur le nouveau compte à créer	4. Le système vérification des données saisies

III.2 Diagramme de classes

Il s'agit d'une vue statique du système, autrement dit, les concepts du domaine qui seront manipulés à l'intérieur du système et leur relations les uns aux autres. Le diagramme de classes est le diagramme le plus important dans une conception orientée objet. Alors que le diagramme de cas d'utilisation montre le système du point de vue des acteurs, le diagramme de classes en montre la structure interne. La figure du diagramme 2 représente le diagramme de classe de l'application.

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III.3 Le diagramme de séquence

L'objectif du diagramme de séquence est de représenter les interactions entre objets en indiquant la chronologie des échanges (5). Cette représentation peut se réaliser par cas d'utilisation en considérant les différents scenarios associés. Pour l'étude de ce projet nous vous montrerons les diagrammes de séquence de quelques cas qui sont : authentifier et création de compte.

La figure 4 présente le diagramme de séquence du cas « authentifier ». Il décrit l'authentification de chaque utilisateur à l'application

La figure suivante décrit la création d'un compte utilisateur. Elle représente le diagramme de séquence « création de compte ».


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Figure 6 : Diagramme de séquence du cas création de compte III.4 Les diagrammes d'activité de notre site web

Le diagramme d'activité concerne le comportement interne des opérations ou des cas d'utilisation. Il permet de clarifier en montrant les documents qui circulent lors de l'exécution d'un cas d'utilisation. Dans ce mémoire, les diagrammes d'activités seront présentés pour les cas d'utilisation utilisés lors de la représentation du diagramme de séquence.

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III.4.1.Diagramme d'inscription

La phase d'inscription est indispensable pour passer d'un simple visiteur du site qui n'a le droit que de consulter les produits et leurs prix à un client qui peut acheter ses articles désirés et payer sa facture en ligne et donc attendre la livraison de sa commande à domicile


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- Si les données sont acceptées, le système les envoie à la base si non, il revient à l'étape

III.4.2.Diagramme d'authentification

L'authentification est la procédure qui consiste, pour un système informatique, à vérifier l'identité d'une entité (personne, ordinateur...), afin d'autoriser son accès aux systèmes, réseaux, applications... Elle permet donc de valider l'authenticité de l'entité en question.


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III.5.Diagramme de déploiement

Le diagramme de déploiement est un diagramme UML qui montre la configuration physique des différents éléments qui participent à l'exécution du système, ainsi que les instances de composants qu'ils supportent. Il est constitué de « noeuds » connectés par des liens physiques. Les principaux noeuds de notre diagramme de déploiement sont :

Le Client : c'est le navigateur, il permet à un utilisateur d'accéder au serveur. En d'autres termes, il sert d'interface à l'utilisateur.

Le serveur : C'est le serveur principal qui abrite les différents composants logiciels de notre application. Ces composants sont entre autres :

Figure 9 : diagramme de déploiement fait avec l'outil Microsoft Office 2007

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Au terme de ce chapitre est consacrée à la modélisation de notre application avec les différents diagrammes qui montrent comment l'utilisateur et l'administrateur exploitent l'application ensuite comment l'information passe entre l'utilisateur et la base de données.

Le chapitre suivant parlera sur les outils utilisés pour le développement enfin le prototype de l'application.

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CHAPITRE IV : REALISATION ET MISE EN OEUVRE

Dans ce chapitre, nous allons décrire l'ensemble d'outils et des langages de programmation que nous avons utilisés ensuite de présenter les différentes étapes de réalisation, la mise en oeuvre de notre application de la vente en ligne des produits à Niger télécoms de Dosso.

IV.1 Les outils utilisés pour le développement IV.1.1 Wamp

WAMP est un acronyme signifiant « Windows», «Apache», «MySQL » et «PHP». Afin de pouvoir utiliser WAMP, nous avons un logiciel du nom de «WampServer». Quant à WampServer son nom tient de trois logiciels : Apache le serveur http, MySQL le gestionnaire de Base de Données et PHP le langage de programmation. Cet article présente la façon dont on peut les administrer et les utiliser avec WampServer.

IV.1.2 Apache

C'est ce qu'on appelle un serveur web. Il s'agit du plus important de tous les programmes, car c'est lui qui est chargé de délivrer les pages web aux visiteurs. Cependant, Apache ne gère que les sites web statiques (il ne peut traiter que des pages HTML). Il faut donc le compléter avec d'autres programmes.

