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Gestion d'un cabinet médical (mise en place d'un logiciel pour la gestion d'un cabinet médical)

( Télécharger le fichier original )
par Moulaye Ismael HAIDARA
Université internationale de management des affaires - Maà®trise en informatique appliquée à  la gestion 2009
  

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CHAPITRE 1. MODELISATION DU METIER

Présentation

Ce chapitre va nous servir à poser les bases de la capture des besoins du système à réaliser.

Il consiste à effectuer un premier repérage des besoins fonctionnels et opérationnels.

1.1. Définition de la mission

Notre Mission dans le cadre de ce projet est de créer une application permettant de gérer le cabinet médical chirurgie orthopédiste il s'agit de définir les responsabilités de la gestion, mettre à jour les données, organiser des données collectées auprès du secrétariat afin de concevoir des fichiers de bases pour le Médecin ,  de renforcer le contrôle et la confrontation, assurer une meilleure gestion médicale et une cohérence de l'information et enfin faciliter le travail des responsables.

Notre application aura comme principale fonctionnalités :

v Gestion et Suivi du Dossier Médical (détaillé)

v Gestion de la CNAM (Caisse National Assurance Maladie).

v Gestion des Rendez-vous.

v Gestion du Fiche Patients.

v Gestion de la Comptabilité.

Gestion et Suivi du Dossier Médical

En commençant par la consultation, est l'activité principale du cabinet médical. Le patient qui s'adresse à un cabinet médical pour la première fois une visite en faisant consulter par le médecin.

Lorsque le médecin devient disponible, la secrétaire lui amène la fiche médicale descriptive du patient ainsi que son dossier médical. L'écoute attentive et patiente des propos du patient est un moment privilégiée de la consultation. L'entretien doit se dérouler dans la stricte intimité et confidentialité pour permettre au patient de s'exprimer clairement et sincèrement sur ses préoccupations.

Ensuite le médecin l'examine à l'aide de ses outils (Stéthoscope, Tensiomètre, Thermomètre...).

Le médecin rédige ensuite l'ordonnance qui contient les noms des médicaments, les doses et la durée de jour de prise.

Dans le cas où le médecin n'est pas sûr de son diagnostic, il peut demander au patient de faire des examens complémentaires (Bilan biologique ou Bilan radiologique), ou bien de le faire passer à un confrère spécialiste en lui rédigeant une lettre contenant les coordonnés et l'état de santé du patient.

A chaque consultation selon le cas, surtout l'état de santé du patient, si la consultation lui a causé un contretemps, et ou un empêchement de son activité le certificat sera utile pour la justification.

Enfin le patient peut demander un certificat médical qui peut être soit :

Ø Un certificat d'aptitude qui contient le nom, prénom, CIN, date de naissance, et la confirmation du médecin qu'il est apte ou non à exercer la fonction souhaitée.

Ø Un certificat médical de repos dans lequel sont mentionnés le nom, prénom et le nombre de jour de repos.

Ø Un certificat de dispense qui contient le nom, prénom et la période de dispense.

La tenue du dossier médical du malade est une obligation professionnelle pour identifier le patient, assurer un suivi précis de sa pathologie et son évolution. Le dossier médical est un document médico-légal justifiant la consultation et l'attitude thérapeutique qui en découle.

Le dossier médical doit être soigneusement gardé par le médecin dans une enceinte sûre, fermant à clef. Sa tenue relève de l'obligation du médecin au secret médical. Le dossier doit être archivé et gardé aussi longtemps que possible car un acte médical peut être remis en cause.

Le médecin gère aussi les visites des malades à domicile lorsqu'il s'agit d'un appel d'urgence.

Sinon en cas de visite de contrôle ou visite périodique d'un patient en maladie de longue durée, celle si sera programmée à un moment précis de la journée.

Concernant les visites en clinique des patients hospitalisés, la secrétaire les mentionne sur le planning de la journée du médecin.

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"Ceux qui rĂªvent de jour ont conscience de bien des choses qui échappent à ceux qui rĂªvent de nuit"   Edgar Allan Poe