C) Absentéisme et ancienneté
L'analyse de l'absentéisme en fonction de
l'ancienneté peut apporter des enseignements précieux quant aux
conditions de travail prises au sens large. Un lien entre la faible
ancienneté des personnes et l'absentéisme témoigne
vraisemblablement de problèmes d'intégration à l'emploi.
Une augmentation des absences du personnel possédant une certaine
ancienneté, comme l'illustre l'exemple ci-dessous, devrait sans doute
interpeller l'entreprise sur sa capacité à maintenir
l'engagement au travail des salariés d'expérience. Le manque de
perspectives professionnelles, des problèmes de management expliquent
peut-être la situation. Mais bien évidemment, il faut corroborer
ce type d'hypothèses par d'autres données avant d'en tirer des
conclusions utilisables dans un plan d'action.
Figure 05 : absentéisme et ancienneté
Absentéisme et ancienneté
Dans cet exemple on voit que l'absentéisme se concentre
sur les anciennetés « moyennes » (pour
l'entreprise en question) : il reste à découvrir si la cause
est liée aux conditions de travail, à une lassitude liée
au style de management, ou aux profils des recrutements faits il y a trois ans.
Pour faire apparaître plus clairement la répartition de
l'absentéisme sur l'ancienneté, il faut comparer avec les
pourcentages relatifs aux effectifs de chaque classe d'ancienneté.
Source : l'absentéisme outils et
méthodes pour agir, édition anact, page 25.
D) Définir des alertes
Les alertes ou « clignotants » sont
des signaux qui permettent de prendre conscience des tendances pour pouvoir
agir suffisamment tôt et prévenir une aggravation des
problèmes.
Il s'agit de construire des outils simples à partir des
données élaborées dans les tableaux décrits
ci-dessus.
Il est en effet possible dans un tableur, de faire
apparaître sous forme visuelle le dépassement de certains seuils
pour une valeur donnée.
La diffusion de tels
tableaux « préconstruits » permet à
l'encadrement de proximité, à partir des données
disponibles sur place ou récupérées dans le SIRH
(système d'information des ressources humaines) de suivre au jour le
jour l'évolution de quelques indicateurs-clés de
l'absentéisme dans leur service ou équipe.
Tableau 03 : Exemple d'un tableau de bord d'alertes de
l'absentéisme
Exemple d'un tableau de bord d'alertes de
l'absentéisme
Dans cet exemple, un
pavé « gris » signale une amélioration
des résultats, un pavé « noir » attire
l'attention sur une détérioration, etc. il est
réalisé sur la base d'un tableau Excel de suivi de
l'absentéisme et des accidents du travail.
|
Indicateurs
|
valeurs 2002
|
valeurs 2003
|
valeurs 2004
|
valeurs 2005
|
valeurs 2005/2004
|
objectifs 2006 Monde
|
|
ABSENTEISME
|
|
Nombre de jours d'absence
|
12460
|
10464
|
11718
|
9330
|
-2388
|
|
|
Taux d'absentéisme (nbre jours absence* 0,85 /ETP
illimité* 225)
|
9,7%
|
7,3%
|
8,0%
|
6,1%
|
|
5%
|
|
ACCIDENTS DU TRAVAIL
|
|
Nombre d'Accidents du travail avec arrêt (Hors accident de
trajet)
|
24
|
16
|
28
|
29
|
1
|
|
|
Nombre de jours perdus pour AT (hors accident de trajet)
|
1000
|
257
|
1894
|
2118
|
224
|
|
|
Taux de fréquence (nbre accidents avec arrêt* 10^ 6
/ETP * 1700)
|
25,3
|
15,9
|
26,67
|
26,80
|
|
16
|
|
Taux de gravité (nbre jours perdus* 0,85* 1000/ ETP* 1700)
|
0,9
|
0,2
|
1,5
|
1,7
|
|
0,6
|
Source : l'absentéisme outils et
méthodes pour agir, édition anact, page 26.
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