Annexe 4 :
Questionnaires
FICHE N°-------------
Date--------------------------------
QUESTIONNAIRE RESERVE AUX AGENTS ET AUX
RESPONSABLES : ADMINISTRATIFS, CHEFS DE DEPARTEMENTS, DE SERVICES
CLINIQUES, SURVEILLANTS D'UNITE DE SOINS ET SURVEILLANTS D'UNITES TECHNIQUESDU
CHU-YO
Je m'appelle YARGA Atina. Dans le cadre des recherches
relatives à la rédaction de notre mémoire de fin de cycle
à l'Ecole Nationale d'Administration et de Magistrature (ENAM),
intitulé : « La résilience de l'hôpital
public face aux catastrophes: cas du CHU-YO », nous vous prions de
bien vouloir renseigner ce questionnaire. Nous vous remercions d'avance pour
votre contribution et vous assurons que vos opinions émises seront
traitées en toute confidentialité dans l'unique but de notre
mémoire.
I. IDENTIFICATION DE L'ENQUETE
1. Département :
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2. Service :
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3. Sexe : Masculin Féminin
4. Profession :
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5. Fonction :
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6. Ancienneté au CHU-YO :
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II. APPROPRIATION DE LA GESTION DES
CATASTROPHES
7. Percevez-vous la gestion des victimes des inondations, des
blessés lors des attentats ou des crises socio-politiques :
7.1. Comme une partie de vos attributions ? Oui
Non
7.2. Comme une charge supplémentaire à vos
attributions ? Oui Non
8. Votre service a-t-il déjà été
inondé ? Oui Non
8.1. Si oui, combien de fois ?
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8.2. Précisez l'année et dites comment vous avez
participé à gérer ces inondations :
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8.3. Si non, avez-vous aidé ceux dont les services ont
été inondés Oui Non
9. Avez-vous déjà participé à la
gestion de l'afflux des blessés lors des évènements
suivants :
9.1. Insurrection populaire des 30 et 31 octobre 2014 :
Oui Non
9.2. Coup d'Etat du 16 septembre 2015 : Oui Non
9.3. Attaque terroriste du 15 janvier 2016 : Oui
Non
10. Quel était votre rôle dans la gestion de
l'afflux des
blessés ?-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
11. Vous êtes-vous sentis impliqués dans la gestion
des catastrophes au CHU-YO ? Oui Non
III. DIMENSION STRUCTURELLE CONCERNANT LES
CATASTROPHES NATURELLES
12. Avant les inondations du 1er septembre 2009, y
avait-il un dispositif pour éviter des inondations ou en
atténuer l'impact sur les bâtiments? Oui Non Ne sait pas
12.1. Si oui, en quoi consistait ce
dispositif ?-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
13. Après les inondations du 1er septembre
2009, quelles dispositions avez-vous prises pour atténuer l'impact des
inondations ?
13.1. Réfection des bâtiments
inondés : Oui NonNe sait pas
13.2. Reconstruction des bâtiments inondés : Oui
NonNe sait pas
13.3. Construction de caniveaux au CHU-YO : Oui NonNe sait
pas
13.4. Entretien périodique des caniveaux: Oui NonNe
sait pas
13.5. Sensibilisation des usagers de l'hôpital à
ne pas déverser des ordures dans les caniveaux :
Oui NonNe sait pas
13.6. Autres (précisez)
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14. Malgré les solutions adoptées, comment
expliquez-vous la survenue des inondations du 30 septembre 2013 et
du 10 juillet 2016?
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IV. DIMENSION FONCTIONNELLE SUR LES CATASTOPHES
NATURELLES ET CELLES CAUSEES PAR L'HOMME
15. Avant les inondations du 1er septembre 2009, y
avait-il un dispositif pour que le matériel soit à l'abri ? Oui
Non Ne sait pas
15.1. Si oui, en quoi consistait ce
dispositif ?-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
16. Après les inondations du 1er septembre
2009, quelles sont les solutions mises en oeuvre pour protéger le
matériel en général et le matériel
médico-technique en particulier ?
16.1. Construction d'élévation pour
déposer le matériel : Oui Non
16.2. Transfert du matériel sensible à
l'étage : Oui Non
16.3. Autres (précisez)
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17. Cela a-t-il évité au matériel
d'échapper aux inondations du 30 septembre 2013 et du 10 juillet 2016?
