Memoire Online - La population de Mbandaka face a la mondialisation. Cas de l'outil informatique

Travail de Fin de Cycle présenté et défendu pour l'obtention du Grade de Gradué en Techniques de Développement Rural.

« Heureux l'homme qui trouve la sagesse et qui possède l'intelligence car le gain qu'elle procure est préférable à celui de l'argent. Dans la droite est une longe vie ; dans la gauche, la richesse et la gloire ».

A Dieu pour son omnipotence, omniprésence et omniscience. Qu'il soit loué en toute circonstance.

A nos parents : Maman Madeleine MBEMBO et Papa NGAMOKUBA SIMBA, pour tant de sacrifices consentis à nos études et le souci de nous voir progresser.

A nos frères et soeurs : Dr. MINYUNGA Mireille, Mivin JOHN MATA, Ir. Patrick MWANZO, Moïse SIMBA, Jina MOSEMENI, Sylvie BOSEMBO, Kaddy, BIBWANGA Nadège, Belle - Vie MATA, Jacques MADUKU, Moïse SIMBA, Sofia MBEMBO et Nice MAZOKO, pour leur unité familiale.

Cette oeuvre scientifique est le fruit des efforts conjugués de plusieurs personnes animées de bonne volonté.

Qu'il nous soit permis de remercier vivement nos bienfaiteurs : Couple Pasteur YANGO, Couple Papa Jean Willy GERENGBO, Couple Dr. Papy LUSAMESO, Couple Ir. Cytho KAYEMBE, Couple Marcel EKE, Couple JP DENGBA, Couple Marco BOMOLO, Couple Richard BOLOKO, Couple Dudu MANDJENGE, Couple Siméon BAMWANYA, Couple Papy LONKOFO et Noël KITOKO, Jeannot LIKILE pour nous avoir aidés matériellement et financièrement.

Nous pensons à tous nos professeurs, chefs de travaux et assistants de qui nous ont communiqué non seulement la science, mais aussi un idéal qui permet notre intégration harmonieuse dans la société d'aujourd'hui.

Nous pensons particulièrement au professeur BOFAMBU NKOMBE, et l'Encadreur C.T Alexandre ONEMA ONYA qui, malgré ses multiples occupations a bien voulu assurer la rédaction de ce travail,

Nos sentiments de gratitude s'adressent également à tous nos collègues et amis de lutte : Debora BURAHIMU, Albertine MADAMA, Juda MBOLI, Julien LONGANGU, Louis BOPOMI, Max TONGOLO, Sarah BAKATANGULA, Fifi LOMEMA, Bibi ILUKU, Saïdi LIKILA et Préso EPONO et Mélanie BOLAKOFO

Nous serions ingrat, si nous ne disons pas merci à tans nos regrettés : Omo JULES, Oncle Pitshu, MADUKU, KALU SOUMALINE et FREDERIC NYABONGANGA.

Nous remercions enfin tous parents, connaissances, cousins et neveux qui ont partagé avec nous les joies et les peines durant toutes ces années de vie estudiantine : MAZOKO LOBWA, YONGI ANGELIQUE, PHILOMENE NYALIWELE et Jacques MADUKU, BOSOBE Leonard, Gaston LOKAY, Jules MAZOKO, Papy MAZOKO, Michel MOLONGA, NYABOLIYA MOSEKA, José MAATA, Paul MOBONDA, LIWANGA Olivier, ....

A tous les informaticiens : Anicet TOSUKU, Papy ILONGA, Faustin BATOLLUKA, Edmond MBOKOLO, Delmo SIMBA, Sarah BAKATANGULA, Sahara BITOTA, Mamie KATESIA, avec ma main forte que vous m'aviez prêté pour la saisie de ce travail...

La mondialisation qui s'est posée comme un phénomène planétaire fait du monde un village planétaire, un monde sans frontière fort du progrès et de la révolution, de la technologie, la mondialisation à provoquer une nouvelle manière de vivre et d'agir autrement du fait dit échanges sur le plan économique, des valeurs culturelles des informations.

Malgré ce processus, les pays du sud reste encore en marge de ce processus du fait de la non intégration et subissent les effets plus qu'ils participent. L'usage de l'outil informatique est un des concepts de la mondialisation sur lesquels notre attention va être focalisée. L'insertion de l'outil informatique dans l'administration publiques privés dans la gestion courante des affaires le traitement de l'information est un indicateur du niveau d'invertissions à ce phénomène planétaire.

La simple fait de détenir des gros diplômes, de savoir lire et écrire, parlers couramment ne suffit plus pour montrer la qualification de « l'intellectuel. Autrement dit la non maitrise de cet outil signifie la présence dit « illettrés modernes »

En abordant cette étude notre préoccupation tente de répondre aux interrogations ci-après :

- Quel est le taux ou le niveau d'utilisation de l'outil informatique dans le secteur public au centre urbain de Mbandaka ?

Les hypothèses constituent les soubassements les fondations préliminaires de ce qui est à démontrer ou à vérifier sur le terrain.^1(*) Selon R.RIZSOHAZY l'hypothèse cherche à établir une vision provisoire du problème soulevé en évoquant la relation supposée entre les faits sociaux dont le rapport constitue le problème et en indiquant la nature de ce rapport ^2(*)

D'après SHOMBA KINYAMBA l'hypothèse est une série des réponses qui permettent de prédire la vérité scientifique vraisemblable au regard des questions soulevés par la problématique et dont la recherche vérifié le bien fondé (^3(*)). En rapport avec les questions soulevés dans la problématique, mais affirmons que.

- Le faible niveau de l'utilisation de l'outil informatique dans les administrations publiques et privées est un indicateur de faible participation au processus de mondialisation.

- Le nombre réduit des cybercafés et le non acquisition de l'outil informatique dans les secteurs publics et rivées sont des contraintes moyennes à l'accès à celui-ci.

- Le non accès à l'outil informatique ne favorise pas l'accès à une connaissance en perpétuelle évolution et entraine les lecteurs dans la gestion courante des affaires.

La méthode est l'ensemble de règles des principes qui organisent le mouvement d'ensemble de la connaissance, c'est-à-dire la relation entre les informations correctes rassemblé à l'aide des techniques et le niveau de la théorie et des concepts (^4(*))

Dans cette étude, nous avons fait usage de la méthode socratique ou interrogative car s'agit-elle des questions réponses pour avoir les éléments important. Les professeur TSHONGA ONYUMBE définie la méthode comme une manière de faire suivre certaines principes et avoir un certaines ordre. C'est une démarche ordonnée, raisonnée, une technique employé pour obtenir un résultat (^5(*))

Les techniques sont les outils qui permettent à la méthode des exprimer ou l'intérioriser (^6(*))

Les données des sites étudié ont été récoltées a l'aide des moyens suivant :

- La technique documentaire : celle-ci a servi à la consultation des documents écrit (les ouvrages, les archives ainsi que les consultations internet.

