Du label ville internet au projet villes internet Afrique : proposition d'un manuel d'adaptation du label aux collectivités africaines

VII-Développement culturel

Quelles informations culturelles votre collectivité met en ligne?

£ Des produits patrimoniaux en lignes (sites historiques, vestiges ...)

£ un album muséographique

£ des modules d'autoformation artistiques interactifs

£ un annuaire 'évènementiel et culturel de la collectivité

£ Informations touristiques

£ espace vidéo

£ album photos

VIII-Education et formation

£ des contenus pour l'éducation

£ des contenus pour la formation

£ des contenus pour l'alphabétisation

£ autres

IX - TIC, politiques agricoles et environnementales

Quelles informations votre collectivité met-elle en ligne pour les agriculteurs?

£ des informations sur le coût des produits agricoles ?

£ des agendas de formations grand public aux agriculteurs

£ des renseignements sur les campagnes agricoles

£ des informations sur la déforestation et la sécheresse

£ sur la pollution de l'environnement

£ adresses des lieux de décharge et de traitement de déchets

£ aucune.

X- TIC et santé

£ information sur la santé publique

£ adresse de pharmacie de garde

£ agenda de médecins et infirmiers de garde

£ Cartographie des centres de santé en ligne

XI - Genre, TIC et développement local

Votre collectivité a-t-elle des programmes TIC pour les femmes et Jeunes filles?

Oui £ non £

Si oui, sous quelles formes?

£ Centres communautaires d'apprentissage Tic dédiés aux femmes

£ Formation d'initiation à Internet

£ mail

£ Création de site

£ Blog

Espace d'information en ligne dédiée aux femmes :

£ Petite enfance

£ Santé

£ Micro-finance

£ Formation.

(*) : Facultatif.

Merci d'avoir rempli la fiche. L'analyse des réponses sera en ligne sur le site www.villes-internet.net dans le mois de novembre 2008. Rendez-vous à la remise le 18 décembre 2008.Table

1-Des matières

Préface....................................................................................................................................................2

Remerciements......................................................................................................................................3

Introduction................................................................................................5

PREMIERE PARTIE : LE PARTENARIAT AUTOUR DE VILLES INTERNET AFRIQUE.........8 1. L'association villes internet et son secteur d'activité...............................................9

1.1 L'association villes internet et les tics en France.......................................... 9

1.2 Le fonctionnement de Villes Internet.......................................................12

1.2.1 Aperçu génétique de l'association....................................................12

1.2.2 L'organisation...........................................................................13

1.2.3 Les missions de l'association...........................................................17

1.2.4 Les réalisations...........................................................................18

1.2.5 Les projets en cours d'exécution.......................................................20

2. Le programme eAtlas francophone de l'Afrique de l'ouest.....................................22

3. Le prototype de label villes internet Afrique......................................................24

DEUXIEME PARTIE : EVALUATION ET TRAVAUX REALISES..................................... 27

I-L'évaluation du label.................................................................................28

1.1 Approche théorique de l'évaluation du label..................................................28

1.2 Définition et délimitation du concept.........................................................28

1.4 Etat des lieux du le label Villes Internet......................................................30

1.4.1 Approche d'acception du terme « label »...................................................30

1.4.2 Bilan des neuf (9) ans de labellisation en France..........................................32

1.4.3-Etude comparative de l'évolution du label à travers les territoires.....................37

II- Les tâches effectuées................................................................................42

1. Les outils mis à disposition.....................................................................43

1.1 La bureautique...............................................................................43

1.2 Les moyens de communication............................................................44

2. LES MISSIONS................................................................................................... 45

2.1 Les missions ponctuelles..................................................................45

2.2 Les réunions périodiques de travail......................................................46

3. DEFINITION DU PROJET AVEC LES DIFFERENTS PARTENAIRES.................................. 47

3.1 Les partenaires institutionnels nationaux :...............................................47

3.2 Les partenariats scientifiques et d'expertise.............................................48

3.3 Les partenariats de la société civile.......................................................49

3.4 Les partenariats techniques et financiers................................................49

4. PILOTAGE DU PROJET.......................................................................................... 51

4.1 La démarche projet : l'ordonnancement des tâches....................................51

4.2 Cartographie des sites web des villes et communes de la sous-région..............52

5 LES MISIONS DE CHARGE DE PROJET.......................................................................57

5.1 Le cahier de charge: outil de référence........................................................................................59

