1.2. Identification
de besoins et objectifs techniques de l'entreprise
1.2.1. Objectifs
Dans Cette étape, nous allons nous concentrer plus sur
l'analyse des objectifs de notre entreprise. De ce fait, les objectifs de
cettedernière résident dans la capacité d'exécuter
des applications réseau, partant de cela, les objectifs principaux de
l'entreprise sont de :
- Faciliter aux utilisateurs d'échanger les messages
vocaux via leur réseau local.
- Permettre au responsable réseau de centraliser les
communications vocales sur le réseau local.
- Eviter la mauvaise interprétation des ordres de
travail.
1.2.2. Besoins
Les besoins comprennent l'ensemble des applications
réseau nécessaires pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
Pour y arriver, il serait important d'implémenter un système de
téléphonie par VoIP. Et comme application, nous utiliserons le
serveur VoIP TrixBox et les softphones.
1.2.3. Contraintes fonctionnelles
A cette étape, nous avons pensé à ce
qui pourrait arriver en cas du non satisfaction des utilisateurs. Pour ce
faire, nous nous sommes posé et répondu à ces deux
questions directement.
- Que se passera-t-il si la solution tombait en panne ou si
une fois installée, ne fonctionne pas normalement ?
- Dans quelle mesure le comportement imprévisible de la
nouvelle solution va perturber les opérations des utilisateurs ?
Les réponses à ces deux questions sont les
suivantes :
- Dans notre cas, si la solution ne fonctionnait pas
normalement ou tombait en panne, il serait raisonnable pour nous de recourir
à la l'ancienne solution, celle du RTC (Réseau
Téléphonique Commuté) ou celle de Motorola Juste le temps
que tous rentrent en ordre.
- Le comportement imprévisible va perturber les
utilisateurs dans le cas où il n'y aura pas une solution d'urgence au
cas où l'autre cessera de fonctionner. Mais pour éviter cela,
nous nous sommes dit que nous ferons recourt à l'ancienne
méthode.
1.2.4. Détermination de laportée de notre
projet
La portée de notre projet se limitera dans le
réseau local (LAN Lubumbashi) de la Société Nationale
d'Electricité, il faut aussi noter qu'ici nos nous intéresserons
qu'aux ordinateurs qui sont connectés au réseau local.
1.2.5. Identification des applications réseau de
d'utilisateurs
Apres avoir identifié les objectifs et la
portée du projet, nous allons maintenant nous concentrer sur
l'identification des applications d'utilisateurs.
a. Anciennes applications
Le tableau ci-dessous contient les anciennes applications que
les utilisateurs utilisaient avant la proposition de notre solution.
|
N°
|
Applications
|
Type
|
Nouvelle
|
Critique
|
Commentaire
|
|
01
|
Nouvelle écriture
|
Comptabilité
|
non
|
Non critique
|
Comptabilité sur le système OHADAN
|
|
02
|
HT manager SEVEN
|
Facturation
|
non
|
Non critique
|
Facturation clients HT
|
|
03
|
GRH Win
SEVEN
|
Gestion
|
non
|
Non critique
|
Gestion personnelle paye
|
|
04
|
GCO XP
|
Facturation
|
non
|
Non critique
|
Facturation clients BT et MT
|
Tableau
2 : Anciennes applications
b. Application nouvelles
Ce tableau contient les nouvelles applications qui feront
fonctionner notre solution proposée.
|
N°
|
Applications
|
Type
|
Nouvelle
|
Critique
|
Commentaire
|
|
01
|
Serveur d'application
|
Application de la SNEL
|
oui
|
Non critique
|
Gérer toutes les applications
|
|
02
|
Serveur d'annuaire
|
Control des utilisateurs
|
oui
|
Nom critique
|
Gérer les utilisateurs pour renforcer la
sécurité
|
|
03
|
X-lite
|
Softphone
|
oui
|
Non critique
|
Passer et recevoir les appelles
|
|
04
|
Serveur TrixBox
|
Voix sur IP
|
oui
|
Non critique
|
Serveur de téléphonie VoIP
|
Tableau
3 : Nouvelles applications
| 
