2.2.4. Méthodes de collecte des données
Pour récolter nos données, nous avons choisi la
méthode clinique. En effet, « elle veut approfondir l'observation
de son objet jusqu'à y percevoir une structure d'ensemble qui organise
les faits et en permet une interprétation cohérente. Elle
s'intéresse par conséquent aux processus, c'est-à-dire
à la façon dont ont été obtenus les
résultats observés (phénomènes), (...) Ses
méthodes sont celles de l'observation sur le terrain et de l'entretien
clinique.»2 Lorsqu'on parle de l'entretien clinique, il s'agit
de l'entretien du thérapeute avec son patient. Alors celui-ci peut
être oral ou sur la base des tests. Mais pour le cas de notre
étude, il s'agit d'un entretien oral.
2J. Cardinet et M. Schmutz, (1975).
L'évaluation des recherches en pédagogie, Neuchâtel,
I.R.D.P., p 6.
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Paul
LE STRESS EN MILIEU CARCERAL AU BENIN : CAS DU PERSONNEL
D'ENCADREMENT DE LA PRISON CIVILE DE PARAKOU
? L'observation directe
- Pour obtenir des comportements réels de quelques
décrocheurs en milieu scolaire, il faut être discret et
effacé. S'ils se sentent observés, ils réagiront au
regard. Car le regard d'autrui influence le comportement de celui qui est
observé.
- Si l'observation scientifique est la constatation attentive
des phénomènes sans volonté de les modifier, l'observation
pédagogique est loin d'être une simple constatation. Elle a pour
but, selon les propos de Delandsheere « de connaître et de
prédire des faits relatifs aux systèmes, aux processus et aux
procédés d'éducation. Une observation approfondie
renseigne sur la nature et la fréquence des phénomènes
»3.
L'observation directe n'exclut pas l'utilisation des
instruments qui peuvent faciliter la maîtrise des informations. Alors,
dans le cas d'espèce, nous avons fait usage des outils tels que le
registre de garde au poste de police, le registre des punitions disciplinaires,
les registres d'écrou, des condamnations et des mandats de
dépôt.
? L'entretien
L'entretien semi-dirigé est une
méthode présentielle d'entretien, fondée sur l'empathie.
Elle est utilisée pour le recueil de données qui dépendent
de la subjectivité des acteurs sujets. C'est ce qui donne le
caractère clinique de cet entretien. Cette technique favorise par
conséquent la libre expression du sujet tout en permettant au chercheur
de cadrer le discours selon la perspective de la recherche. Le récit
reste balisé par un cadre de narration, construit autour de l'objet de
recherche et négocié dans le contrat de communication qui guide
l'évocation.
Comme Desgagné (2005) le précise, la narration
soutenue par le chercheur en cours d'entretien représente une
étape de coopération qui revêt la forme
3De Landsheere, op. cit. p.40.
40
LE STRESS EN MILIEU CARCERAL AU BENIN : CAS DU PERSONNEL
D'ENCADREMENT DE LA PRISON CIVILE DE PARAKOU
d'une action conjointe. Le moment de l'entretien peut aussi
être considéré comme une occasion de développement
professionnel pour le sujet (Schön, 1994).
Pour réussir l'entretien, il faut disposer des moyens
pour persuader l'interviewé, de l'utilité de ses réponses
et des avantages que l'enquête peut lui apporter de façon directe
ou indirecte. Une fois le sujet est convaincu et mis en confiance, sa
coopération dépasse souvent les prévisions les plus
optimistes. Pour cette technique nous avions utilisé le guide
d'entretien comme support.
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