5.1.1 La fiche synthétique du projet...........................................................59

5.1.2 La problématique et contexte du projet...............................................61

5.1.3 Les objectifs globaux du projet.........................................................63

5.1.4 Les objectifs spécifiques du projet......................................................63

5.1.5 Les finalités directes attendues.........................................................65

5.1.6 Le périmètre et les bénéficiaires du projet..........................................66

5.1.7 Les moyens................................................................................66

5.1.8 Le comité de suivi........................................................................68

5.1.9 Les partenariats et leu domaine de compétence.......................................69

5.1.10 Le budget prévisionnel du projet..................................................... 74

5.1.11 Le calendrier des taches...............................................................76

5.2 L'exécution proprement dite du projet............................................................78

5.2.1 Scénaristion des tâches.................................................................79

5.2.2 La définition des tâcheS..............................................................80

5.2. 3 La communication et le marketing du projet.......................................82

6 Les résultats attendus.............................................................................84

III- Les apports du stage................................................................................86

1. Les acquis au sein de l'association.......................................................86

1.1 La vie de groupe...........................................................................86

1.2 Acquisitions managériales.............................................................. 87

1.3 L'empowerment............................................................................89

1.4 Mes apports stratégiques à l'association................................................89

IV- LES DIFFICULTES ET LES PERSPECTIVES.................................................................90

1. Difficultés inhérentes au fonctionnement de l'association................................91

2. Les difficultés propres au projet Villes internet Afrique....................................92

3. Difficultés personnelles.........................................................................93

4. Solutions et suggestions........................................................................93

4.1 Dynamiser et éclater l'association en s'appuyant sur le bénévolat.......................93

4.2 Optimiser l' « internalisation » du site......................................................94

4.3 Création d'une rubrique « courriel international...........................................96

Conclusion..............................................................................................96

Bibliographie..........................................................................................100

Annexes................................................................................................102

Tables...................................................................................................115

1. Des matières.......................................................................................115

2. Des illustrations....................................................................................117

3. Des sigles et abréviations ........................................................................119

Résumé.................................................................................................121

2-Des illustrations et tableaux

1. Figure 1 : organigramme de l'association....................................................13

2. Figure 2 : Interface du portail Villes Internet................................................19

3. Figure 3 : Interface partielle du projet Cartus............................................. 20

4. Figure 4 : Interface du portail Ecoles Internet.............................................................21

5. Figure 5 : Interface du programme eAtlas francophone de l'Afrique de l'Ouest.......24

6. Figure 6 : Palmarès Label VIA, édition 2007....................................................25

7. Figure 7 : Interface du questionnaire 2008...................................................33

8. Figure 8 : Interface du questionnaire : système de sécurisation d'inscription 2008... 34

9. Figure 9 : Vue partielle de l'interface des initiatives des villes, Région Aquitaine ...36

10. Figure 10 : Interface du portail débat public.................................................37

11. Figure 11 : Graphique d'évolution numérique de villes inscrites sur la plate-forme...38

12. Figure 12 : Evolution du label de 2000-2007.................................................39

13. Figure 13 : Evolution de participation par région...........................................40

14. Figure 14 : Tableau des sites web communaux visibles sur Internet.....................54

15. Figure 15 : Tableau d'associations de maires de l'Afrique de l'ouest francophone....56

16. Figure 16 : Cartographie des sites web communaux........................................56

17. Figure 17 : Schéma directeur de pilotage du projet.........................................79

18. Figure 18 : Les équipes nationales de pilotage en ligne....................................82

19. Figure 19 : Vue partielle des sites web communaux sur le portail villes Internet......83

20. Figure 20 : Proportion de visiteurs par critères linguistiques..............................96