CONCLUSION
Nous voici à terme de la rédaction de notre
travail scientifique portant sur « Impact de la surcharge du travail
infirmier sur la qualité de soins à l'hôpital provincial du
Kasaï central ».
Le but poursuivi par cette étude était
d'améliorer la qualité des prestations ou l'offre des soins aux
populations et contribuer à l'amélioration des conditions de
travail infirmier à l'hôpital provincial du Kasaï central.
Pour atteindre ce but et nos objectifs de recherche, nous
avons fait recourt à la méthode descriptive appuyée par la
technique de questionnaire.
Notre échantillon était de 110 infirmiers
travaillant à l'hôpital provincial du Kasaï central.
Après le choix de la méthode, la descente sur
terrain ainsi que la collecte des données ; les grands
résultats obtenus sont les suivants :
49,1% des enquêtés sont de la tranche d'âge
de 35 ans et plus, les infirmiers A1 représentent 50% des tous les
enquêtés, secondés par les A2 ; le sexe féminin
est dominant avec 67,3% de l'effectif global, les mariés
représentent 75,5% des sujets enquêtés et les infirmiers
ayant une ancienneté professionnelle allant de 16 à 20 ans sont
plus nombreux par rapport aux autres, soit 25,5%.
La majorité d'infirmiers confirment que la surcharge du
travail infirmier a un impact négatif sur la qualité et le
rendement de soins tel que mentionné dans le tableau V, VIII et XIV
présentant successivement 89,1%, 62,7% et 91,8%.
La majorité de nos enquêtés ont
constaté qu'il y a surcharge du travail soit 79,1% dans le tableau
II.
La majorité d'infirmiers trouvent des
difficultés lors de l'organisation du travail soit 62,7% se trouvant
dans le tableau III et n'ont pas la maitrise sur un problème particulier
que peut présenter un patient, soit 74,5% dans le tableau IX.
Confrontant les différents résultats
trouvés sur terrain à notre hypothèse, nous confirmons que
la surcharge du travail infirmier a un impact négatif sur la
qualité et le rendement de soins à l'hôpital provincial du
Kasaï central.
Certes, nous suggérons ce qui suit :
Au gouvernement congolais :
Affecter le personnel infirmier dans les hôpitaux afin
d'adopter les malades aux soins ;
Doter les hôpitaux en matériels
nécessaires ;
Songer à la notion d'ergonomie par la dotation en
matériels nécessaires ;
Défendre l'honneur de la profession
infirmière ;
Tenir compte des besoins de chaque structures ;
Tenir compte des spécialités des domaines de la
santé ;
Que la politique nationale édicte les normes que les
provinces vont appliquer en respectant les textes légaux ;
Veiller à la prime de risque des infirmiers.
Aux gestionnaires de l'hôpital :
Ne pas traiter les infirmiers comme les machines, mais
plutôt les collaborateurs ;
Songer à la prime supplémentaire pour les
infirmiers de garde ;
Organiser les services hospitaliers ;
Etablir l'horaire du travail.
Aux infirmiers :
Développer l'esprit de créativité et
d'imagination ;
Noter tout cas observé durant le travail ;
Avoir la conscience de soi et ne pas se sous-estimer ;
Demeurer toujours à côté du malade ou au
chevet de son lit.
REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES (lisez bien mes
observations. Pourquoi mettre les double point. Non. Lorsqu'un ouvrage est
écrit par 2 auteurs , voilà : LOKO Augustin-Albert
MUTEBA,....OU LOKO A.-A. MUTEBA...)
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