III.3. Les attentes des usagers
Après avoir eu à interviewer quelques
étudiants de la faculté des Sciences, il a été
montré que les trois principales attentes des utilisateurs de notre
bibliothèque numérique sont les suivantes :
- les contenus doivent être facilement accessibles et ne
pas exiger de compétences techniques ou de connaissances en
documentation particulières ;
- une bibliothèque numérique doit offrir les
mêmes services qu'une bibliothèque traditionnelle tels que
l'affichage des dernières nouveautés acquises, la
possibilité de gérer les emprunts des ouvrages, etc. ;
- une bibliothèque numérique doit être
conçue de manière à ce que
l'utilisateur retrouve ses « marques » telles que
l'obtention de l'aide d'employés.
III.3.1. Au niveau des fonctionnalités
- les résultats proposés par le moteur de recherche
interne à la bibliothèque
numérique devraient pouvoir être filtrés
et/ou organisés et/ou encore classés par l'usager ;
- les contenus, ou du moins une partie des contenus, devraient
être téléchargeables ;
- un historique personnel devrait toujours être disponible
afin que chaque
usager puisse stocker ses recherches et les résultats
liés et ainsi les retrouver lors de ses futures utilisations ;
- les systèmes devraient permettre et supporter la
recherche collaborative d'information (par exemple, par le partage des «
paniers » entre plusieurs utilisateurs).
III.3.2. Au niveau de l'interface et de l'utilisable
- le format de présentation des résultats
(références et/ou documents) devrait être identique et
homogène ;
- les résultats d'une recherche devraient tenir sur une
seule page ;
III.3.3. Au niveau du contenu
- une bibliothèque numérique devrait contenir tous
les formats (vidéos, images, sons, etc.) ;
- une bibliothèque numérique devrait permettre de
passer à d'autres bibliothèques numériques
aisément.
Fig.9 Schéma classique de gestion d'une
bibliothèque numérique avec
base de données
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