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Labellisation des sites web et protection du consommateur. Cas du commerce électronique.


par FENI ALAIN RACHID BANOIN
Université Catholique de l'Afrique de l'Ouest / Unité Universitaire d'Abidjan - Master 2 en droit privé professionnel. Option: droit des technologies de l'information et de la communication  2018
  

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Sous-section 2 : Le contrat d'hébergement sur Internet

Il s'agira d'appréhender la notion d'hébergeur, à travers la base légale qui l'a soutient (I) avant de pouvoir envisager de qualifier ce contrat (II)

I- Notion d'hébergement

La prestation d'hébergement est mentionnée à l'article 14 de la Loi confiance dans l'économie numérique du 21 juin 2004, comme l'une des activités des services de la société de l'information et défini à l'article 6 relatif au régime dérogatoire de la responsabilité des fournisseurs d'accès et des hébergeurs. Aux termes de l'article 6 de la Loi confiance dans l'économie numérique, les hébergeurs sont « les

137P.Malaurie, L. Aynes, P.-Y. Gautier, n°619 ; M.Vivant, Lamy Droit de l'informatique et des réseaux 2012, n°2280.

138 Louage d'ouvrage dans le code civil , article 1710 : « Contrat par lequel une partie s'engage à faire quelque chose pour l'autre, moyennant un prix convenu entre elles ».

139Par exemple LiveBox de la société de télécommunication Orange Côte d'Ivoire ou Freebox de la société de télécommunication française Free, afin de permettre, notamment, une connexion Wifi.

140Le prête à usage ou commodat est défini à l'article 1875 du Code civil comme : « un contrat par lequel l'une des parties livre une chose à l'autre pour s'en servir à la charge pour le preneur de la rendre après s'en être servi ». Il est précisé à l'article 1876 que ce prêt est essentiellement gratuit ».

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Labellisation des sites Web et protection du consommateur : Cas du commerce électronique.

personnes physiques ou morales qui assurent, même à titre gratuit, pour mise à disposition du public par des services de communication au public en ligne, le stockage de signaux, d'écrits, d'images, de sons ou de messages de toute nature fournis par des destinataires de service141». L'article 14 de la Directive commerce électronique du 8 juin 2000 est plus laconique en évoquant un service qui consiste à stocker des informations fournies par un destinataire du service. Dans une approche technique, leur rôle consiste donc à mettre à disposition un espace de disque dur sur leur système au profit de leur client, afin que ces derniers installent leur site Web et que les tiers puissent y accéder. Nous ne développerons pas ici la question de la revendication de nombreux sites Internet visant à obtenir la qualification d'hébergeur afin de bénéficier de l'immunité de responsabilité du fait du contenu proposé aux internautes. Nous traiterons des véritables hébergeurs qui offrent le service à leur client ou usager de stockage des données nécessaires au fonctionnement de leur site Web. Il n'existe pour le moment pas de régime légal du contrat d'hébergement, aussi à partir de contrat proposé par des hébergeurs, il est possible de déterminer la nature de cette prestation.

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