Systeme mobile banking: analyse statistique des determinants du revenu des agents de proximite dans l'aire metropolitaine de Port-au-Prince

VI.1.1.6.- Formation des agents

^{au-P, Août 2012.}

84.1% des agents affirment avoir reçu une formation pour pouvoir offrir avec efficacité le service de Mobile Banking, les 15.9% restants affirment le contraire. On peut donc supposer qu'ils ont appris à le faire sur le tas. Le tableau ci-dessous relate les résultats.

62 | P a g e

^{Tableau 1} : ^{Distribution des agents selon qu'ils ont reçu ou non une formation}

	^Effectif

^Modalité

^Pourcentage

^Oui

⁶⁹

^84.1

^Non

¹³

^15.9

⁸²

^100.0

^Source : ^{Elaboration propre à partir de l'enquête portant sur les agents de Mobile Banking dans l'aire métropolitaine de P-}

VI.1.2.- Les variables sociodémographiques

^Total

VI.1.2.1.- Sexe des agents de proximité

^{au-P, Août 2012.}

L'analyse par sexe des enquêtés montre une prépondérance masculine au moment de l'enquête sur le marché du Mobile Banking (Voir Tableau 1, Annexe I). En effet, 68.3% des agents interrogés sont des hommes contre 31.7% de femmes. Le graphe ci-dessous illustre bien la situation au moment de l'enquête.

^{Graphe 6} : ^{Distribution par sexe des agents de proximité du Mobile Banking}

^Source : ^{Elaboration propre à partir de l'enquête portant sur les agents de Mobile Banking dans l'aire métropolitaine de P-}

VI.1.2.2- Age des agents de proximité

^{au-P, Août 2012.}

On remarque que, dans 53.7% des cas, les agents ont un âge compris entre 30 et 35 ans (Voir Tableau 2, Annexe I). Ce qui sous-entend que la population des agents est relativement jeune. Ce résultat est en adéquation à l'approche théorique développée par Evans et Leighton selon laquelle les personnes en âge avancé ont une réticence de s'installer pour leur propre-compte. Donc, les jeunes sont plus enclins à devenir agent de proximité. Il importe de souligner que l'âge moyen des agents de proximité est de 31 ans. L'agent de proximité le plus jeune est âgé de 19

63 | P a g e

ans et le plus vieux de 53 ans (voir Tableau 13, Annexe I). Le graphique ci-après présente la situation des agents de proximité en termes d'âge.

^{Graphe 7} : ^{Distribution des agents de proximité suivant leur groupe d'âge}

^Source : ^{Elaboration propre à partir de l'enquête portant sur les agents de Mobile Banking dans l'aire métropolitaine de P-}

^{au-P, Août 2012.}

VI.1.2.3.- Les agents de proximité et le niveau d'instruction

S'agissant de la variable « Niveau d'éducation », 54.9% des répondants ont fréquenté une université quelconque qu'elle soit privée ou publique (Voir Tableau 3, Annexe I). Il est à noter que le plus bas niveau atteint est le secondaire avec un pourcentage de 17.1%. Ce qui laisse présager qu'il faut un certain niveau pour être agent de proximité sur le marché du Mobile Banking.

^{Graphe 8} : ^{Distribution des agents de proximité selon leur niveau d'instruction}

^Source : ^{Elaboration propre de l'auteur à partir de l'enquête portant sur les agents de Mobile Banking dans l'aire}

^{métropolitaine de P-au-P, Août 2012.}

64 | P a g e