I.2.2. LE COMMERCE
Le commerce est une activité consistant
à fabriquer, transporter et vendre des biens ou des services d'un lieu
à un autre dans le but de les échanger. (Microsoft Encarta,
2008).
L'économiste britannique Adam Smith remarque dans
la Richesse des nations (The Wealth of Nations, 1776) que la
volonté d'échanger un objet contre un autre est une
qualité intrinsèque de la nature humaine. Selon cet
économiste classique, fondateur de l'économie politique, l'objet
des « sociétés civiles » consiste en la
réalisation de leurs intérêts matériels.
L'échange permet alors la satisfaction des besoins en permettant aux
individus de se procurer ce qu'ils convoitent sans nécessairement avoir
à le produire eux-mêmes. Historiquement, les premiers
échanges se sont opérés dans le cadre d'une
économie de troc, système dans lequel un bien
s'échange directement contre un autre bien. Commerce de
proximité, le troc va rapidement montrer ses limites. Échanger
une marchandise directement contre une autre marchandise pose le
problème de la valeur respective de ces deux biens.
La nature de l'échange exige que la valeur des biens
puisse être définie en fonction d'un instrument à partir
duquel la valeur de tous les biens échangés peut être
mesurée. C'est l'introduction de la monnaie, instrument de mesure de la
valeur, qui va permettre le développement du commerce en rationalisant
les termes de l'échange. Utilisée dans un cadre
géographique défini, et quelque soit sa forme et sa valeur
intrinsèque, la monnaie, dès lors que son utilisation est
acceptée par tous, facilite les échanges. En évacuant le
problème de la mesure de la valeur des marchandises, l'échange en
économie monétaire permet le passage d'un commerce de
proximité à un commerce lointain. La découverte de
nouveaux territoires, synonyme de nouveaux biens, constitue le second facteur
qui explique le développement de l'échange, pulsion naturelle des
individus.
I.2.3. QU'EST-CE QUE LA GESTION
COMMERCIALE ?
La gestion commerciale concerne toutes les opérations
de gestion des achats et des ventes d'une entreprise. Elle s'appuie sur le
traitement et la gestion des données clients, fournisseurs et produits
de l'entreprise.
C'est donc la comptabilité, l'administration des
ventes, le service de gestion commerciale de l'entreprise qui gère les
achats, les ventes, les devis, les factures, la gestion des stocks, la gestion
des commandes, le calcul des frais d'approches, etc.
I.2.4. LES ENJEUX DE LA
GESTION COMMERCIALE
- Accroissement de la rentabilité
C'est grâce à une bonne gestion commerciale
qu'une entreprise peut honorer ses factures, se faire payer par ses
prestataires, vendre ses produits, honorer ses commandes en temps et en heure,
se constituer une trésorerie, etc. La gestion commerciale est donc un
élément prépondérant pour les entreprises, quelle
que soit leur taille et leur secteur d'activité. Sans une bonne gestion
commerciale, une entreprise ne peut pas fonctionner correctement, être
rentable et donner satisfaction à ses clients.
- Des besoins précis et
personnalisés
Une bonne gestion commerciale suppose une prise en compte et
un traitement global de toutes les données de l'entreprise. On ne peut
donc s'occuper de gestion commerciale efficacement qu'à la condition
d'avoir un outil adapté, entièrement intégré et
vraiment complet. Cet outil devra vous permettre une prise en charge de toute
la structure commerciale de votre entreprise, du devis à la facturation,
de la gestion des stocks à la livraison.
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