Intégration de l'intelligence économique dans les pratiques managériales des entreprises congolaises

Section II : Elucidation Des Variables

A ce niveau de réflexion, nous allons juste nous évertuer à présenter les aspects définitionnels de ces groupes des mots ou concepts qui constituent les variables centrales de notre sujet. Ce qui va aussi nous permettre de les fixer dans leur

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contexte historique afin de se faire une idée sur leur développement scientifique et pratique.

I.2.1. L'intelligence économique

Pour mieux appréhender ce concept, qui est la variable principale de cette étude, nous avons exploré de façon large la littérature à ce sujet et nous sommes aperçu que l'intelligence économique (IE) ne dispose pas encore de définition consensuelle, ni de point de vue unique. C'est ainsi que, pour des raisons d'heuristique, nous avons eu à regrouper tout un éventail des définitions pour permettre aux lecteurs de saisir la portée et la richesse de ce concept avant de palper du doigt son histoire et son évolution récente.

I.2.1.1. Définitions

Selon Henri MARTRE, haut commissaire au ministère du plan en France, L'intelligence économique, c'est l'ensemble coordonné des actions de recueil, de traitement, de distribution et de protection de l'information utile aux acteurs économiques et obtenue légalement en vue de la mise en oeuvre de leurs stratégies individuelles et collectives (MARTRE, 1994).

Pour Bernard CARAYON, l'IE est :

· Premièrement une politique de compétitivité, d'accompagnement des entreprises sur les marchés mondiaux ;

· Ensuite, une politique de sécurité économique qui s'appuie sur la définition d'un paramètre stratégique de l'économie nationale..., politique d'influence, notamment auprès des organismes oil s'élaborent désormais les normes qui règlent la vie économique ;

· Et enfin, une politique de formation dans l'enseignement supérieur principalement (CARAYON, 1998).

Quant à la chambre de commerce et d'industrie de La Moselle (France), l'IE consiste à fournir bonne information, au bon moment et à la bonne personne pour lui permettre de prendre la bonne décision, de bien agir et idéalement de faire évaluer son environnement dans un sens propice. Comme pour meubler encore les définitions fournies ci-haut, BOURNOIS et ROMANI (2000), définissent l'intelligence économique et stratégique de l'entreprise comme une démarche organisée, au service du management stratégique de l'entreprise, visant à améliorer sa compétitivité par la collecte, le traitement d'informations et la diffusion des connaissances utiles à la maîtrise de son environnement (menaces et opportunités)

Pour l'AFDIE, l'IE est une dynamique de construction collective fondée sur la conviction et la responsabilité de tous ce qui consiste en l'appropriation de l'information en vue d'une action économique immédiate ou ultérieure fondée sur le principe de coordination. Elle s'accompagne d'une évolution profonde de la culture

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d'entreprise et de la capacité de construire l'avenir face à des événements incertains. Enfin, elle permet de tirer parti des avantages stratégiques pour construire un avantage concurrentiel performant durable (AFDIE, 1996).

Pour finir, nous reprenons la définition de l'un des pères de ce concept, Herald WILENSKY qui, déjà dans son ouvrage intitulé : « intelligence organisationnelle » et publié en 1967, donnait à l'IE le contenu suivant : activité de production des connaissances servant les buts économiques et stratégiques d'une organisation, recueillie et produite dans un contexte légal et à partir des sources ouvertes (WILENSKY, 1967). Mais, il poursuit en insistant que l'IE ne consiste pas en l'accumulation brouillonne d'informations. Il s'agit de produire des connaissances à vocation personnelle dont la qualité dépend des compétences d'interprétation et d'analyse du facteur humain.

En somme, l'intelligence du monde, à commencer par celle que l'on dit économique et concurrentielle, vise à réduire les incertitudes autant que faire se peut, pour prendre des décisions optimales. Elle s'appréhende conséquemment comme prolongement, non comme substitut ou un dépassement du management de l'entreprise. La conclusion qui en découle, s'il faut croire aux réflexions du site www.infoguerre.com, tout naturellement est que l'intelligence économique est l'arme maîtresse du management stratégique. Il faut la penser comme un véritable mode de management impliquant l'action et non comme une simple application étroitement circonscrite d'une méthodologie globale de surveillance et de vigilance.

Vu que le nombre des définitions est trop élevé, en ce qui concerne l'I.E, nos lecteurs peuvent juste retenir ce qui suit, pour que la compréhension soit facile :

> l'IE est un processus finalisé sur la recherche et la protection de l'information utile dont ont besoin les différents niveaux décisionnels de l'entreprise, en vue d'élaborer et mettre en oeuvre de façon cohérente la stratégie et es tactiques nécessaires à l'atteinte des objectifs définis par l'entreprise dans le but d'améliorer sa position dans son environnement concurrentiel ;

> l'IE est un dispositif managérial construit sur base des connaissances générées dans l'entreprise et gérées par un système d'information (SI) bâti en réseaux (restreint, sélectif et centralisé) fait des technologies numériques pour soutenir le management et rendre l'organisation dynamique et flexible par un déploiement préventif et curatif des actions offensives ou défensives ;

> Elle est une démarche proactive qui vise la maîtrise des savoirs - faire ; la détection des opportunités et des menaces ; la capacité à mieux orienter les stratégies ; les actions d'influence pour accompagner la mise en oeuvre des stratégies ;

> C'est un système d'aide à la décision ;
· Ses principales caractéristiques sont :

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- Volonté de coordination des acteurs économiques ;

- Existence des liens forts entre les entreprises, les chambres de commerce, les associations professionnelles, les administrations locales et centrales, les sociétés savantes et universités en pôle de compétence ;

- L'exploitation stratégique ou tactique des informations appropriées procurant un avantage concurrentiel ;

- Les relations de coopération/ compétition (compétition) entre concurrents ;

- Confidentialité dans la diffusion de l'information ;

- Formulation des raisonnements stratégiques ;

- Respect des méthodes légales et des normes éthiques et déontologiques ;

- Communication sur les valeurs.

· Sa finalité est, selon BESSON et POSSIN (2002), la production des renseignements stratégiques et tactiques à haute valeur ajoutée destinée à éclairer la prise de décision et l'action d'une entreprise ou d'un Etat.

Enfin, l'IE est un état d'esprit porteur de nouveaux comportements organisationnels et de nouvelles cultures managériales, tels que :

- La culture informationnelle ;

- Le dialogue avec toutes les parties prenantes ;

- La curiosité, la vigilance, l'influence, la coopération et la

compétition ;

- La culture stratégique ouverte sur l'extérieur.