IV.1.3 Le langage HTML

Depuis ses premiers développements, HTML inclut des éléments qui permettent la communication entre un client Web et un serveur capable de recevoir des informations de ce client, de les stocker et/ou d'effectuer des traitements en dépendant. La réalisation de sites Web interactifs et la création de pages Web dynamiques demandent que cette communication soit possible. Dès lors, la connaissance de ces éléments est déterminante car ils constituent, en quelque sorte, l'interface de communication entre l'internaute et les applications qui sont développées sur des serveurs.

Les applications côté serveur sont développées dans un langage qualifié de langage de script. PHP est le langage de script que nous avons choisi pour illustrer le mécanisme de construction dynamique des pages Web. Le langage est capable de communiquer et d'exploiter des données gérées par de nombreux SGBD. Nous nous intéresserons à des applications exploitant des bases de données gérées par le SGBD MySQL parce que la combinaison de ces deux outils (langage de script et SGBD) semble aujourd'hui la plus fréquente parmi les nombreuses combinaisons possibles. C'est aussi celle qui apparaît comme la mieux adaptée aux applications exploitant Internet et ses technologies.

Les bases de données gérées via des sites Web sont généralement particulières et comprennent peu d'enregistrements par rapports à certains autres types d'application. MySQL est adapté à ce


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type de bases de données en ce sens qu'il offre juste les services qu'il faut, avec l'efficacité souhaitée. Une observation importante : le fait de confier l'exécution de scripts à des serveurs n'exclut pas la possibilité, pour le client, d'exécuter des scripts localement. C'est le cas, par exemple, lorsqu'on souhaite faire valider les données avant de les envoyer. Les traitements seront donc parfois répartis entre le client et le serveur même si l'objet de cet ouvrage est de s'intéresser aux scripts côté serveur.

IV.1.4 Les styles CSS

Cette section, un peu hors contexte, trouve toutefois son utilité dans la mesure où elle présente un langage (un de plus) interprété par les navigateurs.

CSS signifie Cascading Style Sheets (feuilles de style en cascade). C'est un langage dont l'objectif est de paramétrer finement la mise en page et la mise en forme des éléments d'un document HTML. Il convient d'en comprendre les principes, et notamment, le fonctionnement de la cascade. Il est également utile de se familiariser avec la syntaxe du langage.

L'utilisation de CSS permet de réfléchir à des stratégies efficaces de conception en prenant en compte, dès le départ, les possibles mises à jour.

IV.1.5 Le langage PHP

PHP est un langage de scripts open source. Comme beaucoup d'autres langages, il a été spécialement conçu pour le développement d'applications web. Il peut être intégré au HTML. Pour ce faire, le code PHP est inclus entre une balise de début (ensemble de symboles) et une balise de fin qui permettent au serveur web de passer en mode PHP. La partie PHP correspond donc à la partie créative et dynamique du document HTML finalement envoyé par le serveur et que le navigateur transformera en page Web.

PHP est principalement conçu pour servir de langage de script coté serveur. Il est capable de réaliser tout ce qu'un script CGI peut faire. Il est principalement utilisé pour écrire des scripts de collecte de données issues de formulaires, de stockage éventuel de ces données dans une base de données, de génération dynamique de contenu. C'est l'utilisation la plus traditionnelle et le principal objet de PHP. Trois composants sont nécessaires:

Le serveur Web doit s'exécuter en corrélation avec PHP, ce qui nécessite une configuration particulière et pas forcément évidente à réaliser. C'est pourquoi il existe des environnements logiciels grâce auxquels ces problèmes passent au second plan.


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PHP est utilisable sur la majorité des systèmes d'exploitation et supporte la plupart des serveurs Web actuels et notamment Apache et Microsoft Internet Information Server (IIS).

PHP possède de nombreuses fonctions permettant d'exploiter les bases de données parmi lesquelles: InterBase, PostgreSQL, dBase, MySQL, IBM DB2, ODBC, Informix,

IV.1.6.L'association entre MySQL et PHP

MySQL est un système de gestion de bases de données relationnelles basé sur le langage d'interrogation SQL (Structured Query Language). C'est un des derniers logiciels open source de cette catégorie apparu sur le marché. Développé à partir d'un autre SGBD portant le nom de mSQL, il possède de nombreuses qualités et notamment celle d'être portable, en ce sens qu'il s'exécute sur à peu près tous les systèmes d'exploitation et tous les types de matériel.

