PROBLEMATIQUE DE LA RENTABILITE
DES SERVICES PUBLICS BENINOIS : Cas de
L'OPT
Mémoire réalisé et soutenu par :
ADJINDA Banigbé Barthélemy
&
DOSSOU Codjo Alain
Sous la direction de
Monsieur YEBA COCOU Thomas
Professeur Assistant à la FASEG
TOGODO AZON Aimé
Assistant de Recherche à la FASEG
Novembre 2005
Aa
DEDICACES
· A DIEU tout Puissant, pour les merveilles qu'il a faites
et qu'il continue de faire. Seigneur, aide-moi à mieux faire
· A mon feu père, Jonas Kadokè
ADJINDA et ma mère Baré ADJAKPA, ce travail est le fruit
de vos sacrifices et de votre amour pour vos enfants.
· A mes frères aînés et mes
oncles, pour tous vos sacrifices consentis et votre insistance
à voir l'aboutissement heureux de ce travail.
· A mes jeunes frères, cousins, nièces
et neveux, ce travail reste pour moi et pour vous certainement un
témoignage de courage, de persévérance et de
détermination.
· A mon épouse Véronique,
c'est le témoignage de ton soutien indéfectible en vue de la
réalisation de ce travail.
· A mes enfants, Tini, Issiba et
Odjouchoni, trouvez ici un défi à perpétuer dont
vous continuez le relais.
· A tous ceux qui de près ou de loin m'ont
apporté leur contribution, de quelque nature soit-elle. Ceci est un
signe de reconnaissance et de gratitude.
Barthélemy Banigbé ADJINDA
DEDICACES
· A DIEU le Père tout Puissant pour son amour
· A mon feu père Paul Yéhou Oloroun
DOSSOU pour le goût du travail qu'il m'a inculqué.
· A ma mère EZIN Kétoura pour
ses sacrifices.
· A mes frère et soeurs Bayo,
Emilienne, Madeleine, Véronique, Brigitte, Louise pour leurs soutiens de
toute nature.
· A tous les enfants orphelins et/ou
abandonnés du monde entier.
Codjo Alain
DOSSOU
REMERCIEMENTS
Tous nos remerciements à :
Ø Monsieur YEBA COCOU Thomas qui a accepté diriger
ce travail malgré ses multiples occupations.
Ø Monsieur TOGODO AZON Aimé pour sa
précieuse contribution dans la réalisation de ce travail..
Ø Aux autorités décanales et aux enseignants
de la Faculté des Sciences Economiques et de Gestion pour la
qualité de l'enseignement q'ils nous ont donné.
Ø A son excellence Président de jury et aux
Honorables membres du jury pour avoir sacrifier leur temps au profit de
l'évaluation de ce travail
Ø Tout le personnel de l'OPT pour leur prompte
collaboration
Ø Tous nos parents et amis
Ø Tous ceux qui nous ont aidé dans notre vie et
surtout pour ce travail
ADJINDA B. et DOSSOU A.
Ø Liste des tableaux
1) Compte de résultats
d'exploitation............................25
2) Compte de résultats
financiers.................................25
3) Compte de résultats
exceptionnels.............................25
4) Compte de résultats restructurés
2000-2003..............27-28
5) Tableau des recettes des bureaux de petites
agglomérations.30
6) Tableau des recettes des bureaux de grandes
agglomérations....................................................31
7) Evolution des recettes mensuelles de la Poste
(2003)........32
8) Comparaison des charges salariales des bureaux de petites
agglomérations et de leurs recettes budgétaires
exercice
2003......................................................32
9) Evolution en volume et en prix des groupes de produits et
services postaux....................................................36
10) Evolution en volume et en prix des groupes de facteurs de la
poste ................................................................37
11) Evolution du compte de résultats (2000 -
2003)..............37
12) Ratios de rentabilité et de valeur
ajoutée.......................45
13) Poids des charges salariales sur les recettes des bureaux de
petites agglomérations et contribution de ces bureaux à la
recette globale de la poste, exercice 2003......................46
14) Contribution des bureaux des grandes agglomérations
à la recette globale de la poste pour l'année
2003..................46
15) Tableaux des comptes de surplus ..........................70
- 71
SIGLES ET ABREVIATIONS
1) Abréviations
AFF : Affranchissement
AP : Autres produits
AC : Autres charges
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