5.2. TECHNIQUES DE COLLECTE DES DONNEES
La technique est un procédé opératoire,
un moyen concret de collecter les données intégrées par
des méthodes de recherche. Ainsi, pour arriver à collecter les
données qualitatives et quantitatives, nous développons de
mécanismes qui sont susceptibles d'être utilisés. Pour
notre étude et dans le souci d'avoir et de réunir les
informations essentielles en rapport avec notre sujet, il a fallu des
entretiens avec les différents membres de l'Afriland First Bank CD puis
nous avons visité de bibliothèques et utiliser l'outil internet
dans le souci de mieux appréhender les récentes discussions ayant
trait à notre sujet d'étude.
5.2.1. La technique documentaire
C'est une technique qui met un chercheur en présence
des différents documents estimés contenir les informations qu'il
cherche en rapport avec son sujet de recherche.
A cette étape de la recherche, nous avons eu le temps
à parcourir et exploiter différents centres de documentation
à Lubumbashi dont les bibliothèques universitaires, les
bibliothèques des institutions de recherche.
Etant soucieux d'être objectif par rapport à
notre problématique et la documentation adaptées à la
recherche, nous nous sommes intéressés d'abord aux revues et
ouvrages en langue française, puis les thèses et les
mémoires soutenus dans différents université
particulièrement l'université de Lubumbashi. Ensuite, les sites
web spécifiques en finance et dans le secteur bancaire nous ont
été d'une grande importance.
C'est grâce à l'exploitation de tous ces
différents documents que nous avons pu élaborer notre
problématique de recherche d'une part et constituer une revue de
littérature d'autre part. Cette technique nous a permis à
dégager les dimensions et les indicateurs des concepts clés de
notre thème de recherche.
5.2.2. La technique d'interview
Elle est une technique qui vise d'organiser un apport de
communication verbale entre deux personnes l'enquêteur et
l'enquêté dans le souci de permettre à l'enquêteur de
recueillir les informations de l'enquêté concernant un
thème précis (M'Bayo Musewa, notes de cours d'IRS, UNILU,
2013).
Cette technique peut être directe ou indirecte dans la
recollecte des données pour chaque travail scientifique
Pour MULUMBATI NGASHA (Manuel de sociologie
générale, 1977, p.27): l'interview directe est celle dont les
questions visent à savoir directement ce que les enquêtés
pensent, désirent, ressentent, savent et font.
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Cette technique a été utile pour nous car nous
étions en contact direct avec les différents responsables de
l'Afriland First Bank CD ayant les informations et les connaissances fiables en
rapport avec notre thème de recherche.
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