Comme tous les SGBD, MySQL permet de créer et de gérer des bases de données. Dans le contexte qui nous intéresse, un langage comme PHP est capable de prendre en compte les commandes de MySQL et donc d'interroger des bases de données créées avec ce SGBD. La communication de l'un à l'autre se fait de manière souple. Nous en donnons ci-dessous une illustration.

SELECT (nom), prenom, FROM users WHERE pseudo='abdou' ORDER BY nom; Cette requête sélectionne les valeurs des colonnes nom et prénom dans une table s'appelant users, pour autant que la colonne pseudo contienne la valeur abdou, et en ordonne les résultats par ordre alphabétique des valeurs trouvées dans la colonne nom. MySQL produira un résultat sous la forme d'un affichage en mettant la valeur de la colonne nom en majuscules.

IV.1.7- Système de Gestion de Base de Données

Un système de gestion de base de données (SGBD) est un logiciel de haut niveau qui permet de manipuler ses informations, il peut être perçu comme un ensemble de logiciels systèmes permettant aux utilisateur d'insérer, de modifier et de rechercher efficacement des données spécifiques dans une masse d'informations partagées par de données désignées par un nom dans un ensemble d'objet, mais aussi à partir de relations entre classes . En résumé, un SGBD peut donc apparaitre comme un outil informatique permettant la sauvegarde, l'interrogation, la recherche et la mise à jour de données stockées en mémoire pour :

y' Manipuler les données présentes dans la base de données (insertion, suppression, modification).


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C'est ce que fait le SGBD physiquement, la gestion des données et des index, le partage de ces

données et de la concurrence des accès, la distribution des données à travers le réseau.

C'est ce que fait le SGBD logiquement, la définition de la structure des données, la gestion de

la confidentialité (sécurité), le maintien de l'intégrité entre les données et les index, la

C'est la mise en forme et la présentation des données aux programmes d'applications et aux

utilisateurs interactifs. Ceux-ci expriment leurs critères de recherche à l'aide des langages basés

sur des procédures de recherche progressives en référençant des données dérivées de la base.

? le système de gestion de fichiers : il permet le stockage des informations sur un support physique

? le SGBD interne : il gère l'ordonnancement des informations ? le SGBD externe : il représente l'interface avec l'utilisateur

IV.1.8 Une base de données

Une base de données (son abréviation est BD, en anglais DB) est une entité dans laquelle il est possible de stocker des données de façon structurée et avec le moins de redondance possible. Ces données doivent pouvoir être utilisées par des programmes, par des utilisateurs différents. Ainsi, la notion de base de données est généralement couplée à celle de réseau, afin de pouvoir mettre en commun ces informations, d'où le nom de base. On parle généralement de système

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d'information pour désigner toute la structure regroupant les moyens mis en place pour pouvoir partager des données.

Figure 11 : la structure d'une base de IV.1.9.Gestion d'une BD données avec PHPMyAdmin

PHPMyAdmin est une application web développée en PHP qui permet d'administrer un

Serveur MySQL (sous réserve de disposer d'un compte utilisateur MySQL ayant les droits

+ Gérer les différents objets d'une base de données (table, colonnes, index, etc.).

+ Exporter les données des tables dans différents formats (CVS, XML, PDF...etc.).


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? l'onglet Structure permet, de modifier la structure des tables d'une base données;

? l'onglet Afficher permet non seulement de visualiser les lignes d'une table, mais aussi de les éditer facilement;

? l'onglet SQL permet de formuler une requête qu'il n'est pas possible de formuler par l'intermédiaire de l'interface;

? l'onglet Insérer offre des facilités de génération des instructions permettant d'insérer des lignes dans les tables.

Comme dans toutes les interfaces de ce type, la connaissance de la syntaxe est évidemment très éclairante quant à la signification des options qu'elles proposent.


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IV.2. L'interface graphique de notre site

L'interface graphique présente les contenus du site réalisé pour Niger Télécoms Dosso.

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IV.2.1 Page d'accueil

Cette page nous montre la page d'accueil du site e-commerce développé pour Niger Télécoms

*Figure 15 : Page d'accueil*

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IV.2.2.La page boutique

Cette page nous donne un aperçu sur les catégories (produits) d'articles offerts par NT.


