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Ministère de l'enseignement supérieur et
de la recherche scientifique
Institut national de commerce
Rapport de stage
Organisme d'accueil : EPE Pharmal SPA /
Filiale du groupe Saïdal
Unité de Dar El Beida
Réalisé
par :
Melle
Belimane Wissam
Option : management
Encadré par :
Mr Bahamid
Abdelkrim
Directeur Commercial
![]()
Je tiens à exprimer mes sincères remerciements
à tous ceux qui m'ont aidé de prés ou de loin à
réaliser ce travail.
F À mes chers parents qui grâce à eux je
suis arrivée à ce niveau dans mes études
F À mon encadreur dans l'entreprise Mr
Bahamid Abdelkrim qui m'a encadré et soutenu tout au long de mon
stage
F Au personnel de l'unité de Dar El Beida et
très particulièrement à:
Melle.Cherid Sarah
Mr.Guerroudj Djamel
Mme. Malika
Mr.Amir
Merci
SOMMAIRE
Introduction
Chapitre I :
Présentation générale de
l'entreprise 1
Section 1 : Présentation et
organisation du groupe Saïdal 1
1-1- Historique 1
1-2- Organigramme du groupe 2
1-3- Filiales du groupe « Saïdal »
3
Section 2 : Présentation de la
filiale Pharmal / unité de Dar El Beida 4
2-1- Historique et activité de l'unité
4
2-2- Infrastructure 4
2-3- Les principales caractéristiques de l'unité
5
2-4- Capacité et volume de production
5
2-5- Etat comparatif des effectifs de l'unité
(2005-2006-2007) 5
2-6- Les objectifs stratégiques de l'unité
6
Chapitre II : Organisation
de l'unité de Dar El Beida 7
II-1- Organigramme de l'unité de Dar El Beida
7
II-2- Les structures de l'unité 8
a) La direction commerciale 8
b) La direction des ressources humaines 10
c) La direction technique 11
b)-1- Laboratoire contrôle qualité
11
b)-2- La direction de production 12
d) La direction des Finances et Comptabilité
13
e) La direction maintenance 14
Chapitre III : l'entreprise
et son environnement 16
III-1- Les principaux fournisseurs de l'unité de Dar El
Beida 16
III-2- Les clients de l'unité 16
III-3- Partenariat 17
Ø Les principaux partenaires de l'unité
17
Ø Production partenariat de l'unité de Dar el
Beida -année 2007- 17
III-4- Les exportations 18
III-5- L'entreprise face à la concurrence
18
Chapitre IV : Présentation des
activités de l'entreprise 20
Section 1 : les opérations
commerciales 20
1-1- Le processus achat 20
1-2- Approvisionnement (année 2006) 21
1-3- État comparatif des stocks 2006-2007
22
1-4- Réseau de distribution des produits de
l'unité 22
Section 2 : le processus de la production
de l'unité 24
2-1- Les étapes de la production 24
2-2- Réalisation par rapport à
l'objectif (année 2007) 25
2-3- Évolution de la production 26
Section 3 : L'analyse
financière de l'exercice 2007 28
· Le bilan comptable de l'année 2007
28
· Tableau des comptes de résultat (TCR) de
l'année 2007 30
· État des réalisations (chiffre
d'affaires) 31
Le diagnostique général de
l'entreprise 32
Conclusion
Bibliographie
Annexes
Introduction
Afin d'assurer une première immersion dans le monde
professionnel et sanctionner les deux premières années
d'étude, nous avons eu à effectuer un stage pratique en
entreprise.
Mon choix s'est porté sur un secteur particulier notamment
pharmaceutique qui est chargé de la production, le conditionnement et la
commercialisation des spécialités pharmaceutiques pour le
traitement des maladies.
Le groupe pharmaceutique Saïdal s'active par tradition
à améliorer son image civique à travers la recherche
permanente du bien être de la population dont les besoins, les exigences
et les aspirations n'ont jamais été aussi importants qu'en ce
début de 3éme millénaire avec les avancées des
nouvelles technologies de l'information et de communication.
Le groupe Saïdal est formé de plusieurs unités
implantées à travers le territoire national. La filiale Pharmal
fait partie de ce groupe ; elle dispose de trois unités de
production (Dar El Beida, Annaba, Constantine)
C'est dans l'unité de production de Dar El Beida que j'ai
effectué mon stage pratique, un stage d'initiation d'un mois qui m'a
permis de comparer les notions théoriques que j'ai acquis durant ma
formation en tronc commun avec la pratique du marché.
Avant d'entamer mon étude relative à l'Unité
de Dar El Beida, il est plutôt préférable de commencer par
présenter mon plan qui se compose des intitulés
suivants :
Chapitre I :
Présentation générale de l'entreprise.
Ce chapitre sera consacré en premier lieu à la
présentation générale du groupe pharmaceutique Saïdal
(son historique, son organisation), et en second lieu on va présenter
l'unité de Dar el Beida (le lieu de stage).
Les autres chapitres seront plutôt pratiques que
théoriques à travers lesquels on verra la structure
organisationnelle de l'unité de Dar el Beida et ses principales
activités.
Chapitre II : L'organisation de
l'entreprise.
Chapitre III : l'entreprise et son
environnement
Chapitre IV : présentation
des activités de l'entreprise
Chapitre 1
Présentation générale de
l'entreprise
Section 1 : Présentation et organisation du
groupe Saïdal
Le groupe industriel Saïdal est une
société par action (SPA) au capital social de 2.500.000.000
dinars algériens dont la mission principale est de développer,
produire et commercialiser les produits pharmaceutiques à usage humain
et vétérinaire. Le groupe Saïdal est considéré
actuellement comme le leader de l'industrie pharmaceutique en Algérie
avec une grande part de marché.
1-1- L'historique :
En 1969, la pharmacie centrale algérienne (PCA) a
été créée par une ordonnance présidentielle
lui confiant la mission d'assurer le monopole de l'Etat sur l'importation, la
fabrication et la commercialisation de produits pharmaceutiques à usage
humain.
