Conception et réalisation d'un système multi- agents pour les enchères en ligne

9. Le centre commercial virtuel

9.1. En quoi consiste un centre commercial virtuel?

Un centre commercial virtuel (ou cybercentre commercial ou centre commercial en ligne) consiste en un site Internet qui fonctionne sur le mode du centre commercial. On peut acceder a un vaste ensemble de vendeurs et de produits a partir d'un seul site Web. Dans certains cas, les centres commerciaux electroniques disposent d'un panier d'achat virtuel et

⁽⁸⁾Sources : Index de web.com www.indexoftheweb.com/Shopping/ Auctions.htm www.emarketservices.com, http:// www.e-bc.ca /pages/ressources/internet-auctions.php

d'un systeme de paiement communs a l'ensemble des vendeurs. Dans d'autres sites, les vendeurs ont davantage de controle sur les fonctions de commerce electronique, de paiement et de livraison.

9.2. Son fonctionnement

En general, l'exploitant ou l'hote d'un centre commercial virtuel exige le paiement de droits pour etablir et maintenir le kiosque ou la boutique du marchand et pour inclure ses produits dans le catalogue. De plus, l'hote peut exiger que le vendeur lui paie une redevance sur chaque vente ou chaque fois que quelqu'un clique sur un de ses produits.

Les frais de listage peuvent varier de 25 cents a 2 $ ou plus par produit. Les frais de parachevement de la vente se situent entre 1,25 et 5 %, habituellement en fonction du prix de l'article.

Les centres commerciaux virtuels ne sont pas tous exploites de la meme facon. Dans le cas de certains sites pleinement integres, l'hote assume le traitement du paiement et le catalogue du site tandis que dans d'autres cas, il incombe au marchand de veiller '

l'apparence de la boutique et au traitement du paiement, et de s'occuper de la livraison et des remboursements.

En ce qui concerne les sites plus integres de centres commerciaux virtuels, l'hote peut egalement elaborer des profils d'utilisateur ayant trait aux clients qui accedent a l'un ou l'autre des magasins en ligne. Cette methode permet de developper des centres commerciaux hautement specialises (c.-à-d. axes sur des creneaux de marche particuliers).

www.etsy.com: c'est un exemple de centre commercial virtuel le plus frequente.

9.3. Comment les centres commerciaux virtuels peuvent-ils aider les

petites entreprises?

Avez-vous deja voulu vendre vos produits et services en ligne, sur votre propre site Web, tout en ayant le sentiment de ne pas etre pret? Les centres commerciaux virtuels peuvent vous procurer l'acces a un marche plus grand, a peu de frais. Il s'agit egalement d'un bon moyen d'annoncer vos produits et services sur le Web.

Dans l'optique de l'acheteur, les centres commerciaux virtuels permettent de comparer les produits sans devoir multiplier les demarches.

Gardez a l'esprit que les centres commerciaux virtuels se fondent sur le modele des magasins de detail, et ils constituent a court terme l'une des facons les plus simples d'etablir votre site de commerce electronique.

Grace aux centres commerciaux virtuels, vous n'avez pas a vous soucier de mettre sur pied un site de cybercommerce.

Les centres commerciaux virtuels peuvent attirer des clients qui, autrement, ne trouveraient peut-etre pas votre site Web. Il s'agit d'une solution peu risquee et peu couteuse pour eprouver en ligne le marche de vos produits.

Si vous parvenez a asseoir la reputation de votre entreprise en ligne, vous pourriez alors envisager d'autres solutions telles que votre propre magasin electronique.