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IV.2.3 Détail d'un article


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IV.2.4 Page de création d'un compte

Cette page nous montre les informations requises sur le client avant la confirmation d'une commande.

Figure 18: création d'un compte

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IV.2.5.Page de connexion

Le bouton « Login » permet à un client d'accéder à son compte. Au cas où le visiteur est nouveau sur le site il a la possibilité de créer un compte pour devenir client.

Figure 19: login

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IV.2.6.Page de contact


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IV.2.7.Ajout d'un article dans le panier

Cette page nous permet de faire une commande d'un produit ajouté dans le panier du client.

Figure 21 : Le panier

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IV.2.8.Page du paiement de la commande

Lorsque l'on souhaite acheter un produit sur la boutique NT Dosso, il suffit de se rendre sur la fiche du produit et de cliquer sur «ajouter au panier».


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Si vous n'avez jamais rien acheté sur le site, vous devez alors «créer un compte» personnel en rentrant votre identité, votre mail et votre adresse de facturation et/ou de livraison.

Dès lors que votre compte est actif, vous pouvez valider votre panier et finaliser la commande. Pour payer votre commande en ligne, il vous suffit de sélectionner le paiement par carte bancaire.

Lorsque la commande est validée, un message vous indique que le paiement a bien été pris en compte. Vous recevez également un mail de confirmation de la commande.


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CONCLUSION GENERALE

Au terme de ce mémoire de fin d'études du cycle de la Licence Professionnelle option Informatique de Gestion consistant à créer un site e-commerce qui gère la vente électronique des produits de Niger Télécoms Dosso.

Par ailleurs ce travail nous a permis de nous familiariser avec les concepts et les outils informatiques nécessaires pour la création d'un site e-commerce. Cela nous a ainsi facilité la réalisation de notre site que nous estimons simple avec une interface graphique attrayante qui est de nos jours, un atout important pour les sites de commerce électronique.

L'objectif visé dans ce projet de fin d'études est la mise en place d'une application web pour la vente en ligne des produits de Niger télécoms de Dosso. Pour atteindre cet objectif, on a abordé notre problème en s'appuyant sur la démarche d'UML, en ce qui concerne la réalisation, on a utilisé le langage PHP. Cette application a permis de répondre aux besoins des clients par la résolution des problèmes liés à la vente des produits à Niger télécoms de Dosso. En ce qui nous concerne, ce travail a été pour nous à la fois, un sujet de recherche et d'application qui nous a permis d'améliorer nos connaissances et nos compétences dans le domaine de la programmation, et d'affirmation et préparation à une intégration dans le monde professionnel. En effet, cette expérience nous a permis de joindre l'utile à l'agréable en évaluant aussi bien les profondeurs théoriques que pratiques de ce vaste et passionnant domaine qu'est celui des bases de données dans un environnement de travail réel avec des besoins réels.


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BIBLIOGRAPHIE ET WEBOGRAPHIE

Rapport de stage 2009 de Hebie Barro Drissa et Traoré Ibrahim, thème : Gestion des inscriptions en ligne à l'Université Polytechnique de Bobo-Dioulasso.

Rapport de stage 2014d'Aminata GUEYE, thème : Développement d'une Application Web pour la Gestion Bancaire.

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ANNEXE

Annexe1 : page d'authentification du l'administrateur

Cette permet à l'administrateur d'accéder à la page d'accueil de l'administrateur pour apporter des modifications dans l'application

Annexe2 : page d'accueil de l'administrateur

La page d'accueil dépend des utilisateurs. Un administrateur étant celui qui est chargé de gérer les utilisateurs ainsi que le système, il doit accéder à toutes les parties de l'application. De ce fait, sa page d'accueil après authentification se présente comme suit :


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Annexe3 : page d'ajout d'un produit

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Annexe4 : page d'affichage des produits

Cette page permet d'afficher tous les produits qui sont dans la base de données

Annexe 5 : page de modification d'un produit



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Annexe 6 : page d'ajout d'une catégorie

Annexe 7 : page d'affichage des catégories



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Annexe 8 : Organigramme de Niger Télécoms Dosso

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Table des matières

CHAPITRE II : ANALYSE DE LA VENTE DES PRODUITS DE NIGER

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