RECOMENDACIONES
Después de presentar el abanico de trabajo que hace la
Misión a través de los diez departamentos de Haití con el
fin de la obtención de una verdadera estabilización que pueda
traer un ambiente de paz duradera, podemos decir que el CPIO hace un excelente
trabajo de Relaciones Publicas. Sin embargo, hay unos aspectos de este trabajo
que merecen una mejora para que todos los públicos comprendan bien la
ONU y la Minustah. Hace falta que los PIO regionales presenten los mismos
presentación «Power Point» que utilizan para el publico
externo para formar los empleados. Según una observación
personal, una tasa elevada de empleados no sabe nada de las resoluciones, el
rol, el mandato de la Misión. Cuando se adopta una nueva
resolución, hace falta hacer una presentación a los empleados
para explicarlos la nueva orientación de la Misión.
Sabemos que los primeros porta voces de la Misión es el
Representante Especial del Secretario General seguido del o de la porta voz y,
al nivel nacional, los jefes o las jefas de las oficinas regionales seguidos de
los PIOs. Sin embargo, aunque todos los empleados no estén mandatos para
hablar al nombre de la Misión, si ellos tienen informaciones adecuadas
pueden aclarecer puntos obscuros para la población de sus barios cuando
los políticos mienten. Es importante también después de
cada reunión de coordinación semanal al nivel de cada oficina
regional en donde se revisa el trabajo cumplido por las diferentes secciones y
lo que se proyecta para el futuro, al volver a su oficina respectiva, cada jefe
o jefa de de sección comparta las informaciones con sus colegas. El
envió del informe semanal (SITREP) que resume las actividades de cada
sección a ciertos ejecutivos no es bastante suficiente contunde.
No es suficiente hacer «outreach and advocacy «en
las escuelas», universidades o en los Centros Multimedia para las
asócianos civiles o autoridades y en los centros de los municipios, se
necesita ir directamente a los barrios populosos (chabolas)
para encontrar a la población vulnerable y manipulable por los
políticos. Es importante también que el CPIO busque
financiación para divulgar sus producciones sobre todas las estaciones
de televisiones de las grandes ciudades para evitar frustración y
clientelismo. Para su mejor eficacia, el CPIO necesita emplear un PIO para cada
departamento que trabaja directamente con las oficinas departamentales de la
Minustah por que el responsable de la información pública de los
Centros Multimedia tiene demasiada tarea para hacer. Considerando que
«quien mucho abarca poco aprieta», se necesita emplear un periodista
para Minustah FM en cada oficina departamental que estará cargado de las
noticias.
Para evitar frustración de la población local y
los empleados locales de cualquier misión, la ONU se debe revisar su
política de consideración de días de asuetos. Cuando la
ONU tiene una misión en un país, es imprescindible respetar la
celebración de los días de fiestas nacionales del mismo. Por
ejemplo en Haití, el 1 enero, día de independencia nacional, el
18 mayo, día de la bandera, el 17 octubre, día de
conmemoración de la muerte del padre de la nación, Jean Jacques
Dessalines, y el 18 de noviembre, día de la batalle de
Vertieres-«respeto de la antropología histórica y
sociocultural del pueblo y su nacionalismo»
Teniendo en cuenta que cuando se necesita persuadir a un
grupo, se necesita persuadir primeramente a los líderes del mismo. El
CPIO tiene la obligación moral de trabajar estrechamente con los
líderes de las principales tres religiones del país para una
mejor divulgación del mandato, el rol, el trabajo y la
comprensión de las resoluciones de la Misión. Teniendo en cuenta
que la población no tiene ninguna confianza en sus dirigentes a causa de
la corrupción que empobrece el país, la Minustah necesita
disminuir su apoyo institucional para trabajar de una manera más directa
con las comunidades con el fin de mejorar sus condiciones de vida aunque no sea
una agencia de desarrollo.
Sin ninguna pretensión, después de observar unas
lagunas en el trabajo del CPIO que explican mis recomendaciones, pensemos que
si las observan escrupulosamente, esta sección será más
eficaz en su trabajo de Relaciones Públicas
CONCLUSIONES GENERALES
A través de esta búsqueda sobre el trabajo de
Relaciones Públicas de la Oficina de Comunicación e
Información Pública de la Minustah (CPIO), tenemos la oportunidad
de hacer una presentación de las múltiples actividades de la
Misión no solo para pacificar el país sino también para
apoyar al gobierno haitiano y acompañar a la población a
través de unos proyectos con efectos rápidos
(QIPS-Quick Impact Project).
Desde la resolución 1542 a todas las que la
sucedían hasta la del 19 de enero del año 2010, 1908, la
Misión seguía haciendo el trabajo de estabilización del
país a través de la pacificación de los barrios en donde
los grupos armados imponían sus leyes sin ningún respeto de los
derechos humanos.
La Minustah empezó su trabajo en una atmosfera crucial
frente a los grupos armados que impedían a la población vivir en
un ambiente de paz. Con el apoyo de los cascos azules y los UNpol
(Policía de las Naciones Unidas), la Policía Nacional de
Haití (PNH) desmantelar a estos grupos armados y apaciguar estos
barrios.
A través de los 10 departamentos del país, la
Minustah ofrece un apoyo institucional a las autoridades estatales locales a
través de diferentes proyectos ayudándolas en el establecimiento
de un estado de derecho.
La Minustah apoya también el proceso electoral
ofreciendo una ayuda logística, técnica y de seguridad.
Después del terremoto del 12 de enero del año 2010, la
Misión tomó una orientación mucho más humanitaria
con el fin de ayudar a las autoridades y la población que sufrían
de los efectos directos de esta situación lamentable.
Sin embargo, para dar a conocer este amplio trabajo mostrando
el rol, el mandato y los diferentes trabajos de la Minustah, el CPIO utiliza
sus seis unidades que, a través de sus realizaciones creen un corriente
de confianza y de credibilidad. Cada una de estas seis unidades hace un trabajo
afín de enlazar el interés de todos los públicos a
través del país.
Que sea la Publicación, Relación-media, video,
Minustah FM, Fotografía y Outreach, cada una de estas unidades simboliza
un ladrillo a través del cual se expone las actividades de la
Misión de una manera eficaz y eficiente que permite a la
población de colaborar con la Misión en una atmosfera casi
pacifica.
A través del CPIO, la población conoce todo de
la Minustah no solo su rol, su mandato y sus trabajos sino también sus
fuentes de financiación, el funcionamiento de los diferentes
órganos de la ONU, como se envía una Misión de paz en un
país y los diferentes escenarios de retirada de la misma. Así,
podemos considerar los proyectos
con efectos rápidos como el balance social de la Minustah
aunque no sea una institución con fin de lucro.
La oficina de la Comunicación e Información
Pública del departamento del Sur de Haitiy su Centro Multimedia
representa un modelo vivo del trabajo de Relaciones Públicas para la
Minustah con sus diferentes trabajos.
Al fin y al cabo, después de mostrar el trabajo de la
Minustah y las estrategias de comunicación puestas en marcha para una
gestión eficaz de las informaciones cambia positivamente la
percepción del pueblo, tenemos el derecho para concluir que la Oficina
de Comunicación e Información Publica hace un trabajo de
Relaciones Publicas.
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