1.3 : Diagnostic des forces et faiblesses et ciblage de
la problématique
Au cours de cette section, nous allons présenter dans
un premier temps le diagnostic des forces et faiblesses. Puis enfin nous allons
procéder au ciblage de la problématique et à la
formulation du sujet de recherche.
1.3.1 Diagnostic des forces et faiblesses
Nous allons présenter dans un premier tableau le
diagnostic interne et dans un second tableau le diagnostic externe de de la
structure.
1.3.1.1 Diagnostic externe
Le diagnostic externe de P.E.B.Co-BETHESDA,
révèle un certain nombre d'opportunité et de menace. Ces
opportunités et menace se présente comme suit :
? Opportunités
L'existence d'un marché potentiel
caractérisé par un besoin de financement des PME/PMI
entravées par certaines conditions bancaires ; L'existence d'un
environnement politique stable pour la bonne marche des activités
financières ; L'existence d'une situation géographique favorable
pour l'extension du réseau PEBCo.
Les opportunités et menace susceptible d'affecter les
activités de P.E.B.Co-BETHESDA sont multiple.
? Menaces
L'existence d'une forte concurrence des structures de finance
sur le marché financier ; Prédominance du secteur informel,
empêchant l'écoulement de certains produits ;
Existence de produit ne correspondant pas aux besoins des
populations ; Le tableau n°10 fait la synthèse des
opportunités et des menaces
Présenté et soutenu par AKPLA Rodrigue et
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Tableau n°10: Diagnostic externe
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Opportunités
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Menaces
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|
- L'existence d'un marché potentiel
|
- L'existence d'une forte concurrence des
|
|
caractérisé par un besoin de
|
structures de finance sur le marché financier ;
|
|
financement des PME/PMI entravées
|
-Prédominance du secteur informel,
empêchant l'écoulement de certains
|
|
par certaines conditions bancaires ;
|
produits ;
|
|
- L'existence d'un environnement
|
|
|
- Existence de produit ne correspondant pas
|
|
politique stable pour la bonne marche des activités
financières ;
|
aux besoins des populations ;
|
|
- L'existence d'une situation
géographique favorable pour l'extension du
réseau P.E.B.Co.
|
|
Source : Nos propres investigations (2018)
1.3.1.2 Diagnostic interne
Le diagnostic externe, nous a permis de relever les forces et
faiblesses de P.E.B.Co-BETHESDA. Ces forces et faiblesses se présente
comme suit :
? Forces
Existence d'un personnel jeune et dynamique ;
Intégrité du personnel dans l'accomplissement de leurs
tâches ; La pratique d'un taux d'intérêt abordable
facilitant l'accès au crédit ; L'existence d'un site internet
permettant de mieux valoriser la structure ; L'apport considérable des
stagiaires dans l'accomplissement des tâches au sein des agences ; Forte
couverture du réseau P.E.B.Co avec un nombre de 47 agences.
? Faiblesses
Augmentation des impayés provoquant ainsi la
dégradation du portefeuille client de la structure ; Absence d'une
cellule spéciale dédiée aux recouvrements ; Surcharge des
chargés de crédit qui créé un
déséquilibre dans la gestion des dossiers de demande de
crédit ; La dégradation continue du portefeuille de
crédits de l'agence due au niveau élevé des
impayés; Manque d'information spécifique par rapport à
ceux a quoi le crédit demandé est destiné ; Le manque de
suivi des crédits octroyé ; Absence d'information à
renseigner sur les contrats de crédit joint aux dossiers de demande de
crédit ;
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Le tableau n°11 fait la synthèse du diagnostic des
forces et faiblesses de P.E.B.Co-BETHESDA
Tableau n°11: Diagnostic interne
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Forces ou atouts
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Faiblesses
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|
- Existence d'un personnel jeune et dynamique
;
|
- Augmentation des impayés provoquant ainsi la
|
|
- Intégrité du personnel dans l'accomplissement
|
dégradation du portefeuille crédit de la structure
;
|
|
de leurs tâches ;
|
- Absence d'une cellule spéciale dédiée
aux
|
|
-La pratique d'un taux d'intérêt abordable
|
recouvrements ;
|
|
facilitant l'accès au crédit ;
|
- Surcharge des chargés de crédit qui
créé un
|
|
- L'existence d'un site internet permettant de
|
déséquilibre dans la gestion des dossiers de
|
|
mieux valoriser la structure ;
|
demande de crédit ;
|
|
- L'apport considérable des stagiaires dans
|
- La dégradation continue du portefeuille de
|
|
l'accomplissement des tâches au sein des
|
crédits de l'agence due au niveau élevé
des
|
|
agences ;
|
impayés ;
|
|
- Forte couverture du réseau P.E.B.Co avec un
|
- Manque d'information spécifique par rapport à
|
|
nombre de 47 agences.
|
ceux a quoi le crédit demandé est destiné
;
|
|
- L'existence d'une bonne politique et pratiques en
|
- Le manque de suivi des crédits octroyé ;
|
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matière de ressources humaines qui permet le
|
- Absence d'information à renseigner sur les
|
|
recrutement des personnes possédant les
|
contrats de crédit joint aux dossiers de demande de
|
|
compétences et les connaissances nécessaires
à l'exercice de leurs responsabilité et a l'atteinte des
objectifs de la société ;
|
crédit ;
|
|
-La structure de l'organisation qui fournit le cadre dans
lequel les activités nécessaires à la réalisation
des objectifs sont planifiées, exécutées, suivi et
contrôles avec des responsabilités et pouvoirs clairement
définies respectant le principe de séparation des
tâches.
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- L'existence d'un comité de crédit permettant
l'évaluation et la prise des décisions par rapport à
l'octroi de crédit ;
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Source : Nos propres investigations (2018)
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