Dans le cadre de sa mission de production, elle a
créé en 1971 l'unité de production d'el Harrach et
racheté en deux étapes (1971 puis 1975) les unités de
Biotic et Pharmal.
À la suite de la restructuration de la PCA, sa branche
de production fut érigée en entreprise nationale de production
pharmaceutique (ENPP) par décret 82/161 promulgué en avril
1982.
Son patrimoine était constitué par les
unités de production d'alger. Le projet antibiotique de
médéa, qui appartenait alors à la SNIC
(Société National des Industries Chimiques), qui en avait
assuré la réalisation, lui fut intégré
officiellement en 1988 (les actions relatives à ce transfert ayant
débuté dés 1986)
L'entreprise nationale de production
pharmaceutique (ENPP) avait pour mission d'assurer le monopole de la
production et de la distribution des médicaments, produits
assimilés et réactifs et pour objectif d'approvisionner de
manière suffisante et régulière le marché
algérien.
En 1985, l'ENPP a changé de dénomination pour
devenir « Saïdal », et en 1989 et suite à la
mise en oeuvre des reformes économiques, Saïdal devint une EPE
(entreprise publique économique) dotée d'autonomie de gestion et
fut choisie parmi les premières entreprises nationales pour
acquérir le statut de société par actions
En 1993, des changements ont été apportés
aux statuts de l'entreprise lui permettant de participer à toutes
opérations industrielles ou commerciales pouvant se rattacher à
l'objet social par voie de création des sociétés nouvelles
ou de filiales.
En 1997, la société Saïdal a mis en oeuvre
un plan de restructuration qui s'est traduit par sa transformation en groupe
industriel le 2 février 1998 auquel sont rattachées trois
filiales (Pharmal, Biotic et Antibiotical) issues de cette restructuration.
1-2- Organigramme du groupe
« Saïdal» :
PRESIDENT DIRECTEUR
GENERAL
Secrétariat général
Direction gestion du portefeuille
Et stratégie financière
FILIALE Médéa
Direction du marketing et de
ANTIBIOTICAL
L'information médicale
Direction développement
Unité
Industrielle et partenariat
El Harrach
Direction assurance qualité et
FILIALE Unité
Affaires pharmaceutiques
BIOTIC Gué de
Constantine
Direction audit, analyse
Et synthèse
Unité
Cherchell
Unité commerciale centre
UCC
Unité
Unité de distribution ouest
Dar el Beida
(Oran) UDO
FILIALE
Unité
Unité de distribution est
PHARMAL Constantine
(Batna) UDB
Unité
Centre de recherches et
Annaba
Développement
Source : direction des ressources humaines
Le groupe Saïdal se présente par ses
entités centrales de gestion, d'un centre de recherche et de
développement, d'une direction marketing et information médicale,
de trois unités de commercialisation et de distribution (UCC, UDO, UDB)
et de trois filiales de production (Antibiotical, Biotic, Pharmal).
1-3- Filiales du groupe
« Saïdal » :
w Pharmal : (capital
social : 800 millions DA)
Pharmal SPA, est l'une des trois filiales issue de la
restructuration de l'entreprise Saïdal en groupe industriel le 2
février 1998.
Elle dispose de trois unités de production dont l'une
est dotée d'un laboratoire de contrôle ayant pour mission
d'assurer des prestations pour les unités de la Filiale Pharmal et pour
les entreprises publiques et privées.
Unité de Dar El Beida : elle produit une
gamme de médicaments très large dans plusieurs formes
galéniques : Comprimés, Gélules, Sirops, Formes
pâteuses...etc.
Unité de Annaba : elle est
spécialisée dans la fabrication des formes sèches
(comprimés et Gélules)
Unité de Constantine : elle est
spécialisée dans la fabrication des formes liquides.
w Antibiotical : (capital
social : 950 millions DA)
Cette filiale située à Médéa, elle
est spécialisée dans la production des antibiotiques
pénicilliniques et non pénicilliniques, dotée des
installations nécessaires à la fabrication des médicaments
depuis l'obtention du principe actif jusqu'à sa mise en forme
galénique.
w Biotic : (capital
social : 250 millions DA)
Par sa longue expérience et son savoir faire dans la
production pharmaceutique ainsi que ses équipements modernes, cette
filiale offre un large éventail de médicaments.
Elle dispose de trois unités de
production :
Unité Gué de Constantine : elle est
spécialisée dans la fabrication des formes
galéniques : comprimés, Suppositoires, ampoules buvables,
solutés massifs, poches et flacons
Unité el Harrach : elle est
spécialisée dans la fabrication des sirops, solutions,
comprimés, dragées et Pommades
Unité de Cherchell : elle est
spécialisée dans la fabrication des solutions buvables (sirops),
formes sèches (comprimé, sachet poudre, gélule) et de la
concentré d'hémodialyse sous ses trois formes (acide, basique et
acétate)
Unité de Batna : elle est
spécialisée dans la fabrication des suppositoires
Section 2 : Présentation de la filiale
Pharmal /unité de Dar El Beida
2-1- Historique et activité de
l'unité :
L'unité de Dar el Beida est considérée
comme l'unité la plus ancienne des unités de Pharmal.Cette
unité existe depuis 1958, elle appartenait au laboratoire
Français LABAZ avant sa nationalisation en 1970, elle a
été rattachée à 51%, et en 1976 à 100% par
l'ex PCA ce qui a donné lieu aux transformations suivantes :
- Agrandissement de l'unité de 3600m2
à 6600 m2 ;
- La mise au point des produits pharmaceutiques
algériens ;
- Extension du magasin de stockage ;
- Modernisation des chaînes et des ateliers ;
L'activité de cette unité était
limitée en la fabrication de quelques médicaments et produits
cosmétiques, mais actuellement elle produit une gamme de
médicaments très large dans plusieurs formes
galéniques :
- Comprimés ;
- Gélules ;
- Sirops (solutés buvables) ;
- Forme pâteuses (pommades, gel, crème) ;
- Suspension buvable ;
- Sels ;
- Solution dermique.
