II. DEGRE DE CONNAISSANCE DES PME/PMI PAR LES
BANQUIERS INTERROGES
Tableau 12 : Pourcentage de connaissance des
PME/PMI par les banques
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NIVEAU DE CONNAISSANCE
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MOYENNE
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BONNE
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SGBCI
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X
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BICICI
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X
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BOA-CI
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X
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ACCESS BANK
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X
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TOTAL
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1
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3
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0
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Proportion
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25%
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75%
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0%
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Source : Elaboré à partir des réponses
obtenues des cadres des banques approchées.
Dans le groupe de banquiers interrogés, l'un (1) d'eux
(25%) avouait avoir une mauvaise connaissance des PME/PMI qui l'approchait pour
des demandes de crédits. Par contre, les trois (3) autres (75%) semblait
avoir une connaissance moyenne ou approximative de ces dernières. Ceci
laisse entrevoir que les banques approchées, manifestent dans leur
majorité, une connaissance approximative des PME/PMI qui les approchent
pour des demandes de crédits.
III. FREQUENCE DES DEMANDES DE CREDIT REÇUES
PAR LES BANQUES
Tableau 13 : Proportion mensuelle des dossiers
de demandes de crédits reçus des PME/PMI durant l'exercice
2008
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MOYENNE MENSUELLE DE DOSSIERS REÇUS DES PME/PMI
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ENTRE 10 ET 20
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PLUS DE 20
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SGBCI
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X
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BICICI
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X
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BOA-CI
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X
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ACCESS BANK
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X
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TOTAL
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1
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1
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2
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Proportion
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25%
|
25%
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50%
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Source : Elaboré à partir des réponses
obtenues des cadres des banques approchées.
Les trois quarts des banques approchées (SGBCI,
BICICI, BOA-CI) reçoivent en moyenne, mensuellement, plus de dix (10)
dossiers de demande de crédits.
Par contre, il s'est avéré qu'Access Bank est
la moins sollicitée en matière de demande de crédit. Pour
mener à bien notre interprétation, nous allons passer en revue
une présentation de ces différentes banques.
La BICICI est une banque qui fut créé en 1961.
Elle fait partie du groupe BNP PARIBAS. Elue meilleure banque en 2008, elle
dispose d'un centre d'affaires entreprises, d'un Trade center et de plusieurs
points de vente. C'est l'un des principaux acteurs bancaires de Côte
d'Ivoire. Concernant la SGBCI, c'est la première banque de l'UEMOA, car
elle détient plus de 20% de la part de marché en termes de
dépôt et plus de 20% également en termes de ressources.
Elle a environ quarante et une (41) agences
réparties sur l'ensemble du territoire (Abidjan,
Soubré, Bouaké, Aboisso, etc.). Pour sa part, la BOA-CI, banque
à vocation régionale et continentale, se distingue grâce
aux atouts suivants :
· une expérience africaine unique (un
développement continu depuis près de 30 ans) ;
· un réseau puissant avec plus de deux mille six
cent (2600) personnes prêt à servir la clientèle. De plus,
elle dispose de cent soixante-dix (170) sites d'exploitations et de productions
répartis sur douze (12) pays;
· une offre étendue et diversifiée avec
une gamme complète de produits bancaires et financiers. On note
également l'existence de solutions adaptées à tous les
problèmes de financement, une ingénierie financière
performante, etc.
Qu'en est-il d'ACCESS BANK ?
Banque également à vocation régionale et
continentale tout comme la BOA-CI, filiale d'ACCESS BANK PLC (Nigeria), elle
s'est implantée en Côte d'Ivoire après absorption
d'OMNIFINANCE S.A qui était auparavant un établissement
financier. Il faut signaler qu'aujourd'hui, près de 80% de l'ancien
effectif a quitté la banque à la suite de plusieurs
problèmes illustrés par des licenciements, grèves,
départs collectifs, etc. En général, ce genre
d'événements ne reste pas méconnu de la population. Cela a
probablement entrainé une perte de confiance au niveau des personnes
physiques ou morales vis-à-vis de cette banque.
De par l'analyse de toutes ces banques, nous constatons que
les trois (3) banques les plus sollicitées (SGBCI, BICICI, BOA-CI) sont
d'anciennes banques pour la plupart d'entre elles. Elles sont
expérimentées, et jouissent d'une bonne image. Tout ceci se
reflétant à travers leurs performances en termes de rang
occupé par rapport aux autres banques du pays, de croissance de leur
réseau sur le territoire ivoirien, etc. ACCESS BANK, ne semble pas
posséder les atouts précités, ce qui explique sans doute
le fait qu'elle soit moins sollicitée que les autres
établissements bancaires.
En somme, la confiance inspirée par la banque, ses
performances, sa solvabilité et sa capacité à accorder des
crédits sont autant de critères qui intéressent les
PME/PMI dans leur orientation de recherche de financement.
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