- L'interview : elle a été d'une importance capitale en ce sens que certaines informations ont fait l'objet des questions et réponses orales suivants un guide d'entretien.

Notre intérêt dans ce sujet porte sur la façon dont la mondialisation a provoqué une nouvelle manière de vivre et d'agir par usage de l'outil informatique. Aujourd'hui sans la connaissance de l'outil informatique signifie la présence des illettrés modernes c'est pourquoi cet outil est devenu important pour tout intellectuel de la troisièmes millénaire.

En effet, notre choix à ce sujet est de savoir la place de l'outil informatique dans l'administration publique, privée, dans la gestion courante des affaires.

Les services publics de la ville de Mbandaka constituent le champ de nos investigations. Certains secteurs feront l'objet de notre observation sur terrain.

Dans la réalisation de ce travail nous avons été confrontés à des difficultés dont quelques une militent d'être relevée ;

- L'absence d'une documentation existante dans la mesure où jusqu'à ce jour aucun travail n'a été rédigée dans ce domaine

- Le recours à l'internet nécessitant des frais de consultations pour accéder aux données.

- Les multiples rendez-vous manquées auprès des gestionnaires et des va et viens dans certains cybercafés pour la récolte des données

Toutes fois suite à notre détermination nous sommes parvenus à réunir dés informations et à receler des données qui ont permis d'élaborer notre travail

Hormis l'introduction et la conclusion, notre travail comprend trois chapitres :

- Le première aborde la généralité du milieu sous l'aspect géographique, administratif, économique et socio culturel ;

- Le second chapitre présenter l'outil informatique la définition de quelques concepts et historique ;

- Le troisième chapitre traite de l'utilisation de l'outil informatique à travers l'analyse et interprétation des résultants sur terrain.

CHAPITRE I : PRESENTATION DU MILIEU D'ETUDES

I.1. Aspect Géographique

I.1.1. La Localisation

Mbandaka, Chef lieu de la Province de l'Equateur est une ville situé entièrement dans la cuvette centrale sur la rive gauche du fleuve Congo et de la rivière Ruki, du mont vers l'aval. D'une superficie de 1.778 Km², la Ville de Mbandaka s'étend sur une longueur d'environ 40 Km de Bamanya à Bongonde^7(*).

- Au Nord, par la rivière gauche de la Ruki à sont point jonction avec la rive gauche du fleuve Congo jusqu'au confluent Ruki- Isonji ;

- Au sud par la rivière Panza depuis sa confluente à la rive gauche du fleuve jusqu'à son intersection avec l'axe de la route intérêt nationale vers le village Boyela .De ce village par un sentier jusqu'à sa rencontre avec le Lac PAKU ;

- A l'ouest rive gauche du fleuve Congo jusqu'à son point de jonction avec la rive gauche de la rivière Ruki ^8(*)

I.1.2 Le Climat

Par sa situation géographique, la ville de Mbandaka se baigne entièrement dans la zone à climat équatorial qui donne à toute la ville une chaleur élevée car la température moyenne annuelle est de 25°-c le climat est caractérisé par :

I.1.3 La Végétation

La ville de Mbandaka est couvert de foret dense et hétérogène ou cuvent des animaux singes, sangliers antilopes, rongeurs reptiles et divers Oiseaux. Ce foret renferme plusieurs espèces d'essence forestières et lianes surtout dans les quartiers Bongondjo, Secri-Wenji, Inganda, Bolenge, Djombo......

I.2. Aspect économique

I.2.1. Agriculture

L'agriculture est essentiellement extensive et sur brulis. Elle reste traditionnelle compte tenu de son matériel simple et des méthodes archaïques, le manioc , le mais, le riz ,la banane , la patate douce sont les culture pratiquées par la population . Quelques plantes maraichère sont aussi cultivées ; les marrantes, oseilles, tomates, ciboules, aubergines.

On y trouve parfois des plantes forestière comme l'avocatier, le papayer, le paumier, le manguier, le safoutier, le mangoustanier, le ramboutanier, l'arbre à pain, le cocotier. Les produits des cultures vivrières sont fournis par les habitants des quartiers périphériques dont Bémponga, Bongonde, Djombo (^10(*)).

I.2.2. La Pêche

La pêche est une des activités économique de Mbandaka. Elle est plus pratiquée par les LOKELE, NGOMBE, LIBINZA, MWE, KUTU, TOPOKE et autres dispersés à travers différents campement sur le fleuve Congo ainsi que dans certains quartiers tels que : BASOKO, BONGONDJO, BOLENGE, INGANDA, SECLI - WENDJI.

Pendant la saison sèche, période caractérisée par la baisse d'eau au niveau du fleuve, le rivières, des ruisseaux et des différents états naturels, on pratique la pêche aux claires à la ligne, aux filet, aux nasses, aux hameçons, l'écopage, pendant la saison des pluies ou il y a des inondations énormes avec pénétration des eaux, on fait recours à la pêche aux barrages, aux nasses, aux hameçons, aux filets dormants.

Le matériels de pêche est constitue de pirogue, pagaies, filets, hameçons, nasses, les produits de pêche sont destinés à la consommation ainsi qu'à la vente au niveau du marché local ou exports ailleurs. (^11(*))

I.2.3. Elevage

A Mbandaka, on pratique l'élevage de la volaille, ou petit bétail et gros bétails. Mais cette activité n'est pas développée pour la simple raison que bon nombre d'éleveurs laissent leurs animaux en divagation. Ils ne soucient ni de leur alimentation, moins encore de leurs soins. Quelques exploitations organisées s'il en existe se comptent au bout de doigts.

Parmi les espèces qu'on élève, nous pouvons coter : la poule, le canard, la pintade pour la volaille, le porc, le mouton et la chèvre pour le petit bétail et le bovin pour le gros bétail.

Il convient de signaler que les fermes qui, jadis, faisaient la fierté de la ville de Mbandaka ont soit disparus, cas de la ferme de Bolaka, soit font faillites, cas de la ferme de fine rose pour ne citer que ces deux cas, pour contre, on assiste actuellement à l'éclosion de noyau de l'élevage de bovins à travers la ville.