2-2- Infrastructure : L'unité de Dar El Beida
se compose de :
· Un atelier des sirops avec une capacité de
production de 40.000 U.V/ jour.
· Un atelier des secs avec une capacité de
production de :
- Gélules : 50.000 UV/ jour
- Comprimés : 74.000 UV/ jour
· Un atelier des pâteux avec une capacité de
production de :
- Dentifrice : 50.000UV/ jour
- Autre : 22.500 UV/ jour
· L'usine est dotée d'un laboratoire de
contrôle de la qualité chargé de l'analyse Physico-chimique
et microbiologique.
2-3- Les principales caractéristiques de
l'unité :
L'unité de Dar el Beida est caractérisée
par :
- Une longue période d'expérience dans le
domaine de la production pharmaceutique (1958-2008) ;
- Une capacité de production très importante (43
millions unités de vente par an) ;
- Un savoir faire élevé dans le domaine de la
production, contrôle et analyse ;
- Une surface de stockage de 6.600 m² (4.600
palettes).
2-4- Capacité et volume de production :
Le tableau suivant illustre la capacité de production
de l'unité de Dar El Beida :
Unité : millions unités de vente / jour
|
Filiale et
unité
forme
de produits
|
la filiale Pharmal
|
|
unité de
Dar El Beida
|
|
Secs
|
Gélules
|
0.05
|
|
Comprimés
|
0.074
|
|
Pâteux
|
Dentifrice
|
0.05
|
|
Autres
|
0.0225
|
|
Liquides
|
Sirops
|
0.04
|
Source : Direction de
production
2-5- Etat comparatif des effectifs de l'unité au
31/12 (2005-2006-2007) :
|
Catégorie
socio- professionnelle
|
Effectifs au 31/12/2005
|
Effectifs au 31/12/2006
|
Effectifs au 31/12/2007
|
|
Cadre
|
163
|
167
|
170
|
|
Maîtrise
|
214
|
213
|
223
|
|
Exécution
|
144
|
133
|
122
|
|
Total
|
521
|
513
|
515
|
Source : département gestion
des personnels
Les effectifs de l'unité au 31/12/2006 sont de 513
travailleurs soit une régression de 8 agents par rapport au
31/12/2005
On remarque une diminution de l'effectif exécution au
profit des cadres, ceci dans l'objectif d'élever le niveau moyen de
compétence du personnel de l'unité.
2-6- - Les objectifs stratégiques de l'unité
:
- Augmenter la rentabilité de l'unité ;
- La recherche de la satisfaction totale du client par la mise
en place progressive du processus de management de la qualité ;
- Le développement des systèmes d'information,
de communication et de marketing ;
- L'amélioration du savoir faire du personnel ;
- Le développement du partenariat ;
- L'innovation.
En terme d'organisation et de management, les grandes
orientations stratégiques retenues sont de renforcer le contrôle
de gestion, adapter l'organisation aux nouvelles données de
l'environnement et la mise en place d'un système d'information
intégré.
Chapitre 2
Organisation de l'unité de Dar El Beida
II-1- Organigramme de l'unité de Dar El
Beida :
Directeur général adjoint
Chargée d'études NIV 1
Assistant analyse et synthèse
Assistant directeur de l'usine
Chargée de partenariat
Chargé de la maintenance
Responsable métrologie
Responsable du système
Management qualité
service investissement
Projet informatique
Département moyens généraux
Assistant du directeur de l'usine
Directeur de la production
Chargé de la sécurité et de
L'environnement
Directeur du laboratoire
Responsable des projets neufs
Direction Direction Direction
Direction Direction
Technique des ressources des finances
commerciale maintenance
Humaines et
comptabilité
II-2- Les structures de l'unité :
L'unité de Dar El Beida est constituée de cinq
directions :
a) La direction commerciale :
Schéma : Organigramme de la direction commerciale
Direction commerciale
Acheteur démarcheur
Secrétaire de direction
Département des
Département gestion Département
Approvisionnement gestion des stocks
des ventes
Service achats service
magasin service G.D.S des
Locaux
matières premières produits finis
Service achats
service magasin articles service expédition
Étrangers
de conditionnement
Service
facturation
Service réception
Service pesé
Service pièces de
Rechanges
Source : Département des
approvisionnements
Le directeur commercial est responsable d'assurer en
collaboration avec la direction de l'unité et le directeur de la
production, la définition d'une politique des approvisionnements, ainsi
il est responsable de la gestion des stocks et des ventes. Ses principales
taches sont :
- Assurer la planification des approvisionnements ;
- Coordonner les prévisions annuelles et pluriannuelles
de l'ensemble des achats de l'unité ;
- Assurer l'achat des matières premières,
articles de conditionnement, pièces de rechange, consommable,
réactifs de laboratoire conformément aux exigences
préétablies ;
- Préparer et suivre les inventaires ;
- Coordonner la gestion des stocks en matières
premières, articles de conditionnement consommable et produits
finis ;
- Elaborer en relation avec la direction des ressources
humaines, le plan de formation pour son personnel ;
- Appliquer les règles d'hygiène et
sécurité au niveau du magasin central ;
- Assurer la gestion de la documentation et la diffusion de
l'information.
La direction commerciale englobe les départements
suivants :
Ø Le département des
approvisionnements :
Il a pour mission d'assurer pour l'unité ses besoins en
matières premières (MP), articles de conditionnement (AC) et en
pièces détachées et équipement. Il assure aussi les
besoins des autres unités de la filiale (Constantine et Annaba) en
certaines matières premières
Ce département possède deux services :
· service achats locaux : il est
responsable des achats locaux conformément à la
réglementation et exigences préétablis tout en respectant
les délais de livraisons.
· service achats étrangers : il
est chargé d'assurer tous les achats étrangers des articles et
matières.
Ø Le département gestion des
stocks :
Il est chargé de la gestion des stocks et
réception des matières premières et articles de
conditionnements. Il a pour mission de :
- Contrôler les entrées et sorties des
matières premières et articles de conditionnement ;
- Coordonner les activités des responsables du magasin
central ;
- Mettre à jour des fiches de stocks ;
- Faire appliquer les consignes d'hygiène et de
sécurité.
