Gestion automatisée des approvisionnements des produits non vivriers dans une agence onusienne: cas du HCR Goma

II.2.2. MODELE CONCEPTUEL DES TRAITEMENTS (MCT)

a) Définitions des concepts 8(*)

- MCT : Le MCT permet la modélisation de processus du système étudié sous la forme d'opérations recevant des messages en entrée réalisant des tâches de traitement en émettant des messages en sortie. Il exprime ce qu'il faut faire, mais n'indique pas qui doit le faire ni quand il faut, ni où il faut (concept organisationnel) ni comment il faut le faire (concept opérationnel).

- Evénement : un événement est le fait que quelque chose survienne et que l'on perçoit qu'elle survienne.

- Résultat : c'est la réponse codifiée d'une opération déclenchée par un événement ou par une synchronisation d'événement ;

- Synchronisation : c'est un pré condition qui doit être satisfaite pour qu'une opération démarre.

- Une opération : est un ensemble d'action exécutée par le système d'information suite a un événement ou une conjonction ou encore une production des flux d'informations.cet ensemble d'actions est interruptible ; c'est-à-dire que les événements ne sont pas pris en compte tant que l'opération n'est pas accomplie.

- Une action : elle fait référence à une ou plusieurs règles de gestion

c) Construction du MCT Processus d'approvisionnement/ stockage

Règles de gestion (RG)

RG1 : lorsque le rapport d'approvisionnement est élaboré, on établie l'état de besoin ;

RG2 : L'appel d'offre ainsi que l'approbation de l'état de besoin permettent de sélectionner le fournisseur ;

RG3 : Il est élaboré un bon de commande fournisseur après sélection de celui-ci ;

RG4 : L'élaboration du bon d'entrée intervient après l'expédition du bon de commande de la constatation du délai de réapprovisionnement ;

R05 : Lorsque le site de distribution est identifiée et le bon d'entrée établi, on élabore la fiche de distribution ;

R06 : L'élaboration du bon de sortie intervient après l'approbation du calendrier de distribution.

Construction du MCT

Processus ``approvisionnement''

besoin constaté

Chef appro dispo

et

Elaboration état des besoins

Toujours

Chef appro dispo

Appel d'offre lancé

Appel d'offre lancé

et

Sélection fournisseur

Ok Non ok

Fournisseur rejeté

Fournisseur selectionné

Chef appro dispo

et

Elaboration bon de commande

Toujours

Chef appro disp dispo

Bon Cde élaboré

Délai de reapprov constaté

et ETETET

Etablissement bon d'entrée

toujours

Bon d'entrée etabli

Fin processus appro

Processus ''distribution''/sortie

Bureau ouvert

Logisticien disponible

Fiche de distribution élaborée

Elaboration fiche de distribution

Toujours

Disponibilité logisticien

Elaboration bon de sortie

toujours

Bon de sortie elaboré

Et

Et

Fin processus

* ⁸ KAKULE MILANDO eurasme ISC, cours de MERISE I, ISC Goma, inédit 2008-2009.