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Mise en place d'un système de téléphonie par voip.

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par Arsène Jean-luc KALEND
Université Liberté - Graduat 2016
  

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III.2. Architecture réseau existant de la SNEL-DPK

1.1.2. Organisation du service informatique

1. Organisation de services informatique et télécommunication

A propos de l'organisation du service Informatique et Télécommunication de la SNEL où nous avons passé notre stage, il convient de dire que, qu'il est subdivisé en cinq entités qui sont :

- La Maintenance et Bureautique.

- L'Analyse et Programmation.

- L'Encodage.

- L'Exploitation (Salle Machine).

- La Télécommunication.

1.1. La maintenance et bureautique

Cette entité s'occupe de:

- La réparation des ordinateurs c'est-à-dire les pannes hard et soft;

- L'entretien des matériels informatiques et bureautiques;

- L'installation et la réparation des systèmes d'exploitation;

- La configuration des imprimantes (nouvelles acquisitions);

- Ediction des caractéristiques techniques pour l'acquisition des nouvelles machines...

1.2. Analyse et programmation

Cette entité s'occupe de:

- La gestion de la base des données sur le Serveur;

- L'édition des factures Basse et Moyenne Tension;

- L'édition des différents états de la paie (Bulletins, listing farine....)

1.3. Encodage

Elle s'occupe de:

- La saisie des différents mouvements dans le fichier signalétique des abonnés Basse Tension, c'est-à-dire la suppression, l'ajout et la modification des données;

- La saisie des index pour le traitement de la facturation Moyenne Tension;

- La saisie des mouvements pour les paies d'Agents d'Exécution ainsi que pour les Agents Cadres et Maitrises;

- L'apurement des coupons des factures......

- La saisie de la gestion commerciale des UED pour le traitement qui s'effectue à MUKABO, SAKANYA, PWETO, KASENGA et KIPUSHI; avec 7 modules qui sont : abonnés, relève, facturation, paiement, recouvrement, utilisateurs, tables et paramètres.

1.4. Exploitation (sale machine)

Cette entité s'occupe de :

- C'est l'emplacement deux Serveurs (Serveurs GCO-BT, et WIN DEV);

- C'est une salle hautement sécurisée vu le nombre d'équipements sensibles y logés.

1.5. Télécommunication

Elle s'occupe de :

- La gestion de la communication des Motorola;

- La gestion de l'internet

- Le contact avec des maisons VODACOM et AIRTEL pour le téléchargement en unités de communication.

1.1.3. Les équipements constituants le réseau de la SNEL-DPK

Dans le tableau ci-dessous nous trouverons les colonnes bureaux, marques d'ordinateur et système d'exploitation utilisé.

Bureaux

Marques

Système d'exploitation

01

La Maintenance et Bureautique

DELL

Seven

02

L'Analyse et Programmation.

HP

XP

03

L'Encodage.

HP

Seven

04

L'Exploitation (Salle Machine).

DELL

XP

05

La Télécommunication.

DELL

Seven

Tableau 1 : Equipement réseau de la SNEL

1. Autres équipements

- Modem :X3 évolutions

- Routeur :Cisco

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"Un démenti, si pauvre qu'il soit, rassure les sots et déroute les incrédules"   Talleyrand