Ce département possède 5 services :
· Le service réception : il est
chargé de la réception des Matières premières et
articles de conditionnement
· Le service magasin matières
premières : il est responsable de la gestion du magasin des
matières premières
· Le service magasin articles de
conditionnement : il est chargé de la gestion et de la
coordination des activités du magasin des articles de Conditionnement
· Le service pesé :
il est chargé de la préparation des commandes conformément
à la feuille de route de la pesée des matières
premières destinées à la fabrication.
(Voir en annexe N° :06 -la feuille de
route-)
· Le service pièces de
rechanges : il est chargé de gérer les
stocks du magasin de la pièce de rechange des équipements de
production.
Ø Le département des
ventes :
Il a pour mission principale la mise à disposition des
unités de distribution les produits pharmaceutiques fabriqués par
l'unité .
Il a pour objectifs de :
- Augmenter le chiffre d'affaires de l'unité
d'au moins 5% annuellement ;
- Acquérir des nouvelles parts de
marché ;
- Améliorer la qualité des produits
vendus.
Ce département possède trois services :
· Le service G.D.S des produits finis : il
gère les mouvements des stocks des produits finis (entées,
sorties)
· Le service expédition : il est
chargé d'assurer l'expédition des produits finis commandés
et il établit les bons de livraison et de facturation.
(Voir en annexe N° :08 -le bon de facturation-)
· Le service facturation : il est
chargé d'établir la facture par rapport au bon de sortie
b) La direction des ressources
humaines :
Schéma : Organigramme de la direction des ressources
humaines
Direction des Ressources Humaines
Département gestion des personnels
Service Service
Service Service
Paye Formation
Médecine de Travail Social
Source : Département gestion des
personnels
Le directeur des ressources humaines a pour mission
de :
- Développer les systèmes de la gestion des
ressources humaines ;
- Élaborer les plans de formation pour les nouveaux
délégués médicaux ;
- Gérer les effectifs de l'unité ;
- Informer le personnel sur les procédures internes.
La direction des ressources humaines possède un
seul département :
Ø Département gestion des
personnels :
Il est chargé de gérer le personnel de
l'unité et son absence, dossiers administratifs, gestion de
carrière, congé de maladie, déclarations des accidents de
travaux...etc.
Il a quatre services essentiels qui sont :
· Le service social : il a pour tache la
gestion de l'équipement social et de satisfaire tous les besoins sociaux
des travailleurs tels que : la restauration, réfectoire et la
cafétéria.
· Le service formation : son but est la
formation et le recrutement du personnel, l'établissement des plannings
de formation et la prise en charge des stagiaires de longue et de courte
durée.
· Le service paye : il est chargé de
saisir les fiches de paye de l'ensemble de personnel de l'unité
· Le service médecine de travail : il
prend en charge sur le plan médical le personnel de l'unité soit
par les visites médicales spontanées, soit par la programmation
de la visite périodique.
c) La direction technique :
Schéma : Organigramme de la direction technique
La direction technique
La direction
laboratoire
de production
contrôle qualité
Source : Direction de production
Le directeur de la direction technique a pour mission de
coordonner et de contrôler les activités liées
à la production des produits pharmaceutiques et au contrôle
de la qualité.
d)-1- Laboratoire contrôle
qualité :
Il effectue plusieurs opérations pour protéger
la qualité des matières premières, d'où il
fonctionne en parallèle avec l'opération de production en
effectuant les analyses physico-chimique et microbiologique qui s'imposent en
donnant les ordres et les orientations nécessaires.
d)-2- La direction de production :
Schéma : Organigramme de la direction de production
Direction de production
Assistant
Secrétaire
Département
Département Département
Fabrication
In Process conditionnement
Service
Service
Pateux
conditionnement
Service
conditionneur
Formes sèches
Service
Service
Impression
Formes liquides
Source : Direction de production
Le directeur de production a pour mission de :
- Elaborer en relation avec la direction commerciale, le plan
prévisionnel de la Production ;
- Assurer la réalisation du programme de production
à 100% ;
- Garantir l'harmonisation des étapes de
production ;
- Participer au choix des plans de production de
l'unité.
La direction production englobe les départements
suivants
Ø Le département de
fabrication :
Il est responsable de fabriquer les produits pharmaceutiques
et de respecter les délais de réalisation du programme de la
production
Ce département possède trois
services :
· Le service formes sèches : il est
chargé de la fabrication des formes sèches (Comprimés,
Gélules...etc.)
· Le service formes liquides : il est
chargé de la fabrication des formes liquides (Sirops).
· Le service pâteux : il est
chargé de la fabrication des pâteux : (pommades, gel,
crème)
Ø Le département de
conditionnement :
Il est responsable du conditionnement primaire et secondaire
des produits fabriqués.
Ce département possède trois services :
· Le service conditionnement ;
· Le conditionneur ;
· Le service impression.
Ø Le département In
process (pendant le processus) :
Il assure le contrôle de la fabrication et du
conditionnement des produits pharmaceutiques.
d) La direction des Finances et
Comptabilité :
Schéma n° : Organigramme de la
direction des Finances et Comptabilité
Direction des Finances et
Comptabilité
Département
Département Département
Finance
Comptabilité Comptabilité
(Trésorerie)
Matière
Générale
Service Service
Gestion MP / AC Achats étrangers
Service
Achats Locaux
Source : Département comptabilité
générale
Le directeur des finances et comptabilité a pour
mission de :
- Gérer le patrimoine de l'unité (toute
dépense ou flux monétaire) ;
- Mettre en oeuvre une politique financière pour
l'unité ;
- Établir le plan de financement de l'unité
(exploitation et investissement) ;
- Planifier, orienter et contrôler les activités
de l'unité.
Cette direction englobe les départements suivants
Ø Le département finance :
il a pour tache :
- La gestion de la trésorerie de
l'unité ;
- Le règlement des dettes ;
- La gestion de la caisse ;
- Suivit financier des flux et de comptes bancaires.
