3.4. Situation géographique
La société Ritz Global est située dans le
centre ville en commune de Goma, sise à l'Avenue KANYAMUHANGA n°60,
dans la ville de Goma, chef-lieu de la province du Nord-Kivu.
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Informatique de
gestion
Travail de fin de cycle - Informatique de gestion - ISIG
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Son immeuble est érigé juste en face de la station
provinciale de la maison de télécommunication ORANGE RDC, entre
les immeubles AMICONGO et VAYIKERYE.
La société a comme contacts:
- Electronique : ritz global@
hotmail.com
- Téléphonique : +243 81 08 10 008
3.5. Structure organisationnelle de Ritz Global
3.5.1. Organigramme
L'organigramme est un graphique qui permet de faire la
représentation schématisée d'une
entreprise27.
Ce graphique explique directement les liaisons
hiérarchiques et de fonctionnement régissant les
différents services organisés ainsi que la manière dont
sont réparties les taches au sein de l'entreprise.
C'est ainsi qu'on retrouve dans la société Ritz
Global, l'organisation suivante :
Secrétariat
Marketing
Logistique
Trésorerie
Comptabilité
Archives
comptables
Directeur Gérant
Structure de stock et Distribution
Structure de Commandes
27
http://fr.wikipedia.org/wiki/Organigramme
%28organisation%29
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3.5.2. Fonctionnement
1. La Gérance : le Directeur
Gérant est le représentant légal de l'
entreprise. il dispose les fonctions
suivantes :
y' Il représente l'entreprise dans le but de pouvoir
réussir à suffisance l'objectif pour lequel elle a
été constituée ;
y' Il commande toutes les différentes structures ainsi
que toutes les activités de l'entreprise ;
y' Il délègue ses pouvoirs au gérant ou
à un autre chef d'un service quelconque de l'entreprise, cela en cas
d'empêchement.
y' Il supervise et coordonne toutes les activités
d'urgence ou autre, il recherche des solutions nécessaires aux
problèmes liés au personnel de l'entreprise ;
y' Il traite les données et sort les documents
nécessaires à la prise de décisions.
2. Le secrétariat : le Secrétaire
a comme fonctions :
y' Il reçoit et expédie les courriers et se
charge de leur classement suivant un ordre chronologique et selon leur objectif
;
y' Il saisit et photocopie les documents divers en rapport
avec les activités de la société.
3. La comptabilité : les rôles du
comptable sont :
y' Préparer les ordres de paiement qu'il soumet au
gérant pour vérification et validation ;
y' Etablir les factures en vue de l'encaissement pour toutes
les activités financières de la société ;
y' Sur instructions du gérant, le comptable
élabore les bons de commande.
4. La trésorerie : le
Trésorier encaisse et décaisse les fonds pour règlement
des ordres de paiement dus. Ces ordres de paiements sont enregistrés
dans un livre dit : « Livre de caisse » tenu essentiellement par le
trésorier.
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A titre de précision, le comptable de Ritz Global
occupe à la fois le poste de comptable et de trésorier.
5. Le service de Marketing : comme son nom
l'indique, il est chargé de faire le marketing de l'entreprise mais
aussi de trouver des partenaires d'affaires aussi bien dans la population
locale qu'à l'étranger.
Il est de même chargé de la recherche du
marché pour une distribution efficace et importante des
équipements informatiques.
Il est en fin, chargé de la valorisation des produits
de l'entreprise sur le marché et de lutter contre les méfaits de
concurrence de marché.
6. La logistique : cette structure est
subdivisée en deux :
o Distribution et stock : au sein de Ritz Global, la
distribution et stock se charge de :
1) La réception des clients et de leur orientation
dans l'approvisionnement des équipements informatiques ;
2) L'établissement des fiches de stocks en magasin.
o Gestion de commandes : cette structure gère
les commandes passées par les clients. Elle évoque les
règles possibles de passation de commandes et se charge de la
constatation de la livraison des commandes encaissées.
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