I.2.4. Chasse

Cette activité n'est pas tellement développée dans la ville de Mbandaka ; bien qu'elle soit pratiquée, elle est plus active dans les forêts qui entourent la ville telles que Djombo, Bongonde, on utilise les pièges, les chiens, les flèches, etc... et quelques chasseurs font également l'usage de fusil.

I.3. Aspect Social

Tout être humain est appelé à jouir d'une bonne santé qui lui permettra de mener une vie socialement économique, productive. En effet, toute personne en bonne santé, est in facteur important de développement car en ce sens, il est capable de travailler afin de produire. Cependant si la santé est affectée, tout avenir du productif est sombre (^12(*)).

La ville compte aussi les services spécialisés et d'un laboratoire pour les analyses et examens médicaux.

Le tableau n°1 indique que sur le trente et un (31) structures sanitaires, nous avons deux (2) hôpitaux généraux de référence soit près de 7 % entre vingt et neuf (29) centres de santé soit près de 93%.

N°	Zone de Santé	Médecins	Infirmer			Total	%
			A1	A2	A3
01	Bolenge	03	27	10	30	70	26, 41
02	Mbandaka	18	59	09	30	116	43,17
03	Wangata	24	08	15	32	79	29,81
Total général		45	94	34	92	265	99,99

Source : Hôpital générale de référence de Bolenge, Wangata et Clinique de Mbandaka, juin 2011

Les données du travail ci-haut, ils ne sont que selon les zones des santés selon l'ordre de grandeurs HGR de Mbandaka avec 116 cadres soit 43,77% du personnel, Wangata avec 79 unités soit 29,81% et Bolenge avec 70unités 26,41%.

Signalons également la présence du grand laboratoire qui s'occupe des analyses des examens médicaux, ainsi que celle de différente pharmacie permettant à la population de se ravitailler produit pharmaceutique et de nombreux dispensaires éparpillés à travers la ville.

I.3.2 L'Enseignement

La ville de Mbandaka compte plusieurs établissements Scolaires de cycle maternel, primaire et secondaire de différents réseaux d'enseignement, officiel, catholique, protestant, Kimbanguiste, Islamique, fraternel et privés disséminés à travers la ville. Nous avons répertorié :

En ce qui concerne les établissements non convention és nous avons 3 écoles privées agrées ;

· L'école francophone « le perroquet qui organise l'enseignement maternel primaire, secondaire ;

· Le complexe scolaire « le Bon berger qui organise l'enseignement primaire secondaire en profession et enseignement maternel. nous avons aussi quelques écoles privés non agrées quand auxn écoles officielles, la ville de Mbandaka dispose de 19 écoles primaire et 10 secondaires.

La ville de Mbandaka compte donc 147 écoles dont : 11 écoles maternelles ; 94 écoles primaires42 écoles secondaires et autres non agrées ^13(*)

Excepté les établissements de l'enseignement primaire, secondaire et professionnel, Mbandaka dispose de quelques établissements supérieurs et universitaires tant officiels que privés dont nous pouvons citer :

· L'institut de Faculté des Sciences d'Informatiques et de Communication (IFASIC) en progression.

I.3.3. Habitat

La ville de Mbandaka dispose des belles maisons construites en matériaux durables et semi durable. Dans les quartiers Bosomba et Bongondjo, on trouve les constrictions de l'Habitat pour humanité qui font la fierté de cette ville.

Dans certaines quartiers comme maman Balako, Ikongowasa, on trouve des parcelles abandonnées transformer souvent en potagère tandis que d'autres tels que Bosemba, on assiste au morcellement des parcelles conduisent à des constructions anarchiques.

I.4. Aspect Politico Administratif.

La ville de Mbandaka, chef lieu de la province de l'Equateur, avait été élevée au rang de la ville depuis le 06 septembre 1958 par l'ordonnance - loi n) 12-375^14(*)

Elle est dirigée par un maire secondé par vice maire. La ville comprend deux quartiers et ces dernières rues. A la tête de chaque commune, on trouve un Bourgmestre secondé par un assistant. Au niveau de quartiers, les Chefs de quartiers sont des responsables administratifs qui coordonnent toutes les activités. Tandis qui au niveau des rues, on trouve des chefs de rues.

Voici les différents quartiers qui composent les deux communes de la ville de Mbandaka.

N°	Commune de Mbandaka	Commune de wangata
1	AIR CONGO	1. BOLENGE
2	BAKUSU	2. BOBWANZA
3	BASOKO	3. BONGONDE
4	BOKALA	4. BONGONDJO
5	DJOMBO	5. BOSOMBA
6	IKONGOWASA	6. BOYERA
7	IBANDA	7. ITURI
8	IPEKO	8. INGANDA
9	MAMBENGA	9. MAMAN BALAKO
10	MBANDAKA INKOLE	10. SECLI-WENDJI

I.5. Aspect Démographique

La ville de Mbandaka rassemble des populations venues de tous les territoires et met en présence, des groupes extrêmement, différents avec la prédominance du groupement Mongo qui se répartit en 4 sections principales. Entre autres : le groupe Mongo-Mongo, les Mbole, les Ekonda et les autres groupes Mongo.

· Mongo-Mongo : appelé aussi Nkundo, proviennent de Basankusu, Bolomba, Monkoto, Kiri et Bongandanga.

Les autres groupes Mongo : sont des Nsongo,des Befale,des Ekota et des Bakutu de Boende.En dehors de Mongo,les autres peuples riverains de fleuves, les Non Bantous, les allogènes à l'Equateur et les Batswa

Source : Mairie de la Ville de Mbandaka, Service de l'intérieur : II^èmeBureau, juillet 2011

Commentaire : Durant les 3 premières années de notre étude, les données démographiques ont été présentées globalement, sans déterminer le nombre d'hommes ni de femmes, ni d'enfants. Mais toutes ces anomalies ont été redressées en 2009 et 2010.

Tableau n°05 : Répartition spatiale de la population dans la Commune de Mbandaka

N°	QUARTIERS	POPULATION				%
		Hommes	Femmes	Enfants	Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	AIR CONGO BAKUSU BASOKO BOKALA DJOMBO IBANGA IKONGOWASA IPEKO MAMBENGA MBANDAKA INKOLE	11.553 7.469 13.785 4.965 14.452 7.092 10.329 5.312 7.263 9.005	10.367 8.000 15.482 5.650 15.928 7.255 11.900 5.503 7.346 9.951	35.245 18.361 32.863 11.395 32.308 15.695 28.413 10.662 15.799 21.285	57.165 38.830 62.130 22.010 62.688 30.042 50.642 21.477 30.408 40.241	13,9 8,24 15,1 5,36 15,3 7,32 12,3 5,23 7,41 9,8
	TOTAL	91.225	97.382	222.026	410.633	100

De ce tableau n° 5, nous pouvons lire que les quartiers Djombo et Basoko sont les plus peuplés, soit respectivement 15,3 % et 15,1%. Par contre, le quartier Bokala est le moins peuplé avec 5,36 %.

