La gestion du recrutement

II- L'entretien de recrutement

Apres avoir passé la difficile étape du CV et la lettre de motivation, vous êtes contacté pour un entretien. L'entretien de recrutement est un autre contact avec le recruteur, le rôle de l'entretien est de compléter certaines informations sur le dossier de candidature et valider les résultats préalablement obtenus. Sachez tout d'abord que l'impression que vous donnerez au téléphone de prime abord permettra à votre interlocuteur de se faire une idée de votre personnalité car l'entretien sera votre deuxième rencontre après le dossier de candidature^127(*).

1- Les objectifs de l'entretien

Rappelons que l'entretien de recrutement est un autre contact avec le recruteur. L'entretien de recrutement a pour objectif principale

1- Compléter certaines informations du dossier de candidature

2- Valider les résultats préalablement obtenus (est ce que les choses mentionnées dans le dossier de candidature sont vrai), il nous permet de mieux connaitre le CV^128(*).

Cependant l'entretien de recrutement se heurte à un certain nombre de limite qui sont :

ü Un manque de validité : c'est-à-dire, dire la vérité et mesurer exactement ce qu'il prétend mesurer et qu'il le fait bien, soit le candidat est rodé, soit le recruteur manque de professionnalisme ou encore la psychologie du candidat à l'interview^129(*).

a- Les différents types d'entretien

Bien qu'il existe autant d'entretiens possibles que d'interlocuteurs, ou peut aujourd'hui les défini selon trois grands types, parfois difficiles à différencier les uns des autres.

Lorsque vous répondez à une offre d'emploi vous ne connaissez pas nécessairement la politique de recrutement appliquée, mieux vaut être préparé et avoir une idée des conditions d'interview les plus rependues. En effet, connaitre les distinctions entre entretien individuel, collectif et du jury, vous évitera de vous inquiéter devant un mode de communication inconnu^130(*).

ü Entretien individuel

Il s'agit d'un entretien qui se déroule entre un recruteur et un candidat

ü Entretien collectif

Il s'agit d'un entretien de groupe, un recruteur face à plusieurs candidats

ü Entretien du jury

Un entretien du jury rassemble un candidat et plusieurs recruteurs ou (un jury de recrutement) mais ce type d'entretien est généralement pour les cadres ou les profils pointus^131(*).

b- L'entretien réussi

Une fois que vous êtes convoqué pour l'entretien, vous devez prendre tous votre temps pour vous préparez, afin de réussir devant votre interlocuteur :

ü Vous devez prendre votre agenda pour noter exactement le lieu ou l'adresse, la direction, quelle filiale, quel étage, la date et l'heure de l'entretien et le nom de votre interlocuteur

ü Tirer le meilleur des jours qui précédent l'entretien pour :

ü Se renseigner sur l'entreprise

ü Se renseigner sur le poste et sur l'interviewer

ü Passer en revu vos qualités et vos compétences sans oublier vos faiblisses

ü Evaluez le contenu de votre penderie

ü Les vêtements appropriés pour le poste, la branche d'activité, l'entreprise et le département dans lequel vous cherchez à travailler (code vestimentaire)

ü Essayer d'avoir une apparence sûre

ü Des vêtements surs (couleurs, chemise)

ü Vos cheveux et moustaches et parfumez vous avec modération^132(*).

2 - Règles de l'entretien

Pour que les premiers instants de l'entretien se déroulent bien, ne diminuez pas vos chances avec des détails qui ont toute leur importance. Il s'agit d'arriver tout d'abord à l'heure pour ne pas débuter votre entretien dans de mauvaises conditions, un habillement correct comme nous l'avons précédemment dit, les règles de politesse à la fin de l'entretien remerciez le pour le temps accordé et n'oubliez pas de dire « au revoir ».

Soyez positif, valorisez vous pour pouvoir convaincre la personne qui est devant vous et n'hésitez pas à poser des questions au contraire, cela valorisera l'entretien ? Soyez discret, détendez vous, libérez votre esprit et évitez surtout le stress^133(*).

a- Les comportements éliminatoires

Il existe de multiples conseils pour éviter un comportement éliminatoire lors de votre entretien et voici une liste dont certains sont directement éliminatoire

ü Mentir

ü Arriver en retard

ü Arriver toujours en avance

ü Inspecter les locaux

ü Ne pas saluer toute personne qui vous croise

ü Jeter un oeil persistant sur les docs posé sur le bureau

ü Les consulter si votre interlocuteur s'absente

ü Consulter votre montre devant le recruteur

ü Vous lancer dans une discussion d'ordre politique ou religieux

ü Insister sur vos difficultés personnelles

ü Raconter votre vie sentimentale

ü Afficher une tenue sale

ü Vous faire passer pour superman

ü Annoncer que le salaire n'a aucune espèce d'importance pour vous^134(*).

b- Le langage

La qualité d'une bonne communication repose sur la cohérence d'éléments verbaux et non verbaux

ü Eviter le langage péremptoire

Mais vous ne comprenez pas (je sais que j'ai raison, je ne suis pas compris, je ne suis pas bien attendus)

ü Eviter le langage qui renseigne sur des personnalités qui fuit la responsabilité

ü ce n'était pas de ma faute, on parle de langage `'nous''

ü c'est un tel qui aurait dû faire ça

ü éviter le langage superflu ou sans objet

ü si l'on peut

ü je suppose, plus ou moins

ü si vous voyez ce que je veux dire

En de questions provocatrices, le candidat est invité à traduire les questions négatives en réponses positive et vous maintenir une position correcte car le corps aussi à un langage ainsi que tous vos gestes et vos regards^135(*).

* ¹²⁷Le bilan professionnel, op. Cit. (16/03/2011)

* ¹²⁸Le bilan professionnel, loc. Cit.

* ¹²⁹ Op. Cit. , (10/12/2010)

* ¹³⁰ Conseil ressources humaines, op. Cit. (18/03/2010)

* ¹³¹ www.minefe.gouv.fr, évaluation, (04/02/2011)

* ¹³² Op. Cit. , (10/12/2010)

* ¹³³ www.studyrama.com,evaluation des candidats, (04/02/2011)

* ¹³⁴ Op. Cit, (25/01/2011)

* ¹³⁵ Le bilan professionnel, op. Cit. (16/03/2011)