I. GRAPHE D'ORDONNANCEMENT DES EVENEMENTS
Demande de réservation
Place disponible Place non disponible
Pièce d'identité
Frais exigés Manifeste remplit
Paiement et encaissement effectué
Billet établit
Liste des clients enregistrés
51
Liste des clients enregistrés et transmis
J. MODELE CONCEPTUEL DE TRAITEMENTS
VERIFICATION
Place disponible
Place non
disponible
Pièce d'identité
Demande de réservation
REMPLISSAGE
Frais exigés
Manifeste remplit
ENCAISSEMNT
Paiement et
encaissement effectué
ETABLISSEMENT
Billet établit
MISE A JOUR
52
III.3.2 TRANSFORMATION DU MCT EN MOT
REGLES DE TRANSFORMATION y' Contenu du modèle
organisationnel
Au niveau conceptuel nous avons expliqué seulement
« Quoi faire », tandis qu'à ce niveau organisationnel, il nous
est opportun de poser les questions suivantes : « Qui fait ? »,
« Quand on le fait ? » et « Comment on le fait ? », pour
arriver à intégrer dans ce modèle :
- L'affectation des taches ;
- La désignation du milieu (ou lieu) ;
- La chronologie d'exécution ;
- Le mode opératoire.
y' Nature de transformation
A partir du modèle conceptuel des traitements, on
formule le choix d'organisation qui se base sur les orientations de l'analyse
préalable. Ce choix lorsqu'il est explicité puis
détaillé aboutisse à la définition des postes de
travail. C'est ainsi qu'à partir de ces postes de travail on construit
une procédure.
y' Conséquences sur le modèle
Le changement de niveau produit trois (3) conséquences
principales qu'il sied de signaler :
- L'ajout d'informations complémentaires : le M.O.T
précise comment la future solution s'insère dans l'organisation
;
- La redéfinition des procédures : chaque
opération du modèle conceptuel des traitements se trouve donc
subdivisé, ici, en procédures fonctionnelles (P.F). certains
auteurs remplacent « Procédures fonctionnelles » par le terme
« Phase », le cas d'Yves TABOURIER17
- L'ajout d'éventuels éléments : le M.C.T
retient la notion d'évènements significatifs au niveau des
principes de gestion. Le passage au niveau organisationnel peut justifier
l'ajout des évènements supplémentaires imposés par
les contraintes d'organisation que nous trouvons.
TABLEAU DE CHOIX D'ORGANISATION
Le découpage organisationnel de l'entreprise
définit les postes de travail ou les unités d'organisation «
QUI ? », poste de travail est défini avant de déterminer
« Qui fait Quoi ? ». Un poste de travail est une
responsabilité au sein de l'entreprise.18
Vu ce qui est dit précédemment, certaines
opérations trouvées dans le Modèle Conceptuel des
traitements, seront divisées en phase. Chaque phase représentant
une action déclenchée par l'opération. Nous
décrirons encore ici le type de traitement (Manuel, Conversationnel ou
Automatique) retenu, le degré de formalisation et d'urgence ainsi que le
volume et répétitivité pour chaque phase retenue.
17 Yves TABOURIER, De l'Autre côté de
MERISE, Ed. D'Organisation, Paris 1986, P. 209
18 Michel DIVINE, Parlez-Vous MERISE, Ed. Du
Phénomène, Paris 2008, P.100
53
Les phases sont en d'autres mots les actions induites par un
événement. Le tableau des choix d'organisation se présente
de la manière ci-après :
|
N°
|
OPERATION
|
PHASE
|
DEGRE DE
FORMALISAT ION
|
VOLUME ET REPETIT IVITE
|
DEGRE D'URGE NCE
|
TYPE DE TRAITEM ENT RETENU
|
|
1
|
Vérification
|
Vérifier disponi bilité place
|
Formalisable
|
-Volume variable
-Peu répétitif
|
Urgent
|
Interactif
|
|
2
|
REMPLISSAGE
|
Remplir
|
Peu
formalisable
|
-Volume variable
-Peu répétitif
|
Peu Urgent
|
Interactif
|
|
3
|
ENCAISSEMEN T
|
Encaisse r
Payer
|
Peu
Formalisable
|
-Volume variable
-Peu répétitif
|
Peu Urgent
|
Manuel
|
|
4
|
ETABLISSEME NT
|
Etablir
Enregist rer
|
Formalisable
|
-Volume variable
-Peu répétitif
|
Urgent
|
Interactif
|
|
5
|
MISE A JOUR
|
Enregist rer
Transfé rer
|
Formalisable
|
-Volume variable
-Peu répétitif
|
Urgent
|
Interactif
|
54
| 
