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L’intelligence artificielle. Outil de la gestion des connaissances.


par Jamal ELMAHDALI
Ecole de Management de Grenoble - Mastère spécialisé en management des systèmes d'informations 2018
  

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3.2 Les domaines de l'intelligence artificielle

Il faut distinguer 2 formes d'intelligence artificielle, « l'intelligence artificielle forte » (Artificial General Intelligence) et « l'intelligence artificielle faible » (en anglais Artificial Narrow Intelligence) (Gonenc, et al., 2016) :

· L'intelligence artificielle « forte » se rapproche du raisonnement humain. Ce type d'intelligence artificielle est capable d'appliquer l'intelligence à tout problème contrairement à l'intelligence artificielle faible. A ce jour il n'existe aucune AGI opérationnelle, ce domaine se cantonne (pour l'instant) à la recherche. Le grand public a tendance à penser que c'est ce type d'intelligence artificielle qui est appliqué alors qu'il relève de la science-fiction tout comme une troisième forme nommée ASI (Artificial Super Intelligence) et qui prévoit le sur-classement de l'homme par la machine dans 30 ans.

· L'intelligence artificielle « faible » beaucoup plus « terre à terre » vise à imiter l'intelligence pour répondre à un problème spécifique, la machine ne fait que donner une impression d'intelligence. Toutes les applications actuelles sont basées sur des solutions d'intelligence artificielle faible !

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3.2.1 Les approches

Depuis les débuts de l'intelligence artificielle dans les années 1950, deux approches ont été employées :

Dans la première approche dite symbolique, on programme des règles et résout un problème à travers une série d'étapes (les pionniers de l'intelligence artificielle, pour la plupart logiciens, appréciaient beaucoup cette méthode). Elle a culminé dans les années 1980 avec le développement des systèmes experts, programmes dont le but était d'intégrer une base de connaissances et un moteur de décision venant de spécialistes de domaines pointus. Cette approche souffre d'un manque de souplesse, par exemple il faut repartir de zéro lorsque l'on développe un nouveau modèle.

Dans la deuxième approche dite numérique, on se concentre sur les données. Les solutions vont rechercher des corrélations au sein d'ensemble de données de différentes formes. Cette approche connait depuis une vingtaine d'années une évolution croissante grâce à l'augmentation de la puissance de calcul avec notamment l'utilisation des GPU et l'explosion de la quantité de données disponibles. La plupart des systèmes actuels utilise le Machine Learning 11, une méthode fondée sur une représentation mathématique, stochastique et informatique.

3.2.2 Les sous-domaines de l'intelligence artificielle

Dans certains articles on peut trouver une représentation classique de l'intelligence artificielle (figure 8) mais il est difficile de parler d'un domaine avec ses sous branches, l'intelligence artificielle est plus un concept qui rassemble d'elle-même une multitude de disciplines scientifiques, d'applications et de méthodes. Toutes plus ou moins interconnectées. Il est donc difficile de présenter une liste exhaustive des domaines, cependant voici une présentation des principaux « sous-domaines » (INRIA, 2016) (Russell & Norvig, 2010) :

Figure 8 - Champs de l'IA (Villanueva & Salenga, 2018)

11 Apprentissage automatique

· Représentation des connaissances : Cette branche traite de la formalisation des connaissances, le but est d'implémenter dans les systèmes les représentations symboliques du savoir humain. C'est là un des secteurs les plus importants de la recherche en intelligence artificielle.

· Traitement du langage naturel : Cette discipline vise à étudier la compréhension et l'utilisation du langage naturel des humains par les machines, on parle de langage naturel par opposition au langage codé de l'informatique.

· Vision artificielle : Le but de cette discipline est de permettre aux ordinateurs de comprendre les images et la vidéo.

· Robotique : Ce sous-domaine vise à fabriquer des machines physiques, ce qu'on appelle habituellement un robot. Les robots industriels sont utilisés depuis longtemps, mais ici on vise à créer des robots avec une certaine autonomie et capables de percevoir et d'interagir avec leur environnement.

· Machine Learning : Le Machine Learning vise à automatiser l'analyse de grands ensembles de données en utilisant des méthodes stochastiques, mathématiques et d'optimisation. Le but est de trouver des corrélations dans les données de façon autonome ou non. Les applications sont diverses.

· Moteurs de règle et système experts : un système expert est un programme configuré par un spécialiste qui effectue des tâches précises afin de simuler le comportement humain.

Ces sous-domaines ne fonctionnent pas en silos, il y a des interactions fortes entre eux (Russell & Norvig, 2010) (Cambrai, 2017). Par exemple on peut en NLP utiliser le Machine Learning (Machine

Figure 9 - L'IA : une interconnexion d'applications, de domaines et de méthodes (See, 2016)

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Learning), les langages développés dans la représentation des connaissances peuvent servir de base à des systèmes experts. La figure 9 illustre bien les liens complexes qu'il y a entre les applications (à gauche), les sous-domaines et les méthodes d'intelligence artificielle.

Notre étude porte sur la recherche d'une solution qui permet de classer des données au format texte, c'est précisément le but d'une tâche qui est au croisement de deux sous-domaines du TALN12 (en anglais NLP13) et du Machine Learning : La classification de documents (document classification en anglais).

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"Il y a des temps ou l'on doit dispenser son mépris qu'avec économie à cause du grand nombre de nécessiteux"   Chateaubriand