Essai d'élaboration d'un rapport de dévelopement durable

Section 3 : Les lignes directrices du reporting RSE/DD selon le standard GRI

La Global Reporting Initiative a mis en place un ensemble de lignes directrices pour l'élaboration du rapport de RSE ou de développement durable. Ces lignes comprennent des principes, des recommandations ainsi que les éléments d'information requis (notamment les indicateurs de performance).

3-1 Les principes et recommandations

Selon le GRI ^(40(*)) chaque entreprise qui désire s'engager dans une démarche de résponsabilité sociétale doit respecter les principes suivants :

A- Les principes concernant la détermination du contenu du rapport

- La pertinence : C'est un élément fondamental qui détermine l'intérêt et la crédibilité de la démarche du reporting. Le rapport RSE doit remplir sa tâche principale qui est l'évaluation des impacts économiques, environnementaux et sociaux de l'entreprise sur les appréciations et décisions des parties prenantes. Il est nécessaire pour cela de bien choisir les indicateurs de performance.

- L'implication des parties prenantes : L'identification des parties prenantes de l'entreprise constitue une technique pour observer la diversité des relations internes et externes. Le rapport RSE doit présenter les parties prenantes de l'entreprise ainsi qu'une explication à propos des actions menées par l'entreprise pour répondre à leurs attentes et intérêts légitimes.

- Le contexte de durabilité : Le contexte de durabilité concerne spécialement la dimension environnementale du DD. En effet, l'épuisement des ressources naturelles et l'accroissement des degrés de pollutions dues aux activités économiques et plus précisément celles des entreprises exigent l'intégration, au niveau du rapport RSE/DD, de la performance dans le contexte plus large du développement durable.

- L'exhaustivité : Les informations et les indicateurs de performance figurants dans le rapport RSE/DD doivent suffire aux parties prenantes pour effectuer une évaluation précise de l'influence de l'entreprise sur son environnement économique, naturel et social. Ce concept est lié à la qualité du rapport.

Chapitre 2 : La contribution de l'entreprise au développement durable 31

B- Les principes concernant la détermination de la qualité du rapport

- L'équilibre : L'entreprise doit garder un certain niveau d'objectivité tout au long du processus de reporting. Les aspects négatifs tout comme les aspects positifs de la performance sociétale de l'entreprise doivent être mentionnés dans le rapport. La diffusion de résultats favorables et défavorables est une exigence de la mentalité scientifique. Elle constitue un argument en matière de transparence et de crédibilité.

- La comparabilité : Le rapport doit exposer les informations relatives à la performance DD de l'entreprise d'une manière explicite et cohérente permettant ainsi aux lecteurs de constater et d'analyser l'apport de l'entreprise au développement durable.

- L'exactitude : La fiabilité et la précision des informations sont des éléments clés pour l'évaluation de la qualité du rapport RSE/DD et de la performance de l'organisation d'une façon générale. Toute information que l'entreprise ignore la provenance devrait a priori être écartée. L'entreprise doit aussi fournir les détails nécessaires concernant les informations diffusées pour permettre une meilleure compréhension du contenu du rapport.

- La périodicité / la célérité : La publication du rapport doit être périodique, régulière et à temps afin que les parties prenantes puissent intégrer les informations diffusées dans le processus de prise de décision. La régularité du rapport est indispensable pour suivre l'évolution de la performance de l'organisation dans le temps.

- La clarté : La compréhensibilité des informations fournit est un facteur indispensable pour que le rapport remplis sa mission de communication avec les stakeholders. C'est la raison pour laquelle l'entreprise doit présenter un rapport clair et accessible aux parties prenantes utilisatrices.

- La fiabilité : Le GRI a donné une grande importance à la fiabilité des informations et processus utilisés lors de la préparation du rapport DD. Elles doivent être « rassemblés, enregistrés, compilés, analysés et communiqués selon un mode opératoire pouvant être évalué et démontrant la qualité, la pertinence et l'importance des informations » (RG Lignes directrices pour le reporting développement durable, GRI, P17).

* 40 ^(_) RG Lignes directrices pour le reporting développement durable, Global Reporting Initiative, http://www.globalreporting.org/ReportingFramework/ReportingFrameworkDownloads/, P P : 8 19