RESUME
L'évolution des besoins des entreprises
nécessite énormément d'efforts quant à la
conception et à la réalisation des systèmes d'information
modernes. Cette évolution des besoins demande une prise en charge des
paramètres spécifiques lors de la conception des systèmes
devant répondre à des besoins spécifiques. Ainsi, le
développement des applications devant satisfaire les besoins d'une
entreprise, qui généralement évoluent dans le temps
devrait se faire suivant un processus projet qui s'adapte aux changements.
Le thème de notre étude est : «
Développement d'une application mobile métier : cas de
l'application de gestion commerciale de TOGO 3000 INFORMATIQUE
»
L'objectif de cette étude est d'analyser le
système d'information du département commercial de TOGO 3000
INFORMATIQUE et réaliser une application mobile professionnelle,
destinée à la gestion de son activité commerciale, suivant
un processus garantissant le succès du projet. Le processus de
réalisation de cette application doit en effet s'adapter aux exigences
organisationnelles et aux contraintes du projet.
Nous utilisons le processus unifié 2TUP1
pour la gestion du cycle projet tout en adoptant la méthode agile
SCRUM2 spécifiquement pour la phase de réalisation. Le
principe fondamental de la méthode agile SCRUM est l'implication du
client de bout en bout dans le processus de création ; Il devient
important d'adapter l'analyse préalablement faite suivant le processus
2TUP et tenir compte de l'évolution des besoins du client.
Mots clés : métier, processus,
2TUP, SCRUM
1 2TUP (2 track unified process,
prononcez "toutiyoupi") est un processus de développement logiciel qui
implémente le Processus Unifié. Le 2TUP propose
un cycle de développement en Y, qui dissocie les aspects techniques des
aspects fonctionnels
2Scrum : Framework lié aux
méthodes agiles de gestion de projet, utilisées notamment en
développement logiciel
RESUME
ABSTRACT
The changing needs of companies require a great deal of effort
in the design and implementation of modern information systems. These changing
needs require support for specific parameters when designing systems to meet
specific needs. Thus, the development of applications to meet the needs of a
business, which generally evolve over time should be done following a project
process that adapts to changes.
The theme of our study is: "BUSINESS MOBILE APPLICATION
DEVELOPMENT: CASE OF TOGO 3000 INFORMATIQUE BUSINESS MANAGEMENT APPLICATION"
The objective of this study is to analyze the information system of the
commercial department of TOGO 3000 INFORMATIQUE and to realize a professional
mobile application, intended for the management of its commercial activity,
following a process guaranteeing the success of the project. The realization
process of this application must indeed adapt to the organizational
requirements and constraints of the project.
We use the unified 2TUP process for project cycle management
while adopting the agile SCRUM method specifically for the implementation
phase. The fundamental principle of the SCRUM agile method is end-to-end
customer engagement in the creative process; It becomes important to adapt the
analysis previously made according to the 2TUP process and to take into account
the evolution of the needs of the client.
v
Keywords: business, process, 2TUP, SCRUM
vi
TABLE DES MATIERES
TABLE DES MATIERES
DEDICACE ii
REMERCIEMENTS iii
RESUME iv
ABSTRACT v
TABLE DES MATIERES vi
LISTE DES TABLEAUX viii
LISTE DES FIGURES ix
CHRONOGRAMME x
GLOSSAIRE xi
INTRODUCTION GENERALE 1
CONTEXTE ET ETUDE DU PROJET 3
1. Contexte du projet 3
1.1. Présentation du centre de formation 3
1.2. PRESENTATION DU CENTRE D'ACCUEIL 4
1.3. LES ACTEURS DU PROJET 5
2. ÉTUDE DU PROJET 6
2.1. OBJECTIF DE L'ETUDE 6
2.2. ÉTUDE ET CRITIQUE DE L'EXISTANT 6
2.3. PROPOSITIONS ET CHOIX DE SOLUTION 10
3. CONCLUSION 16
ANALYSE ET CONCEPTION 17
1. PRESENTATION DE LA METHODE D'ANALYSE 17
1.1. Présentation du langage UML 17
1.2. Présentation du processus 2TUP 18
1.3. Présentation du processus SCRUM 18
2. PRESENTATION DE L'OUTIL DE MODELISATION 19
2.1. Qu'est-ce que PowerAMC ? 19
2.2. Quels sont les atouts de PowerAMC ? 19
3. ÉTUDE DÉTAILLÉE DE LA SOLUTION 20
3.1. Étude fonctionnelle 20
3.2. Étude technique 37
4. CONCLUSION 43
REALISATION ET MISE EN OEUVRE 44
1. MISE EN OEUVRE 44
1.1. Choix matériels 44
1.2. Choix logiciels 44
vii
TABLE DES MATIERES
1.3. Sécurité de l'application 48
1.4. Architecture physique de l'application 50
1.5. Gestion des tests 50
1.6. Rapport de réalisation 51
2. PRESENTATION DE L'APPLICATION 57
2.1. Présentation 57
2.2. Structure de l'application 59
