RESUME
La Maison de l'Entreprise du Bénin (MEB)
créée depuis 2002 se propose comme un instrument
d'intermédiation et de promotion du secteur privé. Dans ce cadre,
elle mène plusieurs activités qui participent à la
promotion du secteur privé. Cette promotion s'appuie essentiellement sur
des initiatives qui permettent de faciliter aux entreprises, selon leurs
besoins (informations, formations, élaboration de projets et de plans
d'affaires, recherche de financement, etc.), une meilleure gestion et leur
développement. Pour atteindre cet objectif, plusieurs organes sont mis
en place à La Maison de l'Entreprise du Bénin pour
répondre à ces différents besoins des entreprises. Citons
principalement le Centre d'Information des Entreprises (CIE) et la Clinique
d'Accueil et de Développement des Entreprises (CADE). Parmi les produits
initiés et gérés au profit des entreprises au niveau de la
CADE, il y a la mise à disposition de personnel formé et
qualifié pour le compte des entreprises. La particularité de
cette mise à disposition est que la Maison de l'Entreprise du
Bénin qui a le personnel sous son autorité le loue aux
entreprises qui sont dans le besoin, mais qui ne sont pas disposées
à s'occuper de la gestion du personnel. Cette approche de management,
encore très peu connue au Bénin, s'appelle l'externalisation des
ressources humaines.
Face aux besoins des filiales nationales des firmes
multinationales spécialisées dans le domaine du pétrole,
La Maison de l'Entreprise, a mis en place l'externalisation des ressources
humaines. Cette activité, bien que se trouvant dans une phase
expérimentale, est très rentable pour la maison de l'entreprise
et permet aux filiales nationales des firmes multinationales
spécialisées dans le domaine du pétrole, de se
décharger de la gestion du personnel des stations (pompistes) pour se
concentrer sur le coeur de leur activité propre qu'est le domaine des
hydrocarbures. L'externalisation des ressources humaines est un système
de management qui consiste à se décharger d'une partie ou tout de
son personnel et de s'attacher les services d'un prestataire spécialiste
qui recrute pour son propre compte les agents et les loue à la
société utilisatrice. L'externalisation est la conséquence
d'une évolution de l'entreprise moderne vers des modèles de
managements plus légers, moins coûteux et plus faciles.
Notre sujet intitulé La gestion
externalisée des Ressources Humaines : cas de la Maison de
l'Entreprise du Bénin, vise à faire l'état des
lieux de la gestion de l'externalisation à La Maison de l'Entreprise, de
décrypter les problèmes et de proposer des solutions qui vont
participer à améliorer cette activité.
La mise en place de l'externalisation a permis à La
Maison de l'Entreprise d'augmenter substantiellement ses revenus et a permis
aux filiales nationales des firmes multinationales de trouver selon leurs
besoins et dans les conditions voulues du personnel qualifié.
Cependant, la gestion de l'externalisation des ressources
humaines aurait été meilleure si certaines insuffisances et
difficultés liées au dysfonctionnement interne de La Maison de
l'Entreprise n'existaient pas. A cela, il faut ajouter des insuffisances au
niveau du code du travail et l'absence totale de dispositions légales
qui rendent difficile l'exercice de cette activité très connue et
bien appliquée ailleurs. Les objectifs spécifiques de notre
étude sont les suivants :
- absence d'une législation en matière de
placement de personnel ;
- méconnaissance de l'activité dans le pays
(activité en phase expérimentale au niveau de la MEB) ;
- inexistence d'une politique interne de gestion
externalisée des RH.
Ce travail a été accompagné d'une
méthodologie, qui s'articule autour d'une recherche documentaire et
d'une recherche pratique. D'importants constats, ainsi que des essais de
solutions ont été établis.
Pour corriger les problèmes que nous avons
soulevés un peu plus haut, nous avons eu à faire des approches de
solutions comme suit :
- Solutions par rapport à l'absence d'une
législation en matière de placement de personnel ;
- Solutions par rapport à la méconnaissance de
l'activité dans le pays ;
- Solutions par rapport à l'inexistence d'une politique
interne de gestion externalisée des Ressources Humaines.
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