Préambule
J'ai écrit ce mémoire afin de finaliser cette
année d'étude effectuée à l'IGS dans le cadre du
diplôme de responsable de la gestion des ressources humaines, titre
certifié inscrit au RNCP au niveau 6.
Le sujet des formations à mettre en place dans les
établissements de santé dans le cadre de la transformation
numérique et des possibles usages de l'intelligence artificielle est
apparu assez rapidement comme une évidence. Je travaille dans le secteur
sanitaire depuis huit ans. Ce sujet est évoqué de plus en plus
régulièrement par les professionnels de santé. Il me
parait évident qu'il est incontournable et qu'il nécessite un
travail précis et engagé. Il est un levier extraordinaire de
modifications des pratiques de travail à l'hôpital pour aller dans
le bon sens. Comment ne pas s'en saisir quand on en prend conscience ?
J'ai eu le plaisir de lire des ouvrages propres au sujet de
l'intelligence artificielle en santé, d'autres parcourant le
métier de DRH, celui de DRH à l'hôpital, de DRH
confronté au digital et au changement, rédigés par des
professionnels passionnés et plus passionnants les uns que les autres.
J'ai eu la chance et l'honneur de pouvoir échanger sur le sujet avec des
professionnels dont la place n'est pas due au hasard. Si j'ai pris la
décision de retranscrire en intégralité les entretiens que
j'ai eus avec Perrine Cainne, Jérôme Carfantan, Pauline Cuisine,
Nicolas Delmas, Adrien Deudon, Camille Giordano, David Gruson, Marie-Pier
Levesque, Stéphanie Quesnel et le DRH d'un Centre Hospitalier
Universitaire, c'est parce que j'avais anticipé la qualité de ces
entretiens. Le niveau des réponses que j'ai reçues est
élevé et a dépassé largement mes espérances
et exigences. Je ne saurais les remercier suffisamment pour ce temps
donné et ces réflexions et idées qu'ils m'ont tous
partagés avec générosité et envie de faire
avancer... le monde... avec force et humilité.
Nombreux sont ceux qui m'ont soutenue et accompagnée
tout au long de cette année et que je tiens à remercier :
camarades de promotions, professeurs à l'IGS dont Emmanuelle Casati pour
ses conseils à la préparation de ce mémoire, Mariamme
Midot, collègues de stage (je pense plus particulièrement
à Maxime Cauterman et Jonathan Ardouin qui m'ont accueillie dans
l'extraordinaire épopée de Livi France comme responsable des
ressources humaines aux balbutiements de la crise liée à la
Covid, pendant tout le confinement et au-delà), Nathalie Monin,
maître de mémoire, pour ses remarques constructives et son
accompagnement bienveillant, tous ceux qui sur mon chemin m'ont transmis
l'envie d'emprunter cette voie, ils sont nombreux et j'espère qu'ils se
reconnaitront et enfin et surtout ma famille et mes proches qui m'ont
apporté un soutien sans faille durant cette année
spéciale.
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