Ø Le département comptabilité
générale :
Il s'occupe de l'inscription des opérations de :
vente, achat, approvisionnement et acquisition des investissements, comme il
est responsable des toutes les factures destinés aux acheteurs et
provenant des fournisseurs telles que : le bon de livraison, de
réception et les chèques.
Ce département possède deux services qui sont
chargés de comptabiliser les opérations
réalisées :
· service achats locaux ;
· service achats étrangers.
Ø Le département comptabilité
matière : il a pour mission de :
- Calculer les coûts des matières
premières et articles de conditionnement (Voir annexe
N° :04)
- Etablir les fiches de prix des produits finis (la
méthode du coût complet) (Voir annexe N° :05)
Ce département possède un seul
service :
· Service gestion MP/AC : il est chargé
de contrôler les mouvements (entrées, sorties) des matières
premières (MP) et articles de conditionnement (AC)
Ce service travail avec le département GDS :
(La valorisation des stocks se fait par la
méthode CUMP)
- Les entrées locales : le coût d'achat
= le prix d'achat + frais de transport
(Le transport est souvent assuré par le
fournisseur), donc :
Le coût d'achat = le prix d'achat
- Les entrées étrangères :
Le coût d'achat = le prix d'achat + frais d'approche
Les frais d'approche sont : droit de douane,
assurance, magasinage...etc.
(Voir annexe N° :07)
e) La direction maintenance :
Schéma : Organigramme de la direction
maintenance
Direction maintenance
Secrétariat
Département département
département département service
service
Utilité climatisation
entretien mécanique méthode
électricité
Source : Service méthode
Cette direction effectue les opérations qui permettent de
conserver le potentiel du matériel en assurant la continuité et
la qualité de la production.
Chapitre 3
l'entreprise et son environnement
III-1- Les principaux fournisseurs de
l'unité :
La majorité des fournisseurs de l'unité de Dar El
Beida sont des étrangers :
|
FOURNISSEUR
|
PAYS
|
DESIGNATION
|
|
AXOPHARMA
|
Allemagne
|
Matières premières1(*)
|
|
POLYPHARMA
|
Allemagne
|
|
MEHECO
|
La Chine
|
|
CARGILL
|
La France
|
|
LAMP
|
L'Italie
|
Articles de conditionnement2(*)
|
|
IMA
|
La France
|
Pièces de rechange
|
III-2- Les clients de l'unité :
Le groupe Saïdal possède trois unités de
distribution et de commercialisation :
· L'unité commerciale centre
(UCC) : elle a été créée en
1996 en vue de stocker et d'unifier la commercialisation de tous les produits
du groupe et assurer un meilleur service aux clients.
Et pour se rapprocher de ces clients, deux autres
unités de distribution ont été crées :
· En 1999, l'unité de distribution Batna
(UDB), situé à l'Est de Batna,
chargé de la distribution des produits du groupe à l'Est du
pays.
· En 2000, l'unité de distribution Oran
(UDO), situé à l'Ouest d'Oran, chargé de
la distribution des produits du groupe à l'Ouest du pays.
Ce sont ces trois unités qui constituent la plupart
des clients de l'unité de Dar El Beida, elles s'occupent de la
distribution et la commercialisation des produits pharmaceutiques en
Algérie et à l'étranger.
III-3- Partenariat :
Le marché algérien est considéré
comme très attractif aux investisseurs étrangers
et locaux. Par ailleurs, le code des investissements offre
beaucoup d'avantages et de
facilités à l'établissement de
partenariat en Algérie
Le groupe Saïdal représente un pole industriel
important, crédible, capable de
répondre rapidement aux attentes de ses
partenaires par :
- Son potentiel industriel ;
- Le savoir faire de son personnel ;
- La politique de son management ;
- La volonté affichée dans sa
stratégie de partenariat.
· Les principaux partenaires de l'unité :
Les principaux partenaires de l'unité de Dar El
Beida sont :
û Des laboratoires de renommée mondiale
présents sur le marché algérien :
w PFIZER (USA)
w SANOFI-AVENTIS (France)
w GPE
û Des laboratoires algériens :
w SOLUPHARM
w GENERIC LAB
û Des pays arabes :
w DAR EL DAWA (Jordanie)
w SPIMACO
· Production partenariat de l'unité
-année 2007- :
|
Rubriques
|
Objectif
|
Réalisation
|
Ecart
|
Taux
|
|
Quantité
|
5 040 000
|
4 615 912
|
- 424 088
|
91,59 %
|
|
Valeur
|
90 257 000
|
79 701 442,39
|
- 10 555 557,61
|
88,3 %
|
Source :
direction de production
La production pour la gamme partenariat durant l'exercice 2007
a été marquée par le blocage momentané de la
production pour le partenaire GENERIC-LAB, pour le non règlement de ses
créances et cela après la décision prise lors de l'AOD du
mois d'avril, ce qui explique un ralentissement des travaux de façonnage
durant cette période.
La production partenariat de l'exercice 2007 a
enregistré un taux de réalisation par rapport au objectif de
91,59 % soit une quantité de 4.615.912 UV, ce qui représente
11 % de la production totale en quantité.
III-4- Les exportations : le groupe Saïdal et
ses trois filiales exportent vers 15 pays :
Ø 10 marchés en Afrique : L'Afrique
du sud, le Cameroun, le mali, le Tchad, le soudan, la Tanzanie, le
Sénégal, le Burkina Faso, Madagascar , le Niger.
Ø 03 marchés arabes : Le
Yémen, l'Irak, la Libye.
Ø 02 marchés en Europe :L'Italie,
l'Allemagne.
III-5- l'entreprise face à la
concurrence :
Avant l'économie de marché, l'entreprise SAIDAL
avait le monopole du marché, c'est elle qui approvisionnait tout
marché en médicaments, donc elle n'avait pas de problème
de commercialisation de ses produits, ce qui la pousse à produire sans
faire attention à la qualité de sa production.