Oui Non
18. Face au risque de survenue des événements
suivants, quelles sont les mesures que vous avez prises pour une meilleure
prise en charge d'éventuels blessés ? (Ecrire dans chaque
case OUI ou NON ou encore NE SAIT
PAS)
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Intitulé
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Insurrection populaire des 30 et 31/10/2014
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Coup d'Etat du 16/09/2015
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Attentat terroriste du 15/01/2016 à Splendid
Hôtel)
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Réunions d'évaluation des moyens
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Formations/recyclages
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Stocks d'urgence de médicaments et produits essentiels
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Autres
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19. Lors de la prise en charge des blessés des
évènements ci-dessous, les responsables du CHU-YO ont-ils pris
des mesures au profit des équipes chargées des soins? (Ecrire
dans chaque case OUI ou NON ou encore
NE SAIT PAS)
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Intitulé
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Insurrection
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Coup d'Etat
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Attentat terroriste
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Insurrection
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Sécurité du trajet domicile-CHU et à
l'intérieur du CHU
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Restauration de qualité
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Prise en charge psychologique contre le stress
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Ligne téléphonique ou octroi de crédit de
recharge pour rester en contact avec la famille
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V. DIMENSION ORGANISATIONNELLE SUR LES CATASTOPHES
NATURELLES ET CELLES CAUSEES PAR L'HOMME
20. Le CHU-YO dispose-t-il d'un plan blanc ? Oui Non Ne
sait pas
19.1. Si oui, quelle est son année d'adoption :
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21. Comment expliquez-vous ce long temps malgré la
fréquence des catastrophes (inondations de 2009, insurrection
populaire de 2014, coup d'Etat de 2015) ?
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22. Avez-vous été associé au processus
d'élaboration du plan blanc ? Oui Non
23. Au cours du processus d'élaboration du plan blanc,
des actions ont-elles été menées dans le sens de :
23.1. Information des agents sur le plan blanc ? Oui
Non
23.2. Le CHU a-t-il déjà organisé une
simulation de catastrophe? Oui Non
24. Comment appréciez-vous les soins que vous avez
donnés aux malades et aux blessés selon les critères de
rapidité, de qualité et de collaboration entre les
services ? (Ecrire dans chaque case OUI ou NON
ou encore NE SAIT PAS)
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Intitulé
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Insurrection
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Coup d'Etat
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Attentat terroriste
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Insurrection
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Soins rapides et continus
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Soins de qualité
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Bonne collaboration entre services dans la PEC
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VI. ENVIRONNEMENT EXTERNE
25. Comment appréciez-vous la façon dont le CHU-YO
a coordonné le transport des blessés avec la Brigade nationale
des sapeurs pompiers (BNSP), la Croix rouge et les autres intervenants?
Excellente Bonne Passable Mauvaise
26. En quoi a consisté la contribution de l'Etat lors
des situations suivantes ?
26.1. Inondation du 1er septembre
2009 :----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
26.2. Insurrection populaire des 30 et 31 octobre 2014 :
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26.3. Coup d'Etat du 16 septembre 2015 :
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26.4. Attaque terroriste du 15 janvier
2016 :------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
27. Après chacun des événements suivants,
l'Etat a-t-il renforcé le CHU-YO afin de réduire les
évacuations sanitaires à l'extérieur ? (Ecrire dans chaque
case OUI ou NON ou encore NE SAIT
PAS)
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Intitulé
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Insurrection
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Coup d'Etat
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Attentat terroriste
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Renforcement du plateau technique
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Formation de médecins et paramédicaux en
médecine d'urgence ou en médecine des catastrophes
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Autres (précisez)
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28. Lors des évènements suivants, quels
étaient les moyens de transports utilisés pour les transferts de
blessés au CHU-YO ? (Ecrire dans chaque case OUI
ou NON ou encore NE SAIT PAS)
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Intitulé
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Insurrection
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Coup d'Etat
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Attentat terroriste
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Moto d'un particulier
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Voiture d'un particulier
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Ambulance médicalisée
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Ambulance ordinaire
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Autres (précisez)
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VII. DIFFICULTES ET PERSPECTIVES
29. Quelles sont les difficultés rencontrées
dans la gestion des catastrophes ?
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30. Quelles suggestions faites-vous pour
améliorer :
30.1. La gestion par le CHU-YO des catastrophes naturelles?
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30.2. La gestion par le CHU-YO des catastrophes causées
par l'homme?
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Je vous réitère mes remerciements pour
votre grande contribution !
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