N°	QUARTIERS	POPULATION				%
		Hommes	Femmes	Enfants	Totaux
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	BOLENGE BOMBWANZA BONGONDE BONGONDJO BOSOMBA BOYERA INGANDA ITURI MAMAN BALAKO WENZI SECLI	7.423 8.543 13.806 17.675 11.456 15.077 4.972 17.765 11.794 7.189	8.934 10.002 14.563 19.325 12.989 16.754 6.144 18.267 12.432 8.599	14.861 22.406 38.522 51.787 24.479 38.842 8.532 36.554 27.337 10.681	31.218 40.951 69.891 88.787 48.924 76.673 11.648 75.586 51.563 22.469	6,03 7,91 13,50 17,15 9,45 14,81 2,25 14,60 9,96 4,34
	TOTAL	115.700	128.009	274.001	517710	100

La lecture de ce tableau indique que les quartiers INGANDA et WENZI SECLI sont les moins peuplés, soit respectivement 2,25% et 4,34%. Par contre le quartier Bongondjo est le plus peuplé avec 17,15%.

Source : Mairie de la ville de Mbandaka, Service de l'Intérieur : II^ème Bureau, juillet 2011

STRUCTURE D'AGES

SEXES

NATIONAUX

ETRANGERS

TOTAL

ADULTES

HOMMES

FEMMES

ENFANTS

GARCONS

FILLES

(432.316)

206.925

225.391

(496.027)

234.700

261.327

(132)

(24)

(432.448)

207.019

225.429

(496.051)

234.715

261.336

TOTAL

928.343

156

928.499

A cause de grands espaces marécageux non habitables, la densité en 2009 est de 522 hab. / Km².

Chapitre II : GENERALITE SUR L'OUTIL INFORMATIQUE ET DEFINITION DES CONCEPTS UTILISERS.

II.1. DEFINITION SUR LES CONCEPTS DES BASES

II.1.1. Population

En statique descriptive, une population est un en ensemble fini d'objet les individus ou unité statistique sur lesquels une étude se porte et dont les éléments répondent à une ou plusieurs caractéristiques communes. On peut parler aussi d'une population d'écrous produit dans une unité d'une usine (^15(*)).

Un ensemble d'individus d'une même espèce vivante se perpétuant dans, un territoire donné est une population biologique et la discipline scientifique qui en fait l'étude est la biologie des populations... des populations humaines sont étudiés par la démographie, la sociologie et la géographie humaine. (^16(*))

II.1.2. Mondialisation

Le terme « mondialisation » apparait dans la langue française au début des années 1980 dans le cadre de travaux économique et géographique. Ils signifie l'accroissement du volume des échanges commerciaux de biens de service des main d'oeuvre, de technologie, et de capital à l'échelle internationale et dérivé du verbe « mondialiser » atteste dès 1928. (^17(*))

Il désigne initialement le seul mouvement d'extension des marchés des produits industriels à l'échelle des blocs géopolitique de la guerre long temps cantonné au champ académique, il se généralise au cours des années 1990, d'une part sous l'influence des thèses de l'émergence d'un « village global » portées par le philosophe Marshell Meluham.

La mondialisation désigne l'expansion, et harmonisation des biens d'interdépendance entre les nations, les activités humaines et les synthèses politiques à l'échelle du monde. Ce phénomène touche les personnes dans la plupart des domaines avec les effets et une temporalité propres à chacun. Il évoque aussi les transferts et les échanges internationaux des biens des mains d'oeuvres et des connaissances. Ce terme spécifique à l'environnement humain est souvent utilisé aujourd'hui pour désigner la mondialisation économique et les changements induits par la diffusion mondiale des informations sous forme numérique, par exemple l'internet. (^18(*))

Complètement générique, le terme mondialisation désigne un processus historique par lequel les individus les activités humaines et les structures politiques voient leur dépendance mutuelle et leurs échanges matériels qu'immatériels s'accroitre sur des distances significatives à l'échelle de la planète. (^19(*))

Elle consiste en interdépendance croissantes des économies et contribue à l'expansion des échanges et des interactions humaines.

La genèse du terme explique que ce processus soit le plus souvent envisagé sous le seul aspect de la mondialisation économique, développement des échanges et services accentué depuis la fin des années 1980 par la création de marchés financiers au niveau mondial. Toutefois s'y ajoutent l'aspect culturel qu'apporte l'accès d'une très large partie de la population mondiale à des éléments de culture de population parfois très éloignées d'une part et aussi la prise de conscience par les pays développés dans leur ensemble de la diversité des culture au niveau mondial.

- L'aspect politique que représente le développement d'organisations internationales et ONG,

- L'aspect sociologique de la mondialisation résumé par Zygment Bauman, sociologue et professeur émérite des universités de vasoire et deleeds... « la mondialisation est délectable et irréversibles. Nous vivons déjà un monde d'interconnexion et interdépendance à l'échelle de la planète. Tout ce qui peut se passer quelques parts affecte la vie et l'avenir des gens partout ailleurs. Lorsque l'on évolue, les mesures à adopter dans un endroit donné, il faut prendre en compte les réactions dans le reste du monde. Aucun territoire souverain, si vaste, si peuplé, si riche, soit - il, ne peut prodiguer à lui seul ses conditions de vie, sa sécurité, sa prospérité à long terme, son mobile social en existence de ses habitants. Votre dépendance mutuelle s'exerce à l'échelle mondiale (...) »

- L'aspect géographique de la mondialisation est une réalité spatiale qui est aujourd'hui largement étudié de par de nom lieu géographie notamment Laurent CARROUE. Elle ne correspond pas à une uniformisation du monde à la disparition des territoires mais plutôt à la double logique d'intégration dramatique qui entraine une hiérarchie et une polonisation très faste des territoires

Deux conceptions s'affrontent autour de l'exploitation de cette planète. Selon la conception unitaire, la mondialisation évoque la notion d'un monde sans frontière, ceci dans une approche géographique, idéologique ou économique. Cette conception est soutenue par des organisations internationales ou institutions internationales (notamment le FMI, OMC et autres. Di fun la mondialisation comme unification du monde signifie que l'on parle de l'interdépendance des cultures des technologies et des économies mondiale). De ce fait les expressions comme culture mondiale ou civilisation mondiale, gouvernance mondiale, voire citoyen mondial sont de plus en plus utilisées (^20(*)).