Suite à la libéralisation du commerce,
l'entreprise a commencé à connaître des problèmes de
commercialisation, car elle est confrontée à une concurrence
étrangère du fait de l'importation des produits étrangers.
SAIDAL a pris conscience de la nécessité
d'améliorer la qualité de sa production selon les normes
internationales, en vue de se redéployer de manière à
utiliser pleinement sa capacité et de valoriser d'avantage son savoir
faire et son expérience.
Aujourd'hui, le groupe SAIDAL, la seule entreprise publique,
détient 62 % de la production nationale, elle occupe la 4éme
place sur le marché de la production pharmaceutique en Algérie en
termes de chiffre d'affaires, mais occupe la 1ére place en termes de
volume de production annuelle, soit 135 millions d'unités de vente.
La production du secteur privé détient 38% de la
production nationale, ce secteur est assuré par 31
sociétés dont 18 fabricants et 13 conditionneurs, parmi ces
producteurs nationaux on peut citer :
w LPA (Laboratoire
Pharmaceutique Algérien) ;
w LAD Pharma ;
w LAM (Laboratoire
Algérien du Médicament).
Chapitre 4
Présentation des activités de
l'entreprise
Section 1 : les opérations commerciales
1-1- Le processus achat de l'unité :
Une fois les besoins d'achat de l'unité sont
déterminés, le rôle de la direction commerciale est de
transformer la demande d'achat en commande.
Pour ce faire elle doit d'abord prospecter le marché
pour sélectionner le fournisseur le mieux placé
c'est-à-dire celui qui respecte les délais, assure la
qualité demander et consent un prix compétitif, pour
exécuter cette commande.
Le processus de réalisation d'une opération
d'achat peut être décrit à travers les étapes
suivantes :
Identification du besoin d'achat
Prospection du marché fournisseur (Appels d'offre)
Réception des offres
Évaluation technique des offres
(1ére sélection des fournisseurs)
Négociations (contr-offre)
Sélection définitive des fournisseurs
Lancement des commandes
Suivi des commandes
Réception et identification des commandes
Non
Contrôle conformité
Retour au
oui
Fournisseur
Stockage
Transmission dossier achat à la comptabilité
Paiement fournisseur
Source : département des approvisionnements
· Réception des
marchandises :
Une fois la marchandise est réceptionnée, elle est
mise automatiquement dans la zone de quarantaine et une demande de son analyse
est formulée par le réceptionniste auprès du laboratoire
de contrôle de la qualité.
Un préleveur de laboratoire procède à un
prélèvement d'échantillon de la marchandise
réceptionnée pour être analysée :
û Si le résultat est conforme, le laboratoire donne
son approbation et délivre un bulletin d'analyse destiné au
magasin.
La marchandise sera ensuite transférée à la
zone de stockage qui lui a été réservée.
û En cas de résultat négatif, le laboratoire
met le cachet « non-conformité » sur l'avis
d'arrivée et la marchandise sera transférée vers la zone
morte réservée aux produits non-conformes dans l'attente d'un
retour au fournisseur ou incinération (brûler).
1-2- Approvisionnement (année 2006) :
|
Désignation
|
achats étrangers
|
achats locaux
|
Total en DA
|
|
matières premières
|
416 561 292,00
|
11 948 839,00
|
428 510 131,00
|
|
articles de conditionnement
|
99 611 441,00
|
87 523 558,00
|
187 134 999.00
|
|
pièces de rechanges
|
34 855 127,00
|
0,00
|
34 855 127,00
|
|
divers
|
0,00
|
3 032 245,00
|
3 032 245,00
|
|
Total en DA
|
551 027 860,00
|
102 504 642,00
|
653 532 502,00
|
Source : Département des
approvisionnements
La majorité des fournisseurs de l'unité en ce
qui concerne les matières premières, les
articles de conditionnement et les pièces de
rechanges sont des étrangers, par contre les
produits divers sont fournis localement.
1-3- État comparatif des stocks 2006-2007
|
Désignation
|
2006
|
2007
|
Evolution
(%)
|
|
Matières premières
|
196 073 747,46
|
184 831 841,96
|
-6 %
|
|
Articles de conditionnement
|
123 012 617,33
|
142 933 998,65
|
16 %
|
|
Pièces de rechanges
|
77 861 515,74
|
84 028 983,01
|
8 %
|
|
Autres
|
7 102 652,11
|
8 232 244,51
|
16 %
|
|
TOTAL
|
404 050 532,64
|
420 027 068,13
|
4 %
|
Source : département
gestion des stocks
1-4- Réseau de distribution des produits de
l'unité :
La distribution est le régulateur du marché des
médicaments, elle permet d'assurer et de régler
l'adéquation entre l'offre et la demande.
L'unité de Dar El Beida commercialise ses produits
à l'aide de trois unités de commercialisation :
Unité de
Dar El Beida
Unité de distribution unité
commerciale unité de distribution
Batna (UDB)
centre (UCC) Oran
(UDO)
Grossistes
Pharmaciens
Consommateur final
Source : département des ventes
Section 2 : le processus de la production de
l'unité
2-1- Les étapes de la production :
Produit : SULPUREN (gélules)
Les principales taches de l'unité dans le processus de
fabrication des gélules sont les suivantes :
w L'acheminement des matières premières
nécessaires de la centrale des pesées vers l'atelier de
fabrication.
v Atelier de fabrication :
a) Local de préparation
« Colette » : Les matières
premières entrant dans la fabrication du produit seront mises dans une
machine qui s'appelle « Colette ».
La préparation se déroule en deux
phases :
· La phase interne :
1. Mélange à sec
2. Mouillage jusqu'à l'obtention d'une pâte
homogène
3. L'étalement de la pâte obtenue sur des
plateaux.
4. Mettre les plateaux dans « le local
séchage » pour faire sécher La pâte, et on
obtient une poudre.
