Conception et mise en place d'un logiciel de gestion commerciale au sein d'une entreprise commerciale: cas de établissement KAS Sondirya

CONCLUSION

Nous voici au terme de notre travail qui a porte sur « La conception et mise en place d'un logiciel de gestion commerciale au sein d'une Entreprise commerciale cas de l'Ets KAS SONDIRYA».

Motivé par le souci de répondre aux questions de savoir pourquoi l'Ets KAS SONDIRYA maintient jusqu'aujourd'hui gestion manuelle vu les inconvénients et dangers que représente celle-ci et comment peut-on faciliter la gestion commerciale et essayer de résoudre les problèmes que pose la gestion commerciale manuelle au sein de l'Etablissement KAS Sondirya notamment : les problèmes de la lenteur et retard dans la production des différents rapports, les erreurs dans les traitements des données, etc.

Pour résoudre ces problèmes, nous sommes partis de l'hypothèse que la mise en place d'une base des données relationnelle serait une des solutions efficaces. Nous avons ainsi pensé que l'appel à l'outil informatique avec un logiciel adéquat adapté pourrait épargner les agents de l'Ets KAS SONDIRYA de la lourdeur de travail, diminuer les risques d'erreurs et permettre la ponctualité dans la production des états.

Ainsi, pour vérifier nos hypothèses ; la Méthode d'Etude et de Réalisation Informatique pour les Systèmes d'Entreprise (MERISE) avec comme techniques d'observation directe, l'interview et enfin, la technique documentaire ; nous ont servis comme méthodes et techniques. Comme logiciel, nous avons utilisé MS ACCESS 2003.

Nous avons ainsi atteint les objectifs fixés à travers les points suivants :

Dans le premier chapitre nous avons présenté une vue d'ensemble sur la considération théorique de notre travail, en définissant les concepts de base en rapport avec la gestion commerciale.

Le deuxième chapitre s'est articulé sur une étude préalable. Cette partie nous a rassuré de l'opportunité et de la faisabilité du projet. Elle nous a permis de mieux comprendre notre cible et de la critiquer.

Dans le troisième et quatrième chapitre, nous avons conçu et mis en oeuvre les solutions escomptées en réalisant une base des données adaptée à la gestion commerciale de l'Ets KAS SONDIRYA.

Nous croyons que le logiciel que nous avons mis sur pied saura non seulement pallier aux problèmes que pose la gestion commerciale à l'Ets KAS SONDIRYA mais aussi à tout autre Etablissement du même genre.

Conscient de nos insuffisances scientifiques, nous sommes réceptifs à toutes les suggestions constructives pour améliorer ce modeste travail ainsi réalisé.

BIBLIOGRAPHIE

I. Ouvrages

1. FIGER J.P., Informatique et Liberté, Paris, 1996

2. Gordon B. Davis et al. Système d'information pour la Management, Ed. Economica, Hericart, Paris, 1990 ;

3. José MOREJON, Principes et conception d'une base des données relationnelles, Ed. D'organisation, Paris, 1992 ;

II. Cours

1. AMIR GULZAR, système de gestion des bases de données, G2 UNILUK, 2009-2010

2. George KISUMANO, Cours de Recherche scientifique, G2 UNILUK, 2009-2010

3. MASIKA WASUKUNDI, Cours de Management, G2 UNILUK, 2009-2010

4. Osée MUHINDO MASIVI, Méthode d'analyses des systèmes d'Information, G2 UNILUK, 2009-2010

III. Dictionnaires et Encyclopedie

1. Dictionnaire, Le petit Robert I, 1987

2. Encyclopédie Microsoft Encarta 2008, version 16.0.0.1117

IV. Travaux de Fin de Cycle

1. MBITSO MAKI, Essaie d'automatisation de la gestion des stocks, TFC inédit UNILUK, 2008 ;

2. MBUSA MASINDA, Conception et mise à place d'un logiciel de comptabilité analytique, TFC inédit UNILUK, 2008

3. TSHIBANGU N'SENDULA, Suivi informatisé du cursus scolaire des élèves en République Démocratique du Congo, cas de l'institut Lukanga, TFC inédit UNILUK, 2009

V. Références Web graphiques

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http://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_oeuvre

3. Wikipedia Foundation, Achats [en ligne], http://fr.wikipedia.org/wiki/Achats

4. Wikipedia Foundation, Conception [en ligne], http://fr.wikipedia.org/wiki/Conception

5. Wikipedia Foundation, Mise en oeuvre [en ligne],

6. Wikipedia Foundation, Ventes [en ligne], http://fr.wikipedia.org/wiki/Ventes