IV Conclusion :
Tout au long de la réalisation de notre projet, ilest
aisé de constater que par rapport aux problèmes de
l'établissementdétecter ; nous avons proposé une
nouvelle conceptiondans la mise en place d'un logiciel de gestion
dusystème d'information qui est conçu par rapport aux besoins de
l'établissement. Malgré tout cela, il est primordial de signaler
qu'il existed'autresproblèmes que leurs solution vont être
apporté.
En perspective nous envisageons de concevoir une application
de progiciel pour permettre à l'ensemble des entités
opérationnelles d'avoir un très bon circuit en termes de
communication et de traçabilité dans le réseau de
l'information.
V Annexes
1. Méthodologie de l'étude
préliminaire
Ø Collecte de l'information
La collecte de l'information s'est effectuée à
travers des interviews et des entretiens.
Pour ce qui est des entretiens:
Nous l'avons fait avec les différentes services
notamment le service d'accueil, le service de facturation, le médecin du
bureau de consultation et avec le responsable du pavillon d'hospitalisation.
a. Entrevue avec le médecin
chef.
Etant, le responsable du centre de santé. Le
médecin joue un rôle prépondérant voire même
influent dans la gestion du centre de santé. Il est
considéré comme le chef d'orchestre dans structure de
santé. Après un long entrevu avec lui sur l'importance de notre
projet, il nous accueilli favorablement en nous mettant en collaboration avec
les différentes services.
b. Entrevue avec le chef du service d'accueil et
de la facturation.
Ø Description de la gestion de l'accueil et de
la facturation.
C'est un service qui fonctionne d'une manière pratique.
Car c'est l'élément déclencheur du processus.
Lorsque le patient arrive il est reçu par le service
d'accueil, qui répertorie sa filiation et lui demande le type de ticket
désiré.
Ici on a mentionné les différents types
de tickets :
VAT : Vaccin Anti tétanique.
PED: pédiatrie
TRI adulte=Médicine généraliste
Diabétologie
Cardiologie
Electrocardiogramme
Consultation gynécologie
Eco-d 'urgence
Ophtalmologie
SMI= (CPN (consultation prénatale)
PF=planification familiale
Consultation gynécologie = (sage-femme)
Odontologie=consultation dentaire ou traitement
Suivant le différent ticket leur prix diffère
aussi.
ü Si le patient reçoit le ticket demandé,
il procédera au paiement qui sera enregistré par le comptable
ü Après avoir payé le ticket le patient
reçoit un quitus qui lui permettra de poursuivre son entré dans
le centre.
ü L'autre exemplaire de ticket est conservé par le
comptable qui lui serve de référence et justificatif à la
fin de la journée.
c. Entrevue avec le médecin du bureau de
consultation
Ø Description de la gestion de la
consultation
Lorsque le patient demande une consultation quelconque, il est
reçu par un médecin pour effectuer l'état de sa
santé.
ü Le médecin établi un registre de
santé pour le malade. Ce dernier est suivi par l'infirmier en
collaboration avec un aide infirmier(e) et aussi un assistant(e)
infirmier(e).
ü Si le patient subit une consultation, les
symptômes liés a sa maladie sont mentionnés sur son carnet
de santé, le médecin donne son avis sur l'état de
santé du malade, en se focalisant sur les informations
prélevés ; le médecin lui prescrit une
ordonnance et lui fixe un rendez-vous pour qu'il suit son traitement ;
sinon si l'état de sa santé demande un traitement dans
l'immédiat on lui prescrit un ordonnance et lui recommande un(e)
infirmier(e) qui lui fournit le traitement nécessaire.
ü En fin de compte, si l'état de santé du
malade est grave le médecin lui élabore un dossier de suivi
médical, qui sera transférer vers le pavillon d'hospitalisation
ou le malade parviendra a être transporter dans les minutes qui
suivent.
d. Entrevue avec le responsable du pavillon
d'hospitalisation.
Ø Description de la gestion du pavillon
d'hospitalisation
C'est un service qui fonctionne pratiquement de la même
manière que celui de la consultation.
Mais, on note quelques différences, en effet, les
demandes d'hospitalisations reçues par l'infirmier qu'on recommande
sous la directive du médecin; de surveiller le traitement dans les 24h,
qui contrôle la prescription acheter ou susceptible d'être
acheterpar le patient, qui par ailleurs a l'obligation aussi de signaler toute
anomalie.
Après avoir reçu le malade, il subit aussi une
consultation dans le pavillon ou il sera hospitaliser. Par ailleurs l'acte
d'hospitalisation sera enregistré dans le registre ou on lui accorde un
TOM (temps moyen d'occupation du lit).
2. Documentations :
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Tarifsdes prestation
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Ticket de consultation
générale
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FEUILLE D'OBSERVATION
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