· La phase externe :
1. Faire passer la poudre obtenue à l'issue de la
phase précédente par un calibre de diamètre 0,8
millimètre pendant une demie heure
2. Le mélange final dans la machine
« Colette » + Lubrification Jusqu'à l'obtention
d'une poudre douce
Après cette phase, la poudre obtenue reste
bloquée. Un préleveur du laboratoire physico-chimie
procède à un prélèvement d'échantillon de la
poudre pour être analysée, si le résultat est conforme, le
laboratoire donne son approbation et délivre un bulletin de
déblocage.
b) La mise en gélules :
Dans une machine spécialisée, les
gélules sont remplies par la poudre obtenue à l'issue de la phase
externe.
Les gélules obtenues sont considérées
comme un produit semi fini, elles restent bloquées dans une chambre
climatisée en attendant la délivrance du 2ème bulletin de
déblocage par le laboratoire physico-chimie.
v Atelier de conditionnement :
w L'acheminement des gélules de l'atelier de
fabrication vers l'atelier de conditionnement.
Le conditionnement du produit : En utilisant les
articles de conditionnement nécessaires, les gélules seront
conditionnées et mises dans des boites de carton.
v Le laboratoire in process : il reste en cours avec
la fabrication, il suit toutes les étapes.
û Description de la chaîne de
production :
Centrale des Acheminement des MP
laboratoire in process
Pesées
L'atelier de
fabrication
· Local de préparation
« Colette »
- Phase interne
- Phase externe
échantillon de la poudre
Bulletin de déblocage 1
Laboratoire
Physico-chimie
· La mise en gélules échantillon des
gélules
Bulletin de déblocage 2
L'atelier de
conditionnement
· Le conditionnement des gélules
Source : Département de fabrication
2-2- Réalisation par rapport à
l'objectif (année 2007) :
|
Rubriques
|
objectif 2007
|
réalisation 2007
|
évolution (%)
|
|
Quantités (UV)
|
33 091 000
|
36 115 736
|
109,14
|
|
valeurs (DA)
|
1 401 533 540
|
1 539 395 640,48
|
109,84
|
Source : la
direction de production
L'unité a compté réaliser pour l'exercice
2007, une valeur de production prévisionnelle de 1 401 533 540 DA,
mais en fin de compte, elle a réalisé une valeur de 1 539 395
640,48DA.
Cette réalisation positive est le résultat de la
sensibilisation permanente des travailleurs pour l'atteinte des objectifs
2-3- Évolution de la production :
|
années
|
production
|
évolution (%)
|
|
Quantité (UV)
|
valeurs (DA)
|
Quantité (UV)
|
valeurs (DA)
|
|
2005
|
32 465 862
|
1 348 490 784,22
|
-
|
-
|
|
2006
|
30 807 760
|
1 375 515 689,77
|
- 5,11 %
|
+ 2%
|
|
2007
|
36 115 736
|
1 539 395 640,48
|
+17,23 %
|
+ 12%
|
Source : la direction de
production
On constate une régression de la production en 2006 par
rapport à 2005, cette régression est due en partie aux
aléas suivants :
- La perturbation au niveau des approvisionnements ;
- Une baisse volontaire de la production pour permettre un
déstockage des produits finis.
Par contre, le taux d'accroissement de la production en 2007
est trop élevé par rapport à 2006.
Section 3 : L'analyse financière de
l'exercice 2007
w Le bilan comptable au
31/12/2007 :
Groupe industriel SAIDAL
EPE Pharmal / spa
|
ACTIF
|
|
N°/C
|
Intitulé du compte
|
Montants bruts
|
Amorti / Prov.
|
Montants nets
|
|
2
20
21
22
24
25
28
|
Investissements
frais préliminaires
valeurs incorporelles
terrains
équipements de production
équipements sociaux
équipements en cours
|
291 697 244,26
3 645 943,00
17 324 000,00
3 488 131 640,53
7 868 195,56
691 406,70
|
119 689 929,25
2 957 303,27
0,00
1 848 538 956,83
3 340 069,14
0,00
|
172 007 315,01
688 639,73
17 324 000,00
1 639 592 683,70
4 528 126,42
691 406,70
|
|
TOTAL 2
|
3 809 358 430,05
|
1 974 526 258,49
|
1 834 832 171,56
|
|
3
30
31
33
34
35
36
37
|
Stocks
marchandises
matières et fournitures
produits semi ouvrés
produits et travaux en cours
produits finis
déchets et rebuts
stocks à l'extérieur
|
0,00
657 662 664,05
44 733 508,32
0,00
522 378 674,65
0,00
52 471 994,03
|
0,00
75 633 027,79
3 413 707,56
0,00
43 181 941,09
0,00
0,00
|
0,00
582 029 636,26
41 319 800,76
0,00
479 196 733,56
0,00
52 471 994,03
|
|
TOTAL 3
|
1 277 246 841,05
|
122 228 676,44
|
1 155 018 164,61
|
|
4
42
43
44
45
46
47
48
40
|
Créances
créances d'investissement
créances de stocks
créances sue ass et stes app
avances pour compte
avances d'exploitation
créances sur clients
disponibilités
comptes débiteurs de l'actif
|
33 249 348,92
6 516 614,23
387 633 948,21
16 043 202,21
59 010 747,83
2 842 640 060,84
145 888 189,58
0,00
|
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
29 874 206,91
0,00
0,00
|
33 249 348,92
6 516 614,23
387 633 948,21
16 043 202,21
59 010 747,83
2 812 765 853,93
145 888 189,58
0,00
|
|
TOTAL 4
|
3 490 982 111,82
|
29 874 206,91
|
3 461 107 904,91
|
|
TOTAL ACTIF
|
8 577 587 382,92
|
2 126 629 141,84
|
6 450 958 241,08
|
|
PASSIF
|
|
N°/C
|
Intitulé du compte
|
Montants
|
|
1
10
12
13
15
17
18
19
|
Fonds propres
capital
prime d'apport
réserves
écart de réévaluation
liaisons inter unités
résultat en instance d'affectation
provision pour pertes et charges
|
800 000 000,00
0,00
1 174 052 449,00
0,00
0,00
2 781 276,67
1 042 221,55
|
|
TOTAL 1
|
1 977 875 947,22
|
|
5
52
53
54
55
56
57
58
50
|
Dettes
dettes d'investissement
dettes des stocks
détentions pour compte
dettes envers les stes et ass app
dettes d'exploitation
avances commerciales
dettes financières