3. GUIDE D'EXPLOITATION 60
3.1. Configuration matérielle et logicielle 60
3.2. Déploiement et suivi 60
4. GUIDE D'UTILISATION 62
4.1. Présentation de l'application 63
4.2. Maintenance 67
5. CONCLUSION 68
CONCLUSION GENERALE 69
REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES 70
ANNEXES 71
Annexe 1 : Coordonnées du centre d'accueil 71
Annexe 2 : Gestion des anomalies 72
viii
LISTE DES TABLEAUX
LISTE DES TABLEAUX
Tableau 1 : Chronogramme x
Tableau 2 : définition des sigles xi
Tableau 3: Tableau des participants au projet 5
Tableau 4: Représentation de la durée
d'établissement des documents 9
Tableau 5: Représentation du temps de recherche 9
Tableau 6: Le coût matériel 12
Tableau 7: Tableau du coût de conception 12
Tableau 8: coût de déploiement 12
Tableau 9: Tableau du coût de formation 13
Tableau 10: Tableau du coût total 13
Tableau 11: Planning prévisionnel 14
Tableau 12: liste des cas d'utilisation du système
20
Tableau 13: Cas d'utilisation techniques 38
Tableau 14: avantages et inconvenients de chaque plateforme
mobile 47
Tableau 15 : participants à la phase de
réalisation 52
Tableau 16: Rapport SPRINT 1 53
Tableau 17: Rapport SPRINT 2 54
Tableau 18: Rapport SPRINT 3 55
Tableau 19: Rapport SPRINT 4 56
Tableau 20: Rapport SPRINT 5 57
Tableau 21 : menus, boutons et champs 65
Tableau 22: description des erreurs courantes et les actions
à mener 68
Tableau 23: anomalies, signification et niveau de
graveté 72
Tableau 24: fréquence d'apparition de problème
en niveau 72
Tableau 25: gestion des anomalies (tableau AMDEC) 73
ix
LISTE DES FIGURES
LISTE DES FIGURES
Figure 1: organigramme de TOGO 3000 INFORMATIQUE 5
Figure 2: diagramme de GANTT du planning de réalisation
15
Figure 3: processus de développement 2TUP 18
Figure 4 : diagramme de cas d'utilisation 21
Figure 5: Diagramme de classe gestion des utilisateurs 26
Figure 6: diagramme de classe gestion des caution 27
Figure 7:diagramme de classe gestion achats et ventes 28
Figure 8: Diagramme de séquence du cas d'utilisation
« ajouter un utilisateur » 29
Figure 9: Diagramme de séquence du cas d'utilisation
« éditer un profil » 30
Figure 10: Diagramme de sequence du cas d'utilisation «
s'authentifier » 30
Figure 11: Diagramme de séquence du cas d'utilisation
« demander une cotation » 31
Figure 12: Diagramme de séquence du cas d'utilisation
« commander un produit » 32
Figure 13: Diagramme de séquence du cas d'utilisation
« gérer une facture fournisseur » 33
Figure 14: Diagramme de séquence du cas d'utilisation
« Gérer une reception » 33
Figure 15: Diagramme de séquence du cas d'utilisation
« gérer un devis client » 34
Figure 16: Diagramme de séquence du cas d'utilisation
« gérer une commande client » 35
Figure 17: Diagramme de séquence du cas d'utilisation
« gérer une facture client » 36
Figure 18: Diagramme de séquence du cas d'utilisation
« livrer une marchandise » 36
Figure 19: Diagramme de sequence du cas d'utilisation «
Gérer article » 37
Figure 20: Architecture en cinq couches 39
Figure 21: Modèle logique de conception 40
Figure 22: Noyau de présentation 40
Figure 23 : Le noyau de sécurité 41
Figure 24:Diagramme de déploiement 42
Figure 25: diagramme de composants 42
Figure 26: Architecture physique de l'application 50
Figure 27: structure de l'application 59
Figure 28: 1.1 Interface de connexion et d'accueil 63
Figure 29: architecture de navigation de l'application 66
Figure 30:plan de localisation de TOGO 3000 INFORMATIQUE 71
x
CHRONOGRAMME
CHRONOGRAMME
TÂCHE DEBUT DUREE FIN
|
PROJET GESTION COMMERCIALE TOGO 3000
|
15/04/19
|
132
|
15/10/19
|
|
PRISE DE CONTACT ET
CADRAGE DU PROJET
|
15/04/19
|
11
|
29/04/219
|
|
ELABORATION DU CAHIER DES CHARGES
|
30/04/19
|
5
|
06/05/19
|
|
PHASE D'ANALYSE ET
MODELISATION
|
07/05/19
|
28
|
13/06/19
|
|
PHASE DE REALISATION ET DEPLOIEMENT
|
14/06/19
|
88
|
15/10/19
|
|
|
REALISATION
|
14/06/19
|
71
|
20/09/19
|
|
|
DEPLOIEMENT
|
23/09/19
|
13
|
09/10/19
|
|
FORMATION DES UTILISATEURS
|
03/10/19
|
5
|
09/10/19
|
|
SUIVI
|
10/10/19
|
4
|
15/10/19
|
Tableau 1 : Chronogramme
xi
GLOSSAIRE
GLOSSAIRE
|
Sigle
|
Définition
|
|
2TUP
|
Two Track Unified Process
|
|
CIC
|
Centre Informatique et de Calcul
|
|
GL
|
Génie Logiciel
|
|
IAI
|
Institut Africain d'Informatique
|
|
MERISE
|
Méthode d'Etude et de Réalisation Informatique
pour les Systèmes d'Entreprise
|
|
NTIC
|
Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication
|
|
SI
|
Système d'Information
|
|
SR
|
Systèmes et Réseaux
|
|
UP
|
Unified Process
|
|
UML
|
Unified Modeling Language
|
|
UTBM
|
Université de Technologie Belford-Monbéliard
|
|
XML
|
eXtensible Markup Language
|
Tableau 2 : définition des sigles
1
| 