La conception conflictuelle et pluraliste considère la forme actuelle de la mondialisation comme la source de nos problèmes. Elle met en une approche de coopération plutôt que de mise en concurrence, qui est le principe de base de la forme actuelle de la mondialisation. Le problème que pose cette approche de la mondialisation sont ceux de hétérogénéité de l'incompatibilité, de la fragmentation de l'intégration de l'ordre et de désordre, de l'inégalité de l'exclusion et de la solidarité de la domination, de l'exploitation, des affrontements idéologique et des relations humaines qui souvent régies par des rapports de force.

II.1.3. Outil

Ethologiquement, le mot « outil » viens du latin usitilium, corruption du latin classique ustensile (^21(*)).

Un « outil » est un instrument utilisé par un être vivant directement ou par le truchement d'une machine afin d'exercé une action le plus souvent mécanique ou thermique sur un élément d'environnement à traiter. L'outil peut être compris comme un prolongement de la main, du corps, un intermédiaire d'action, voire comme une prothèse dans le sens où il remplace (ou même crée) un membre ou un organe.

Selon cette définition, outil serait synonyme d'objet technique. Toutefois le langage courant réserve ce terme aux objets portables, interchangeables. Le domaine d'application limite également l'usage de terme outil.

- On parle d'outil en mécanique, dans la construction ou en agriculture/jardinage,

- Les objets à vocation artistique ou scientifique sont plutôt appelles instruments du dessinateur etc.,

Au sens figuré, on parle d'outil pédagogique pour désigner du matériel ou des pratiques didactiques. Par extension, terme « outil » peut s'appliquer à des outils virtuel ;

- On appel outil informatique, les applications d'en verdure limitée à une tâche spécifique,

- On appel outil linguistique, les applications de type dictionnaire de langue ou traducteur,

- On appel outil mathématique une notion utiliser de façon récurrente pour faire aboutir des raisonnements ou résoudre des problèmes,

- La notion d' « outil de travail » fait référence aux installations professionnelles d'une entreprise.

II.1.4. Informatique

L'informatique est le domaine d'activité scientifique, technique et industriel en rapport avec les traitements automatiques de l'information par des machines telle que les ordinateurs, les consoles, des jeux les robots, etc. (^22(*)).

Le terme informatique désigne à l'origine l'ensemble des activités liées à la conception et à l'emploi des ordinateurs, d'un point de vue principalement technique (^23(*)).

Dans le vocabulaire universitaire américains, il désigne aussi l'informatique théorique : un ensemble des sciences formelles qui ont joués objet l'étude de la notion d'information et des procédés de traitement automatique de celle-ci, par exemple l'algorithmique, le traitement du signal, la calculabilité et la théorie de l'information.

II.1.5. Programme

En informatique, un programme est une source d'opération pré- déterminé destinés à être exécuté de manière automatique par un appareil informatique.

II.1.6. Cybercafé

Un cybercafé est un lieu dans lequel on propose aux personnes d'accéder à l'internet. Dans certains publics c'est un des lieux et moyens d'accès d'une partie de la population à la donnée publique (quand elle est disponible en ligne), et à certains services publics ou aux jeux en réseaux (^24(*)).

A l'origine, le concept était d'interconnecter plusieurs communautés ou ethnies en utilisant ce média pour faire émerger une nouvelle espèce d'échange et de collaboration avec les éléments virtuelles des concrets.

II.1.7. Bureautique

La bureautique désigne la mécanisation et l'automatisation du travail du bureau, soit les processus de production, l'exploitation, de réception et de conservation des documents. (^25(*))

Selon la définition du journal officiel de la République française, la bureautique est l'ensemble de technique et des moyens tendant à automatiser les activités du bureau et principalement le traitement et la communication de la parole de l'écrit et de l'image (^26(*)).

II.1.8. Ordinateur

Le mot « ordinateur à été inventé en 1956 par le français Jacques Perret à la demande de l'IBM/France à la fin de doter la langue française d'un terme équivalant à son homologue Anglo-saxons « Computer », tandis que le terme « informatique » a été proposé en 1962 par l'Ingénieur français Philipe DREYFUS et publié par l'académie française en 1965. Ce terme est le résultat de la contraction de deux termes : « INFORMATION et AUTOMATIQUE ». (^27(*))

Un ordinateur est une machine électronique qui fonctionne par la lecture séquentielle d'un ensemble d'instruction qui lui font exécutés les opérations logiques et arithmétique sur des chiffre binaire (^28(*)).

Les données à manipuler sont obtenus soit par la lecture de mémoire, soit par la lecture des composants d'interface (périphérique) qui représentent des données physiques extérieurs en valeurs binaire (déplacement d'une souris, touche appuyé sur un clavier, température vitesse, compression..).

II.1.9. Information et Donnée

L'information ou donnée informatique est le support formel d'un élément de connaissance humaine susceptible d'être représenté à l'aide de convention afin d'être conservée, traitée ou communiquée. En effet, l'information est donc tout fait, tout signal, tout son, toute image, tout texte etc, susceptible d'être traité par l'ordinateur, alors que le donné seul est une représentation conventionnelle d'une information. (^29(*))

II.1.10. Automatique

Ce mot viens du verbe « automatiser » et signifie, la conception et la mise en oeuvre d'un enchainement d'opération qui puissent se dérouler se déclencher sans intervention humain.

II.1.11. Famille d'ordinateur (30(*))

On distingue plusieurs familles d'ordinateur selon leur format (leur taille ou format).

Traduction ordinateur centraux, il s'agit d'ordinateur surpuissant qui est utilisés pour des opérations de calculs très lourds ou de traitement des données volumineuses.

En anglais : Desktop computer : ils sont composés d'une carte mère et d'un boitier raccordé à un écran, un clavier et une souris

En anglais Netbook et Laptop : ils sont composés d'un boitier qui intègre tous les composants : carte mère, écran, clavier... ils sont aussi équipés des sortes pour divers périphériques.

Ce sont des plates formes matérielles destinés à piloter des éléments HIFI.

II.1.12. Type d'Ordinateur (31(*))

II.2. HISTOIRE DE L'OUTIL INFORMATIQUE

II.2.1. Apparition

L'automatisation du traitement d'informatique est lieu plus ancienne que l'invention de l'ordinateur ; leurs premières machines des traitements automatisés étaient des machines mécaniques construite au XVII^emesiècle (^32(*)).

