ANNEXES
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QUESTIONNAIRE D'ENQUETE PREAMBULE
La technologie a évolué et continue
d'évoluer, certains agents économiques changent leur
manière de produire, de consommer et de créer les richesses. Les
agences de transfert et de messagerie sont prêtes de disparaitre par les
shops faisant le transfert d'argent par monnaie électronique.
Afin de saisir certains indicateurs permettant de ressortir
l'incidence de l'utilisation de la monnaie par orange money, un travail de fin
de cycle est en élaboration avec comme thème : «
Monnaie électronique et son incidence sur la vie socio-économique
des agents utilisateurs, cas de orange money ».
Nous vous prions de bien vouloir répondre aux questions
indiquées sur ce questionnaire.
1. Identité : profil de l'agent orange
money
1. Sexe :
1) Masculin 2) Féminin
2. Age :
1) Moins-20ans ) 21-25 ans 3) 26-30 ans
4) 31-35 ans 5) 35 ans et Plus
3. Statut matrimonial :
1) Marié (e) 2) Veuf (ve) 3) Divorcé (e)
4) Célibataire 5) Autres
4. Nationalité :
1) Congolaise 2) Etrangère
66
5. Niveau d'instruction :
|
1) Sans instruction
|
2) Primaire
|
3) Secondaire
4) Supérieur et Universitaire 5) autres
6. Taille de ménage:
1) Moins de 5 2) 6 à 10
|
3) 11 à 15
|
4) 16 à 20 5) Plus de 20
7. statut d'occupation du ménage :
1) propriétaire 2) locataire
2. L'incidence de la monnaie électronique sur la
vie socioéconomique des agents orange money
1. Depuis combien temps, exercez-vous cette
activité ?
1) Moins 1 année 2) 2 à 5 ans
3) 6 à 10 ans 4) 11 à 20 ans 5) Plus de 20 ans
2. Aviez- vous une expérience antérieure
dans ce secteur ou dans cette activité?
1) Oui 2) Non
3. Aviez-vous suivi une formation pour cette
activité ?
4. Quel a été le capital de
démarrage de votre activité ?
1) Moins de 100$ 2) 101 à 500$
5. Quelles sont vos réalisations moyennes
mensuelles engendrées par les opérations de transactions
(dépôts et retrait) orange money ?
|
1) Moins de 30$
|
2) 31 à 60$ 3) 61 à 90 $
|
67
4) 91 à 120$ 5) Plus de 120$
6. Quelle est votre source de financement au
départ de l'activité?
1) Fonds propre 2) Emprunt 3) Aide familiale
4) Autres
source
7. Quelles sont les motivations qui vous ont
poussé à exercer votre
activité ?
) Chômage (manque d'emploi) 2) la modicité de
revenu
3) Insuffisance de salaire
4) charges familiales 5) Autres à préciser
8. Quelle a été votre activité
avant d'effectuer les services financiers par
téléphonie mobile ?
1) En chômage 2) Agriculteur
3) Travailleurs dans une
entreprise privée
4) Fonctionnaire de l'Etat 5) Autres
9. Combien d'enfants scolarisez-vous ?
1) moins de 5 2) De 6 à 10
10. quel est le niveau de dépenses moyennes
mensuelles du ménage ?
1) moins de 50 $ 2) De 51 à 100$
3) plus de 101$
11. Pensez-vous que le fait d'offrir les services
financiers par téléphonie mobile à la population est un
moyen de réduire le chômage ?
1) Oui 2) Non
68
12. Bénéfice hebdomadaire ou combien
réalisez-vous en terme de bénéfice par semaine
?
5) Plus de 25$
1) Moins de 10$ 2) 11 à 15$
3) 16 à 20$
4) 21 à 25$
13. Que faites-vous des bénéfices
réalisés dans cette activité ou à quoi sont
affectés les bénéfices que vous réalisez dans votre
activité?
1) Dépense du Ménage ou Besoin familiaux
|
2) Réinvestissement
|
3) Epargne
|
4) (1) et (2) 5) (1) et(3)
14. cette activité vous permet-elle de faire face
aux obligations familiales ?
1) oui 2) non
15. quel est votre revenu moyen mensuel ?
16. Arrivez-vous à épargner mensuellement
?
1) oui 2) non
17. si oui, la somme de l'épargne peut être
élevée à :
1) moins de 50$ 3) de 101 à 200$
|
2) de 51 à 100$
|
|
18. Ce travail vous permet-il d'investir ou de
créer une autre activité ?
19. si oui, il vous permet d'investir en :
69
20. Pensez- vous changer d'activité un jour
?
1) Oui 2) Non
Sinon, pour quoi ?
...............................................................................................................
...............................................................................................................
..................................................................
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TABLE DES MATIERES
EPIGRAPHE I
DEDICACE IErreur ! Signet non défini.
IN MEMORIUM Erreur ! Signet non
défini.
REMERCIEMENTS Erreur ! Signet non
défini.IV
LISTE DES ABREVIATIONS Erreur ! Signet non
défini.V et VI
RESUME VII
1. INTRODUCTION Erreur ! Signet non défini. &
2
2. PHENOMENE OBSERVE 2 & 3
3. CHOIX ET INTERET DU SUJET 3 &
4
4. OBJECTIFS 4
4.1 Objectif général : 4
4.2 Objectifs spécifiques : 4
5. DELIMITATION DU TRAVAIL 4
6. SUBDIVISION DU TRAVAIL 4
CHAPITRE I : REVUE DE LITTERATURE EMPIRIQUE ET
QUESTIONNEMENT 5
1 REVUE DE LITTERATURE EMPIRIQUE 5-13
2 PROBLEMATIQUE 13 et 14
3 HYPOTHESES 14-15
4 REVUE DE LA LITERATTURE THEORIQUE 15
4. 1 La dématérialisation de la monnaie 15-17
4. 2 La monnaie électronique et la monétique 17
& 18
4. 3 Les fonctions de la monnaie 18-21
4. 4 Monnaie électronique et inclusion financière
21 et 22
4. 5 Orange money : les services financiers par
téléphonie mobile 22 et 24
4. 6 Agents orange money 24
CHAPITRE II : PRESENTATION DE LA VILLE DE MBUJIMAYI
Erreur ! Signet non défini.5
1 APERÇU HISTORIQUE DE LA VILLE DE MBUJIMAYI
Erreur ! Signet non défini.5
2 PRESENTATION GEOGRAPHIQUE 26-28
3 ORGANISATION POLITICO ADMINISTRATIVE 28 et 29
4 SITUATION DEMOGRAPHIQUE ET ECONOMIQUE 29 - 32
71
| 
