L'analyse des outils de communication dans la lutte contre le paludisme dans une zone de santé publique. Approche communicationnelle.

I.1.1.1. Les formes de communication

I.1.1.1.1. La communication interpersonnelle

La communication interpersonnelle est une forme de communication basée sur l'échange entre deux ou plusieurs personnes, qui sont face à face ou qui interagissent entre elles en adressant un message verbal ou non-verbal à un ou plusieurs interlocuteurs.

La posture, la façon de s'habiller, l'attitude, etc., d'une personne peuvent indiquer beaucoup de choses à son interlocuteur. Elles peuvent renseigner sur son caractère ou son tempérament.^14(*)

Dans la lutte contre le paludisme, on utilise la communication interpersonnelle c'est-à-dire un dialogue confidentiel entre le patient et le médecin, aussi, entre les relais communautaires et le public cible en vue de permettre à la population de surmonter le stress et de prendre des décisions personnelles par rapport à la gravité du paludisme.

I.1.1.1.2. La communication de groupe

La communication de groupe part d'un émetteur et s'adresse à une catégorie de personnes bien déterminées qui ont une relation d'interaction. La communication de groupe permet l'échange entre les individus et crée une relation de réciprocité. La communication de groupe est complexe et multiple car elle est liée à la taille du groupe, à la fonction du groupe, et à la personnalité des membres qui les composent. Ce type de communication est efficace dans la lutte contre le paludisme surtout quand il s'agit des réunions des informations et des renseignements ou des exposés faits par le personnel de santé à l'intention de son public cible.^15(*)

I.1.1.1.3. La communication de masse

Alphonse silberman indique^16(*)que la communication de masse est un processus qui consiste à faire connaître des informations, des idées, des attitudes à un public nombreux et diversifié par l'entremise des médias créés à cette fin.

En effet la communication de masse est l'ensemble des techniques qui permettent de transmettre au même moment à un public plus vaste possible toutes sortes de messages. Il s'agit donc d'une communication dans laquelle un émetteur diffuse des messages vers tous les récepteurs disponibles, ceux-ci le souhaitent ou pas^17(*).

Les supports de communication sont : la radio, la télévision, les journaux, l'affichage, les cassettes vidéos,les sketches télévisés ou radiodiffusés, etc.

Pour le cas de notre travail, la communication de masse peut intervenir dans le domaine de la sensibilisation sur les différents thèmes liés à la santé de la population en général, et dans la lutte contre le paludisme en particulier. Cette communication est surtout efficace par l'intermédiaire de la radiocommunautaire en milieu urbain précisément sur le marché de Matete car elle s'adresse à la fois aux instruits et aux analphabètes.

A la lumière de nos différents modes de communication, nous pouvons à notre tour dire que la communication est un outil efficace dans la prise de décision et le changement de comportement chez la population cible.

* ¹⁴ WAWA MOZANIMU, psychosociologie de la communication, cour de L1, IFASIC, 2015-2016.

* ¹⁵ OKOMBA WETSHISAMBI, réseaux sociaux de communication, cours de L1, IFASIC, 2015-2016.

* ¹⁶ SILBERMAN, op.cit. p32.

* ¹⁷ MOCH, olivier, les bases de la communication, paris, Puf, 2016. P. 26