« La science informatique dans les années 1950 le secteur d'activité des technologies des l'information et de la commercialisation est lié à la fois à l'informatique, l'électronique et la télécommunication. Les activités sont la production des matériels informatique, machines et pièces détachées, et de logiciels procédés de traitement qui sont destinés à la composition, ou stockage, à la transformation, la transmission et la restitution automatique d'information (^33(*)).

- Il fait gagner beaucoup de temps car elle fait en quelques secondes, des taches qui autrefois demandaient des heures,

- Il sauvegarde les documents sous forme compacte et évite la consommation de papier,

- Il permet la communication instantanée, comme par exemple les cotations boursières en temps réel,

- Il gère avec précision et sans fatigue des machines qui demandaient autrefois une main d'oeuvre qualifié nombreux et coûteuse,

II.2.3. Les Inconvénients de l'outil informatique

- Il perd un temps fou à faire une multitude de choses inutiles qu'on n'aurait pas eu l'idée de faire autrefois,

- On se fie totalement à lui et l'on accepte de ce fait des erreurs qui auraient inadmissible autrefois,

- Le papier reste toujours le seul support qui sera exploitable dans 5 ans, 100 ans ou 1000 ans, on édite toujours tout sur papier, on fait des listings à longueurs de temps, on édite en double, triple...

- Par son instantanéité, il favorise les paniques boursières et les fluctuations excessives,

- Il participe à la diminution du besoin en mains d'oeuvre en donc au chômage,

- Quand il est en panne ou en maintenance, ou pureté, c'est l'usine voire la société entière qui est arrêtée.

C'est vers les années 2001, donc seulement une décennie que l'outil informatique est présent comme outil de gestion par différents utilisateur. Ne dit-on pas qu'un outil n'a de valeur que celle que lui confort son utilisateur.

II.3.1. Les Services Publics

La régie de distribution d'eau, RESIDESO n sigle, est la première structure à intégrer l'outil informatique dans sa gestion. Les ordinateurs sont utilisés dans le calcul du cubage d'eau avant la distribution aux consommateurs. Les informations enregistrées sur les bandes magnétiques constituaient une base de données. Les macros ordinatrices, les minis ordinateurs étaient utilisés dans les différents calculs difficiles à effectuer avec l'intelligence humaine. (^34(*))

La Banque Central du Congo (BCC) à aussi utilisé l'informatique comme l'outil d'administration. L'on note la présence de logiciel de la comptabilité financière, le système d'enregistrement des informations par disque dur. Cet outil est suffisamment exploiter dans le transfert d'argent sous formes des codes à différents institutions publique, privé para - étatique et organisation non gouvernementales

II.2.2. Les Organes, Programmes et le Fonds du Système des Nations Unies

En 2001, dans le cadre de la mission organisation des nations unies au Congo (MONUC), avec l'avenues des agences, fonds et programmes de système des nations Unies à Mbandaka, l'outil informatique a servi de seul outil de travail dans le cadre de la communication satellitaire et de masse média. Mont de système de travail a été informatisé et permet de traitement et le transfert de celle - ci à des très grandes distances même en dehors des frontières provinciales et nationales.

II.2.3. Les Missionnaires

En 2002, la congrégation des Pères Lazaristes ont utilisé l'outil informatique dans leurs activités pastorales, la formation. L'internet a été très utilisé est encore.

L'Eglise EL - SHADAIL a organisé le système de consultation des messages bibliques dans sa pastorale et a mit le cybercafé, qui vont bien que mal dessert la population.

II.2.4. Les Sociétés Privées de la Communication

En 2002, plusieurs maisons, sociétés de communication se sont installées à Mbandaka et ont contribué à désenclaver la ville sur le plan communicationnel. Nous pouvons citer des services ; Vodacom, Microcom, celtel.

L'outil informatique par la communication des informations avec Internet a permit la gestion de réseau des abonnés utilisant les appareils cellulaires jusqu'aujourd'hui. (^35(*))

II.2.5. La Commission Electorale Indépendante (CEI)

En 2005, dans le cadre de l'organisation des élections transparentes, crédibles et démocratiques, cet organe a utilisé d'outil informatique dans l'élaboration des cartes électeurs, tenant aussi lié de carte d'identité provisoire pour le citoyen Congolais.

Il y a lié de conclure que la demande sociale en matière d'outil informatique est un besoin qui se fait de plus en plus sentir dans la ville. Il suffit d'observer l'afflux des personnes dans quelques cybercafés. D'ailleurs les opérateurs économiques de la ville utilisent de moins en moins dans ce secteur.

L'outil informatique est l'outil par excellence de l'administration, de l'information et de gestion des ressources pour une structure. Ce chapitre s'attache à apprécier le niveau d'utilisation de cet outil dans les secteurs public, privé, petites et moyennes entreprise, le monde associatif.

III.1. Cadre Méthodologique

III.1.1. Choix de l'Echantillon

Pour arrivé à avoir une vision de la réalité étudié, notre échantillon a été stratifié en ce sens que notre observation a porté sur les différents secteurs (éducation, santé, administration publique, entreprises privées, la société civil). Notre population d'enquête comprend un outil 2309 sujets des différents services.

III.1.2. Rédaction et Administration des questionnaires.

Dans le but d'apprécier le niveau d'utilisation de l'outil informatique, un questionnaire aurait été préalablement élaboré et administré aux responsables devant ressortir les indicateurs ci - après :

- L'établissement scolaire et institution d'enseignement supérieur et universitaire,

- Le niveau d'utilisation au travers des possibilités de réponses ou choix suivant : très bon (TB), Bon (B), assez bon(AB), Médiocre (M)

III.2. UTILISATION DE L'OUTIL INFORMATIQUE

III.2.1. Le Secteur Public

III.2.1.1. Enseignement Primaire, secondaire et Professionnel

N°	Etablissement scolaire	Réseau	Nbre élèves selon le sexe			Total	Accès selon le sexe		Taux d'accès selon le sexe		Taux d'accès par école (%)
			M	F			M	F	M	F
1	Centre Féminin Marie Antoinette	Officiel	0		600	600	0	316	0	52,66	52,66
2	Complexe scolaire le Bon berger	Privé	345		215	560	148	108	57,81	42,18	45,71
3	Institut Frère Iloo	Catholique	824		0	824	384	0	46,60	0	46,60
4	Institut de l'Equateur	Officiel	191		153	344	118	82	59,0	41,0	58,13
5	Institut technique Commerciale et Administrative/BAKUSU	Officiel	1125		683	1808	643	532	54,72	45,27	64,98

Le taux d'accès à l'informatique de manière décroissante par établissement scolaire se présente comme suit : l'Institut Commerciale et Administrative/Bakusu avec 65 %, L'Institut de l'Equateur avec 58%, le Centre Féminin Marie Antoinette avec 53%, l'Institut Frère Iloo avec 47% et le Complexe Scolaire le Bon berger avec 46%.

