SECTION 3. BILAN CRITIQUE
ET ORIENTATION (bilan critique de l'existant et proposition de solution)
Cette phase consiste à analyser la situation
observée pour déceler les anomalies éventuelles afin
d'établir un diagnostic complet à l'issue duquel seront
examinés les pistes de solutions afin d'élaborer le nouveau
système à partir d'une vision claire de l'ancien.
3.1. Critique de l'existant
3.1.1. Les points forts du système existant
Nous avons constaté que ces points se retrouvent pour
l'essentiel du côté personnel affecté dans la gestion de la
caisse qui se résume de la manière suivante:
- le souci du travail pour un bon rendement dans ce service
- la connaissance approfondie des tâches compte tenu de
la longue expérience des agents ;
Le bon travail dans cette gestion de la caisse.
3.1.2. Les points faibles du système
existant
Au sein du système actuel, nous avons relevé les
faiblesses suivantes :
- utilisation des technologies peu avancées telles que
les petites calculatrices.
- la lenteur dans l'exécution des tâches due
d'une part à l'insuffisance du personnel affecté à la
gestion de la caisse, bien que l'ordinateur est utilisée dans ce service
mais pour le traitement de texte seulement.
3.1.3. Critique sur les documents
Les documents sont nombreux et trop encombrés. Etant
donné que la gestion est manuelle, il y a encombrements des documents
dans le bureau et le lieu de conservation ne garantit pas leur
sécurité.
3.1.4. Critique sur les moyens humains
Pour la gestion de la caisse le centre (CRHP) a un personnel
classifié qui assume sa tâche mais ce personnel manque des moyens
pour le perfectionnement de connaissance.
3.1.5. Critique sur les ressources matérielles
En ce qui concerne les matérielles, le centre (CRHP)
plus précisément le service de la caisse ne dispose pas assez des
matérielles. Le bureau de la caisse est aéré et
très bien éclairés.
3.1.6. Critique sur les ressources financières
Le centre dispose de bons moyens financiers qui exigent une
réorganisation afin de permettre un développent harmonieux dans
tous les secteurs.
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