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L'informatisation de la gestion des ressources humaines: atouts et limites

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par Brama BARRO
Ecole Nationale d'Administration et de Magistrature (Burkina Faso) - Conseiller en Gestion des Ressources Humaines 2008
  

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Extinction Rebellion

BIBLIOGRAPHIE

OUVRAGES SPECIFIQUES

1- FABRE (Martine), MERCK (Bernard), Mettre en place un SIRH moderne in « PERETTI (J.M.) et COLL :Tous DRH : Les responsabilités ressources humaines des cadres et dirigeants, Editions d'organisation, 1996, 2001» pp 399-426

2- GANASCIA (Jean-Gabriel), Le petit trésor : dictionnaire de l'informatique et des sciences de l'information, Flammarion, 1998, 307 pages.

3- GRANGE (Thierry), ROCHE (Loïck), Management et technologie pour un développement de l'imaginaire en entreprise, Paris, Maxima, 1998, 259 pages

4- LE ROCH (Jean Claude), LOFFREDO (Yves), Maîtrise de l'informatique par la décision, Paris, Edition MARKETING,1990, 191 pages.

5- MABILE (MICHEL), La maîtrise de l'innovation technologique, Collection Innovations et Nouvelles Technologies, Editions DEMOS, 2002, 159 pages.

6- Mc CONNELL (Jane), PERKINS (David Ward), L'avantage Internet pour l'entreprise : Enjeux concurrentiels et stratégies de réussite, Paris, DUNOD, 1996, 184 pages.

7- SAGE SYBEL, Paie 500- Gestion des temps, Sage France, Paris, 208 pages

8- SAGE SYBEL, Paie 500- Gestion de la formation, Sage France, Paris, 208 pages

9- SALVET (Jean-Marc), Vers l'organisation du XXIè siècle, Quebec, PUQ, 1993, 117 pages.

10- TYSEBAERT (Jean Michel), les logiciels de gestion hautement intégrés, Paris, Editions TECHNIP, 2001, 216 pages.

OUVRAGES GENERAUX

1- ALECIAN (Serge), FOUCHER (Dominique), Le management dans le service public, 2e édition, Collection service public, Editions d'organisation , 2005, pp163-171.

2- BOYE (Michel) et ROPERT (Gérard), Gérer les compétences dans les services publics, Collection Service Public, Editions d'organisation, 1995, pp 111-116.

3- DOLAN (Shimon L.), SABA (Tania), JACKSON (Susan E.), SCHULER (Randall S.), La gestion des ressources humaines, 3è édition: tendances, enjeux et pratiques actuelles, Editions du Renouveau Pédagogique Inc, 2002, pp 600-615.

4- LACONO (Geneviève), Gestion des ressources humaines, Gualino éditeur, Montchrestien, 2003, pp 1-57.

5- LEVY-LEBOYER (Claude), LOUCHE (Claude), ROLLAND (Jean-Pierre), RH, les apports de la psychologie du travail. 1-Management des personnes, Editions d'organisation, 2006, pp 227-245.

6- MARTORY (Bernard), Contrôle de gestion sociale : salaires, masse salariale, effectifs, compétences, performances, 4e édition, Vuibert, 2003 , pp301-317.

7- MARTORY (Bernard) et CROZET (Daniel), Gestion des ressources humaines : pilotage social et performances, 4è édition, Paris, DUNOD, 2001, 276 pages.

8- MARTORY (Bernard) et CROZET (Daniel), Gestion des ressources humaines, 3è édition, Nathan, 1988, 256 pages.

9- MERCIER (Estelle ) et SCHMIDT (Géraldine), Gestion des Ressources Humaines, collection Gestion appliquée, e-Node et Pearson Education, 2004, 254 pages.

10- PERETTI (Jean-Marie), Gestion des ressources humaines, 10è édition, Paris, Collection Vuibert entreprise, 2002-2003, 284 pages.

11- PERETTI (Jean-Marie), ACAR(Jean-Remy), ALIS (David) et COLL, Tous DRH : Les responsabilités Ressources Humaines des cadres et dirigeants, Editions d'organisation, 1996, 2001, 479 pages.

12- PERETTI (Jean-Marie), Fonction personnel et management des ressources humaines, Librairie Vuibert, 1990, 573 pages.

13- SEKIOU (Lakhdar), BLONDIN (Louise), FABI (Bruno), BAYAD (Mohamed), PERETTI (Jean-Marie), ALIS (David) et CHEVALIER (Françoise), Gestion des ressources humaines, 2è édition, Bruxelles, De Boeck Université, 2001, pp649-670.

MEMOIRES

1- BONKOUNGOU (Marie-Claude), OUEDRAOGO (Rosine), TRAORE (Adizeta), Automatisation de la gestion du personnel de la SONABHY, Mémoire DUT/BTS Informatique, Ouagadougou, ISIG, 2000, 228 pages.