Selon le sexe, tous les établissements scolaires mixtes considérés de manière décroissante à l'Institut de l'Equateur, les garçons avec le taux d'accès de 59% contre les filles avec 41%, 58% des garçons contre 42% des filles au complexe scolaire le bon berger, et enfin 55% de garçons contre 45% des filles à l'Institut technique Commerciale de Bakusu.

III.2.1.2. Enseignements Supérieur et Universitaire

Tableau n°10 A. Accès de personnel Administratif, Technique et Ouvrier de l'ISDR à l'Informatique

N°	Division	Répartition du Personnel		Total personnel	Accès à l'informatique par sexe		Total personnel accès à l'informatique	Taux d'accès
N°	Division	M	F	Total personnel	M	F	Total personnel accès à l'informatique	Taux d'accès
01	Affaires sociales	1	3	4	0	0	0	0
02	Bibliothèque	3	4	7	0	0	0	0
03	Coopération, Planification et Statistique	3	4	4	1	0	1	25
04	Entretient et maintenance	26	1	27	0	0	0	0
05	Finance	1	1	5	1	1	2	40
06	Informatique	2	1	3	2	1	3	100
07	Inscription	3	1	4	1	0	1	10
08	OEuvre estudiantine	1	0	1	0	0	0	0
09	Patrimoine	4	1	5	0	0	0	0
10	Personnel	6	5	11	0	0	1	9
11	Sécurité et garde	20	0	20	0	0	0	0
12	Service académique	2	0	2	0	0	0	0
13	Sport et loisir	86	17	103	6	2	8	7,76
14	Technique	12	0	12	0	0	0	0
TOTAL		173	35	208	12	4	16
TOTAL GENERAL		208		208			16
%		100 %		100 %	75%	25 %	7,69%

Sur un effectif global de 208 agents, les individus de sexe masculin représentent 75 % contre les femmes avec 25% de l'ensemble du personnel ; Su 208 agents, seize (16) ont accès à l'informatique soit un taux de près de 8 % ; Selon le sexe, sur 16 agents accès à l'informatique, 12 sont de sexe masculin soit 75% contre 25% de sexe féminin.

N°	Grade	Total	Accès à l'informatique	Taux d'accès (%)
01	C.T.	8	2	25
02	ASS₂	4	3	75
03	ASS₁	3	2	66,66
04	AA.CPP	1	1	100
05	CPP₂	0	0	0
06	CPP₁	3	2	66,66
Total		19	10	52,63

Les données du tableau ci-dessus montrent que sur un effectif total de dix - neuf enseignants à temps plain, dix, soit près de 53% ont accès à l'outil informatique contre 47% qui sont des « illettrés modernes » parce que ne connaissent pas l'informatique.

Tableau N°12 : Accès du personnel des Clinique Universitaires de Mbandaka à l'outil Informatique

N°	Service	Nbre agent		Total	Niveau d'accès à l'informatique
N°	Service	H	F		TB	B	AB	M
	Infirmier
1	Chirurgie	3	3	6
2	Maternité	1	5	6
3	Pédiatrie	2	4	6
	S/Total1	6	12	18
	Médecin
	S/Total2	11	2	13	8 (H)	1(F)	2(H,F)	2(H)
	St1+ST2	17	14	31
	Total	31		31

Selon les services (chirurgie, maternité, pédiatrie) sur 18 infirmier, 100 % n'ont pas accès à l'informatique ;

Sur 13 médecins, 62 % ont une connaissance très bonne, 8% bonne 15% assez bonne et 15 % ne connaissant rien de l'informatique.

III.2.1.3. Ministère Provinciaux

N°	Ministères	Nbre agent		Total	Connaissance de l'informatique
N°	Ministères	H	F	Total	TB	B	AB	M
1	Agriculture, Pêche, Elevage et Développement Rural	7	1	8	1 (H)	2 (H)	2 (H, F)	4 (H)
2	Enseignement primaire, secondaire professionnel et recherche scientifique	5	1	6	1 (H)	0	1 (H)	4 (3H, 1F)
3	Intérieur et de l'ordre public	7	1	8	0	2 (H)	2 (H, F)	4 (H)
4	Plan, budget et environnement	6	1	7	1 (H)	1 (H)	1 (H)	4 (3H, 1F)
Total		25	4	29	3	4	6	16
%		86	14	100	10,34	13,79		55,17

Sun un effectif total de 29 agents des différents ministères, les hommes représentent près de 86% contre une faible proportion des femmes, soit 14% ;

55% d'agents ne connaissant rien et n'ont pas accès à l'informatique, soit 16 agents, 6 agent soit 21% ont une connaissance assez-bon, 4 agents soit 14% ont une bonne connaissance, et 3 agents, soit 10% maitrisent très bon l'informatique.

III.2.1.4. Divisions Provinciales

N°	Divisions	Nbre agent		Total	Connaissance de l'informatique
N°	Divisions	H	F	Total	TB	B	AB	M
1	Environnement et Conservation de la Nature	105	21	126	0	2 (H, F)	2 (H)	122 (H : 102, F :20)
2	Sport et Loisir	9	6	15	0	0	7 (H)	14 (H :8, F :20)
Total		114	27	141	0	2	3	136
%		80	20	100		1,41	2,12	96,45

Sur 141 agents et fonctionnaires, le personnel de sexe masculin a un taux d'accès de 81% contre 19% de sexe féminin.

96% du personnel ne connaissent rien et n'ont pas accès à l'informatique, 2% connaissent assez bien et 1% une bonne connaissance de l'informatique.

III.2.2.1. Les Entreprises privées

N°	Banques et Société Privées	Nbre agent		Total	Niveau d'accès
N°	Banques et Société Privées	H	F	Total	TB	B	AB	M
1	Banque Internationale de Crédit (BIC)	12	5	17	3 (H)	14 (H:9, F :5)	0	0
2	Société de Transfert au Congo (STC)	1	1	2	0	1 (H)	1 (F)	0
3	TMB	10	1	11	6 (H)	5 (H:4, F :1)	0	0
Total		23	7	30	9	20	1	0
%		77	23	100	30	66,66	3,33	0

Sur un effectif total de 30 agents, les individus de sexe masculin représentent 77% du personnel contre 23% de sexe féminin,

30% d'agents (hommes) connaissent très biens et ont accès à l'informatique, 67% connaissent bien et 3% assez bien.