compte créditeur de l'actif
|
1 322 510 907,24
531 439 458,84
14 197 564,15
1 850 874 657,83
205 830 033,73
0,00
172 907 771,76
5 263 052,52
|
|
TOTAL 5
|
4 103 023 446,07
|
|
Résultat net de l'exercice
|
370 058 847,79
|
|
TOTAL PASSIF
|
6 450 958 241,08
|
Source : Département comptabilité et
finances
w Tableau des comptes de résultat (TCR) de
l'année 2007 :
|
N°/ C
|
Désignation
|
Débit
|
Crédit
|
|
70
60
|
marchandises vendues
marchandises consommées
|
2 241 762,96
|
2 677 036,7
|
|
80
|
marge brute
|
435 273,74
|
|
|
80
71
72
74
75
61
62
|
marge brute
production vendue
production stockée
prestations fournies
transfert de charges de production
matières et fournitures consommées
services
|
543 901 357,83
57 401 392,12
|
435 273,74
1 568 106 057,06
- 22 740 361,44
99 471 873,48
4 548 119,4
|
|
81
|
valeur ajoutée
|
1 048 518 212,29
|
|
|
81
77
78
63
64
65
66
68
|
valeur ajoutée
produits divers
transfert de charges d'exploitation
frais de personnel
impôts et taxes
frais financiers
frais divers
dotations aux amortissements
|
246 697 469,26
13 068 043,26
2 199 070,48
37 196 187,95
89 103 206,99
|
1 048 518 212,29
7 427,5
31 683 298,54
|
|
83
|
résultat d'exploitation
|
691 944 960,39
|
|
Source : Département comptabilité et
finances
w État des
réalisations : (chiffre d'affaires)
|
années
|
Vente
|
évolution (%)
|
|
Quantité (UV)
|
valeurs (DA)
|
Quantité (UV)
|
valeurs (DA)
|
|
2006
|
31 783 636
|
1 507 689 917,9
|
-
|
-
|
|
2007
|
36 017 884
|
1 659 783 789,93
|
13,32
|
10,09
|
Source : département des
ventes
Comparativement à l'exercice 2006, les ventes de
l'unité de Dar El Beida en 2007 ont enregistré une
évolution de 10,09% en valeur soit un bonus de 152.093.872 DA, et 13,32%
en quantité soit 4.234.248 UV
Cette évolution positive est le résultat
de :
· Un fonctionnement plus efficace du système AOD
(adéquation entre l'offre et la demande) ;
· Une meilleure maîtrise de la rotation des stocks.
Le diagnostique général de
l'entreprise
1. Les points forts :
þ Les trois unités de commercialisation et de
distribution qui s'occupent de la distribution des produits de Pharmal, sont
les meilleurs distributeurs à l'échelle locale, elles assurent un
meilleur service aux clients ;
þ Pharmal a mis en place un système de management
de la qualité, selon le référentiel ISO 9001 version 2000
gage de sa réussite ;
þ le portefeuille des produits est très riche et
diversifié ;
þ le bon fonctionnement du système
AOD (adéquation entre l'offre et la demande)
Cette réunion se tient mensuellement entre les
trois unités de distribution et les trois unités de production de
Pharmal pour réajuster les plans de vente et de production
þ l'utilisation des équipements technologiques
pour réduire au maximum les écarts de vente.
2. Les points faibles :
ý L'entreprise ne maîtrise pas le marché
car elle n'est pas en contacte direct avec sa clientèle ; sa
mission est de mettre ses produits à la disposition des unités de
commercialisation et de distribution et ce sont ces derniers qui les vendent
aux clients ;
ý L'absence d'une étude de marché qui
conduit à la repture de stocks ;
ý Les prix des matières premières sont
trop élevés car la majorité des fournisseurs sont des
étrangers.
3. Suggestions :
Pour que le groupe Saidal puisse élargir son champ
d'activité et augmenter sa part de marché, il doit se rapprocher
des consommateurs en faisant des études de marché qui permettent
de déterminer les besoins exprimés par les consommateurs et
d'éviter les ruptures des stocks.
Il doit également améliorer la qualité de
ses produits pour faire face à la concurrence de certains
laboratoires qui ont presque pris le monopole du marché national.
Conclusion
Le stage que j'ai effectué au niveau de l'unité
de Dar El Beida a été très bénéfique, il m'a
permis d'approfondir mes connaissances acquises durant le tronc commun et de
m'intégrer dans le milieu professionnel.
Durant le mois que j'ai passé au sein de l'entreprise,
j'ai pu saisir l'importance d'une telle formation pour un étudiant qui
doit être en mesure d'adapter ses connaissances théoriques
acquises à la flexibilité des événements et
situations par lesquels passe une entreprise, et de les compléter en
observant les différentes activités puis en les comparant aux
acquis théoriques.
En outre, cette expérience m'a permis d'acquérir
une vision réelle du fonctionnement d'une entreprise pharmaceutique,
notamment des départements qui la structurent, du monde de travail et de
coopération qui se fait entre les différents services.
J'ai pu par la même constater que le groupe SAIDAL a pu
conserver sa place sur le marché national et il détient encore
plus que la moitié (62%) de la production nationale malgré qu'il
est confronté à une concurrence étrangère rude, et
cela grâce à la bonne qualité de ses produits (haute
gamme).
Les documents que j'ai consultés et les entretiens avec
les différents membres de l'entreprise m'ont permis de mieux
apprécier le travail des délégués médicaux,
ainsi que ma présence quotidienne assidue et ponctuelle durant toute la
durée du stage m'a permis de faire ressortir un ensemble des points
forts et points faibles de l'entreprise.
* 1 tout ce qui entre
directement dans la fabrication du médicament (Ex :
paracétamol poudre...)
* 2 tout ce qui entre dans le
conditionnement du médicament (Ex : les étuis...)
| 