2- PITROIPA (Constance), Le système d'information de gestion des ressources humaines dans la fonction publique de l'Etat au Burkina Faso, Mémoire ENAM/GRH, 2003, 95 pages

SITES INTERNET CONSULTÉS :

1- www. Google .fr

2- www.wikipedia.org

3- www.sage.fr

TABLE DES MATIERES

Dédicace

Remerciements

Abréviations

Page

Sommaire i

Introduction 1

Première partie : Gérer les ressources humaines dans un

environnement technologique 5

Chapitre I : Les relations technologies de l'information et de la

communication - gestion des ressources humaines 7

Section I : L'informatisation de la fonction « ressource humaine » 7

Paragraphe 1- La conception du système d'information ressource humaine 8

A- La notion de système d'information de gestion des ressources humaines 8

B- Les domaines de la gestion des ressources humaines pris en

compte par le système d'information 9

1. La gestion des ressources humaines proprement dite 10

2. La gestion du personnel et de la paie 10

Paragraphe 2- Le processus global d'informatisation de la fonction

ressource humaine 10

A- L'expression et l'analyse des besoins 11

B- Mise en forme du projet et proposition d'un cahier des charges 11

Section II : Les outils informatiques utiles à la gestion des ressources

humaines 12

Paragraphe 1- Le E-GRH 12

A- L'Intranet 13

B- L'Internet 14

Paragraphe 2- Les outils d'aide à la décision 15

A- Les banques et les bases de données 15

B- Les progiciels et les logiciels 16

Chapitre II : Les applications des logiciels dans la gestion des ressources

humaines 19

Section I : Les logiciels et les activités de base de la gestion des ressources

humaines 19

Paragraphe 1- Les atouts des logiciels dans les activités d'acquisition

des ressources humaines 20

A- La planification 20

B- Le recrutement - sélection 21

C- L'analyse et l'évaluation des emplois 22

Paragraphe 2- Les atouts des logiciels dans les activités de développement

des ressources humaines 23

A- Le développement des compétences 23

B- La gestion des carrières 24

Paragraphe 3- Les atouts des logiciels dans les activités de conservation des

ressources humaines 26

A- L'évaluation du rendement 26

B- La rémunération 27

Section II : Les logiciels et les autres activités de la gestion des ressources

humaines 28

Paragraphe 1- Les atouts des logiciels dans les activités mobilisatrices de la

gestion des ressources humaines 28

A- La communication 28

B- Les relations de travail et le leadership 29

Paragraphe 2- Les atouts des logiciels dans d'autres activités de la gestion

des ressources humaines 30

A- La gestion du temps 30

B- La gestion de l'absentéisme 30

C- La gestion de la santé et de la sécurité au travail 31

Deuxième partie : Les limites de l'électronique dans la gestion des

ressources humaines 32

Chapitre I : La priorité du facteur humain sur l'électronique dans la

gestion des ressources humaines 33

Section I : Les limites des logiciels dans les activités de la gestion des

ressources humaines 33

Paragraphe 1- Les limites des logiciels dans les activités de base de

la gestion des ressources humaines 33

A- La planification 33

B- La sélection et l'accueil 34

C- L'évaluation 35

Paragraphe 2- Les limites des logiciels dans les activités mobilisatrices

de la gestion des ressources humaines 36

A- La communication 36

B- Le leadership 36

C- La mobilisation 37

Paragraphe 3- Les limites des logiciels dans les relations sociales 38

A- Les relations de travail 38

B- La gestion des conflits et de la discipline 38

Section II : Les limites liées à la spécificité de l'outil informatique 39

Paragraphe 1-Le caractère abstrait de l'informatique 39

A- La dépendance de l'outil informatique à l'utilisateur 39

B- La standardisation des solutions informatiques 39

Paragraphe 2- Les dysfonctionnements 40

A- Les problèmes de configuration 40

B- Les pannes techniques 41

Chapitre II : Les limites extrinsèques à l'outil informatique 42

Section I : Les limites liées à l'environnement : cas du Burkina Faso 42

Paragraphe 1- L'état d'avancement de la fonction Ressource humaine 43

A- La prédominance de la fonction  Personnel 43

B- La prise en compte de la dimension humaine

dans le management global 43

Paragraphe 2- L'état de développement des outils informatiques 44

A- La modernisation de l'administration 44

B- Du logiciel Gest-act au logiciel SIGASPE 45

Section II : Les limites liées aux contraintes d'utilisation des logiciels 45

Paragraphe 1- Les contraintes financières et matérielles 45

A- Les contraintes financières 45

B- Les contraintes matérielles 46

Paragraphe 2- Les contraintes humaines et techniques 46

A- Les contraintes humaines 46

B- Les contraintes techniques 47

CONCLUSION 48

Bibliographie 50

Table des matières 53

Annexe

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