3.4.4. L'implication des professionnels
En s'impliquant dans le projet de vie, les
professionnels donnent du sens à leur travail, tout en interrogeant
leurs pratiques professionnelles. Leurs missions vis-à-vis du
résident ne sont pas stéréotypées mais
personnalisées. Leurs attitudes, leurs discours sont adaptés
à chaque personne âgée.
Accompagner, assister, aider, faire part de
bienveillance contribue à faire s'intégrer la personne
âgée dans l'institution.
Les professionnels créent des liens avec le
résident. De par leurs observations, ils apportent en fonction de leurs
compétences, les ingrédients qui vont nourrir le projet de vie.
Interlocuteurs privilégiés par le temps passé
auprès des personnes résidentes, la communication à
l'équipe de leurs échanges est primordiale.
Il est nécessaire qu'ils soient informés
et formés sur le projet de vie, afin de mieux l'appliquer. Des
référents sont parfois désignés dans certains
EH-PAD : c'est un repère pour les familles et les résidents.
« Si les professionnels sont satisfaits de leurs conditions de
travail, ils seront à même de donner une
82 Propos de familles entendues en EHPAD
83 Ibid.
prestation de qualité et le décalage
sur l'évaluation de la qualité de vie entre les deux groupes
pourrait s'en trouver abaissé84 ».
Les habitudes de travail sont parfois une
résistance à ces changements de culture de soins. Il est
nécessaire que les professionnels se remettent en question, afin qu'ils
puissent avancer dans le temps. « En l'absence de motivation des
personnels, aucune dynamique de projet ne peut se
développer85 ».
L'implication du professionnel peut être
modifiée par son regard posé sur la personne âgée,
et donc la vieillesse. En fonction de ses propres valeurs sociales ou
culturelles, la prise en charge du résident sera différente.
« Chacun a un rapport personnel à son héritage culturel
qui dépend en partie de son parcours mais aussi de ses
choix86 ».
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