II.2.3.1. Les Organisations non gouvernementales et programmes

N°	Banques et Société Privées	Nbre agent		Total	Niveau d'accès
N°	Banques et Société Privées	H	F	Total	TB	B	AB	M
01	ACREPADE	2	0	2	0	0	2	0
02	GINI MEDICAL	7	3	10	0	0	1 (H)	9 (H:6, F :3)
03	IDI/CONGO	5	0	5	1 (H)	2 (H)	2 (H)	0
04	PNMLS	10	1	11	3 (H)	8 (H:7, F :1)		0
05	RACOJ	5	5	10	2 (H)	5 (H:1, F :4)		0
06	REPEQ	7	1	5	0	0		4
Total		33	10	43	6	15		13
%		75	25	100	13,95	34,88	20,94	30,23

RACOJ : Réseau d'Association Congolaise des Jeunes engagés dans la lutte contre le VIH/SIDA

Selon le sexe, les agents de sexe masculin représentent près de 77% contre 23% de sexe féminin ;

Su 43 agents, 30 soit 69,76% ont accès à l'informatique contre 30,23 n'ayant pas accès ;

Selon le niveau d'accès, 14% des agents de manière très bonne (TB), 21% assez bonne (AB°, 35% bonne(B) et 30% n'ayant pas accès à l'informatique.

N°	Division, Ministère service structuré	Catégorie personnel	Nbre Agent Effectif	Accès à l'informatique	Répartition par sexe		Taux d'accès (%)
N°	Division, Ministère service structuré	Catégorie personnel	Nbre Agent Effectif	Accès à l'informatique	M	F	Taux d'accès (%)
01	Enseignement primaire, secondaire et professionnel	Elèves	1808	1175	643	532	64,98
02	Enseignement Supérieur et Universitaire	Personnel administratif, technique et ouvrier	208	16	12	04	7,69
02	Enseignement Supérieur et Universitaire	Corps scientifique	19	10	10	0	52,63
03	Centre hospitalier clinique Universitaire	Infirmier	18	0	0	0	0
03	Centre hospitalier clinique Universitaire	Médecins	13	11	9	02	84,61
04	Division provinciales	Agents	141	05	4	01	3,54
05	Banque et entreprises privées	Agents	30	30	24	06	100,0
06	ONG et Programme(PNMLS)	Membres et Agents	43	30	23	07	69,76
07	Ministères Provinciaux	Agents	29	13	11	02	44,82
Total			2309	1290	736 (57,05%)	554 (42,94%)	55,86

Source : Nos calculs personnels à partir des données recueillies auprès des services, Mbandaka, mai 2011

- Sur 2309sujets enquêtés, 1290 agents soit près de 56% ont accès à l'informatique. Ce taux global cache des différents très significatifs à de chaque service et structure.

- A l'enseignement supérieur et universitaire, au centre hospitalier clinique universitaires, tous les divisions provinciales, les taux d'accès auprès des certaines catégories varies de 0 à 8%.

CONCLUSION GENERALE

Au terme de notre travail, il convient de rappeler les grandes étapes de notre démarche scientifique et les résultats de nos enquêtes sur terrain.

Notre problématique a consisté à faire une appréciation sur l'utilisation de l'outil informatique en tant que outil d'administration d'information et de gestion d ans le secteur public privé, le monde associatif dans la ville de Mbandaka.

Comme hypothèse, nous avons affirmé la très faible insertion de la pratique informatique. Pour arriver à vérifié cette hypothèse, les techniques documentaires, l'interview, les enquêtes auprès des différents secteurs de la vie provinciale ont démontrés le faible taux d'utilisation de l'informatique. Et pourtant cet outil est nécessaire pour le traitement rapide de l'information, permet de gagner le temps. Bon nombre de cadre des différents institutions n'ont encore jusqu'à ce vingt et un siècle accès à l'informatique, malgré les diplômes qu'ils déterminent ce qui fait d'eux des «illettrés modernes ».

Des efforts doivent être fournis par les responsables des administrations pour intégré l'outil informatique dans la gestion quotidienne des ressources humaines financière et matérielle pour plus l'efficacité.

Nous n'avons pas prétendre d'avoir produit un travail parfait. Notre travail de par son originalité oeuvre une piste pour des études plus approfondies.

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4. LES NOUVEAUX DÉFIS D'APPLE MÉDIA CRYPTAGE :LE LIFTING PAR L'IMAGE XML : DU BARBARISME À LA RÉALITÉ

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* ² RIZSOHAZY : Cité par SHOMBA KINYAMBA, Méthodes de recherche scientifique, éd .M . ES Kinshasa, 2008 p 52.

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* ⁶ PIORIER .J. MARCHR, cité par SHOMBA, l'histoire de l'éthologie, Paris 2002, P .47.

* ⁷ VINCK Honoré et all, Mbandaka, hier et aujourd'hui, éd. Centre Aequatoria, Zaïre 1990, p. 17.

* ¹⁰ Archive de l'Inspection Urbain de l'agriculture, Pèche et Elevage, 2010, P. 13

* ¹² Kwambila Emmanuel, Caractéristiques contraintes et conditions de réussite de l'élevage de Bovin de plateau de BATEKE, TFC, ISDR/Mbandaka, 1995 P. 15

* ¹⁸ Bruno Bernard L.V. l'export facile pour les PME et PMI, éd. Compiring IBM, 2005, P. 58

* ²⁰ Wikimpédia, l'encyclopédie libre, « hp//fr.mondialisation.org/wiki.net

* ²¹ Wikimpédia, l'encyclopédie libre « http.//fr. wikimpédia.org/wiki/outil »

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* ²⁹ Defitech F : Cours d'initiation à l'informatique, Novembre, Corporation, Paris 2006, PP. 3-6

* ³⁰ THIERRY TILLIER : Introduction à l'informatique-initiation Windows XP, Livre 1 éd. Compyring 2006 p.4

* ³² FONT J.M QHINI ou JC. VERROUT. A « les cerveaux non l'introduction à l'informatique, Danoel (Paris) 1970, P. 56

* ³³ Michel VOLLE : de l'informatique ; Savoir vivre avec l'automate, économica, 2006, P. 48

* ³⁴ RESIDESO ; Base de données sur la distribution d'eau-Ville de Mbandaka, 2011

La population de Mbandaka face a la mondialisation. Cas de l'outil informatique

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