Conclusion
La conception de manuel de procédure pour l'entreprise
de construction générale répond à un besoin
réel de réorganisation de l'entreprise. Sa conception a
été faite de telle sorte que sa compréhension soit
aisée pour tous les utilisateurs. De plus, ce manuel sera mise à
jour pour garantir la constance de son efficacité.
Conclusion de la Deuxième partie
La deuxième partie de notre étude
consacrée à la présentation de l'entreprise de
construction générale et à la conception de son manuel de
procédures de la gestion des achats et de la trésorerie nous a
permis d'appréhender les différentes étapes de conception
d'un manuel de procédure.
Nous avons également dans cette partie
identifiée les risques pouvant mettre en péril à survie de
l'entreprise.
En ce qui concerne l'élaboration du manuel de
procédure des cycles achat et trésorerie, nous avons
procédé à l'inventaire puis à l'évaluation
des procédures existantes afin de déceler les dysfonctionnements
du système de contrôle interne. Nous avons en fin, proposé
des dispositifs pour la résolution de ces dysfonctionnements.
Nous avons proposé ensuite un manuel de
procédure adapté à la gestion des achats et de la
trésorerie de l'entreprise de construction générale. Cet
outil permettra à l'entreprise de mieux gérer ses
procédures d'achat et de trésorerie.
Nous avons également insisté sur son application
dans la mesure où il ne sert à rien de disposer d'un manuel s'il
n'est pas appliqué.
CONCLUSION GENERALE
L'Entreprise de Construction Générale (ECG),
comme toute autre entreprise, a besoin de moyens pour atteindre ses objectifs
et d'assurer sa pérennité. Pour se faire, plusieurs facteurs et
acteurs sont à considérer. Le préalable de ces facteurs
est l'organisation de l'entreprise.
En effet, l'organisation d'une entreprise commence par le
recensement des fonctions nécessaires à son fonctionnement.
L'absence d'une fonction se traduit par un dysfonctionnement. Selon les
circonstances, certaines sont plus importantes que d'autres, mais toutes
doivent être présentes. C'est du regroupement de ces fonctions au
sein de l'entreprise que résulte l'organisation.
L'organisation consiste donc à combiner les ressources
existantes de l'entreprise ; humaines, matérielles et financières
de façon à permettre l'obtention de la performance la plus
élevée.
Toute entreprise suit un mode de fonctionnement et
d'organisation propre à elle. La stratégie, le
métier, la taille, la maturité, l'histoire et la culture
influencent l'organisation et le fonctionnement de l'entreprise.
Selon les théoriciens du management, la mise en place
des procédures efficaces doit être une préoccupation
majeure, car elle est désormais nécessaire pour assurer la
performance de l'entreprise. La négligence de celle-ci constitue une
entrave pour son développement. C'est dans ce cadre que Peter Drucker
dit : « la meilleure structure de l'entreprise ne garantira pas les
résultats et la performance. Mais une mauvaise structure est la garantie
de la non performance. Tout ce qu'elle produit c'est de la friction et de la
frustration. La mauvaise structure met le projecteur sur les faux
problèmes et aggrave les disputes non pertinentes. Elle met l'accent sur
les faiblesses et affaiblit plutôt que de renforcer la performance. La
bonne structure organisationnelle est donc un pré requis à la
performance.
Le manuel de procédures permet donc à
l'entreprise un bon déroulement de ses activités et facilite les
travaux lors des contrôles des auditeurs.
Il peut contribuer de façon directe au
développement de l'entreprise de construction
générale.
Seule sa mise en pratique stricte est à la base d'un système
organisationnel
constructif. Les procédures doivent être
respectées. Même le Directeur pour prendre une
décision, doit suivre les procédures. Le non
respect de ces nouvelles procédures peut perturber le fonctionnement
normal de l'entreprise et la mettra en danger.
Cette étude avait pour objectif de montrer au dirigeant
de l'entreprise l'importance d'un manuel de procédures et son
utilité pour atteindre son objectif de pérennité. A
l'issue de ce travail, notre constat est que si l'entreprise arrive a respecter
ce manuel de procédures, les décisions de la direction seront
respectées et appliquées, les performances et l'efficacité
opérationnelles seront améliorées, les comptes annuels
seront réguliers, sincères et donneront une image fidèle
du résultat des opérations, les actifs de l'entreprise seront
sauvegardés.
Il faut noter que le manuel de procédures n'est pas
figé. Il doit être régulièrement mis à jour
par des notes qui les complètent ou en modifiant quelques aspects
à partir de l'évolution de la structure et de ses
activités.
Pour la bonne exécution des procédures, il est
recommandé de rendre disponibles les moyens d'action. En effet, le
personnel de l'entreprise participera à des formations sur l'application
de ces procédures car le respect des procédures dépend de
la compétence du personnel. Aussi, le manuel de gestion sera disponible
sur le réseau intranet de l'entreprise. De ce fait, le Dirigeant de
l'entreprise de construction générale doit donc changer la
manière dont l'entreprise est gérée.
ANNEXES
NNEXES
Liste des annexes
Annexe 1 : Questionnaire de contrôle interne du cycle achat
et trésorerie Annexe 2 : Grille de séparation des tâches
Annexe 3 : Guide d'entretien
Annexe 4 : Tableau des forces et faiblesses apparentes (TFfa)
Annexes 5 : Tableau d'identification des dispositifs
spécifiques des maîtrise des risques Annexes 6 : Flow- chart sur
la gestion de la caisse
Annexes 7 : Flow- chart sur l'approvisionnement de la caisse
Annexes 8 : Flow- chart sur l'encaissement des créances Annexe 9 : Flow-
chart sur le paiement des factures par banque Annexe 10 : Flow- chart sur le
paiement des factures par caisse Annexe 11 : Flow - chart sur la gestion des
comptes bancaires Annexe 12 : Flow- chart sur l'expression des besoins
Annexe 13 : Flow- chart sur la sélection des
fournisseurs Annexe14 : Flow- chart sur la passation de la commande Annexe 15 :
Flow- chart sur la réception des articles
Annexe16 : Flow- chart sur la comptabilisation et paiement des
factures Annexe 17 : Bon de caisse
Annexe 18 : Bon de commande
Annexe 19 : Bon de livraison
Annexe 20 : Bon de paiement de chèque Annexe 21 : Fiche
d'imputation comptable Annexe 22 : Ordre de paiement
Annexe 23 : Reçu de versement de chèque Annexe 24 :
Reçu de versement espèces Annexe 25 : Demande d'Achat
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