Répercussion de l'absentéisme sur l'entreprise ( cas ENAFOR)

II. L'intentionnalité de l'absence

Le salarié est une personne qui détient généralement une position dans l'organisation et dont le comportement est principalement consacré à la réalisation de différentes activités pour les lesquelles il reçoit une rémunération globale.

La présence physique du salarié est requise pour exécuter les activités rattachées à son poste. Le fait de ne pas se présenter au lieu de son travail fait perdre au salarié une période donnée de travail. Par conséquent, cette période est considérée comme non productive par l'employeur.

À partir des recherche en trouve deux types d'absences ; les absences de longue durée à des causes ou raisons involontaires et les nombreux épisodes d'absence de courte durée à un processus volontaire de l'employé.

Cette notion d'intentionnalité complexifie la compréhension du phénomène de l'absentéisme au travail.

A) L'absence involontaire 

L'absence involontaire est le résultat d'un facteur qui échappe au contrôle de la personne : maladie, accident, incident minime ou grave, poussant parfois l'individu à déposer un certificat médical pour justifier cette absence.

Dans ce cas, la maladie est la cause de l'absence « exceptions exist, but mosttypicalmeansorganizations have for classifying absences... is to reply on the self report information provided by the employeesthemselves»^9(*); (Des exceptions existent, mais le plus typique des moyens des organisations pour la classification des absences ... est de répondre à base des informations d'auto-évaluations fournies par les employés eux-mêmes); (Steel 2003:246).Toutefois un agent, pour une absence de courte durée, peut aviser son chef hiérarchique sans présenter de pièce justificative médicale.

B) L'absence volontaire 

L'absence volontaire ou intentionnalité de l'absence est une décision propre de l'employé (Steel et Rentsch.J 2003)10(*), le résultat de réactions affectives et d'un processus cognitif (LLappaset1990). «It isstillusually the employeewhowilldecidewhether the maladyis in capacitatingenoughthatis warrants skipping a day'swork»11(*), (le plus souvent encore, c'est le salarié qui décidera si la maladie est assez invalidante et bonne pour sauter une journée de travail)  (Steel 2003:247).

* ⁹Steel.R ET Rentsch.J (2003) « what does unit-level absence mean? ». Human Resource Management Review, vol 13,185-202.

* ¹⁰Steel.R ET Rentsch.J (2003) « what does unit-level absence mean? ». Human Resource Management Review, vol 13, 185-202.

¹¹ ibid, pp. 185-202.