2.2.1 Apports
Le décisionnel en général est un domaine
de l'informatique prometteur. Aussi, nous avons été
confrontés à des défis intéressants tels nous
plonger dans un contexte juridique (l'assurance), mettre en oeuvre des
technologies complexes et surtout mettre en place une méthodologie de
conception décisionnelle réaliste, basée sur l'analyse des
processus métiers... Ces défis ont contribué à
renforcer nos capacités, ils ont apporté un
bénéfice d'expérience.
2.2.2 Difficultés
Les difficultés que nous avons relevées de cette
expérience sont :
? Un accès à internet qui n'a pas
favorisé l'avancée des recherches ;
? L'étude et l'interprétation du code CIMA ;
? La communauté des concepteurs des outils open source
que nous avons mis en oeuvre n'est pas encore vaste ;
? Nous avons en outre cruellement manqué de ressource
experte dans le domaine des assurances pour la validation de nos processus
métiers, ce qui a fortement limité nos interview à
quelques personnes ayant une connaissance générale de la chose
mais qui exercent toutefois dans le domaine des assurances.
L'interprétation du code CIMA elle aussi, a constitué un
problème important compte tenu de la même difficulté.
2.2.3 Perspectives
La réalisation du présent projet s'est
attaché à la mise en oeuvre véritable de la
démarche basée sur l'analyse des processus métiers. A
court terme, nous projetons de creuser dans le sens de l'analyse sur chaque
branche décisionnelle de la description des processus métiers
à fin de fournir d'avantage des éléments d'analyse aux
décideurs. Sur le moyen et le long terme, nous souhaitons que
l'étude et la mise en place effective de cette démarche d'analyse
et de conception décisionnelle soit approfondie et qu'elle se
détache de toute dépendance des canevas
énumérés par les anciennes méthodes (Bottom-up,
Top-down,...) et que, en conclusion, elle soit nommée et
éventuellement publiée comme étant une démarche
proposée par le LAIMA. Pour ce faire, l'étude doit être
reprise en basant les recherches sur la théorie sans vouloir fournir de
preuve en concevant un système décisionnel à l'appui. Le
document final doit pouvoir servir de livre de conception décisionnelle
basée sur l'analyse des processus métiers. Ceci étant, le
présent document doit être considéré comme la preuve
de la valeur de cette démarche et de document d'étude de
faisabilité en quelque sorte.
Conception des systèmes décisionnels basée
sur l'analyse des processus métiers
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