Chapitre III : La monétique au sein de la BADR
: consistance et
perspectives
L'Agence collecte et étudie les informations du
commerçant dans un délai n'excédant pas 15 jours, ensuite,
si la demande est approuvée, il faut demander l'affiliation et signer
l'accord avec le commerçant.
2.2.2.2. Accord commercial
C'est le contrat entre le commerçant avec la BADR sous
lequel ce commerçant devenu affilier au réseau de la BADR, ce
contrat contient les données suivantes :
· Nom et numérotation du contrat ;
· Numéro du contrat qui se compose de cinq (05)
chiffres ;
· Date de création de la convention ;
· L'adresse commerciale du commerçant ;
· Nom, prénom, numéro du
téléphone et le fax du commerçant ;
· Numéro de compte du commerçant ;
· La nature de l'activité du commerçant ;
· La Convention est délivrée en trois
exemplaires, Le premier est pour le commerçant, le second est
envoyé à la Direction centrale de la BADR et le troisième
il va être inclus dans le dossier du commerçant qui contient les
informations les plus importantes contenues dans la Convention.
2.2.2.3. Fourniture du commerçant par les
équipements nécessaire
Le commerçant devient membre du réseau de la
banque, il doit donc être traité par la banque avec le terminal de
paiement électronique (TPE) pour que les clients puissent payer par
cartes chez ce commerçant, en plus de lui fournir une plaque
publicitaire montrant que ce commerçant est affilié au
réseau de la BADR qu'elle est attaché à la vitrine. Comme
le commerçant affilier doit :
· Accepter le paiement avec n'importe quelle carte de
paiement de la BADR, et il faut qu'il applique également les mêmes
prix applicables à tous ses clients ;
· Entretenir l'équipement fourni par la banque
;
· Paiement d'une prime représentant un
pourcentage convenu déduit du montant de chaque facture contre la
garantie de paiement fournie par la banque.
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Chapitre III : La monétique au sein de la BADR
: consistance et
perspectives
2.3. Les appareils utilisés pour le traitement
des cartes bancaires électroniques 2.3.1. Distributeur Automatique de
Billets (DAB)
C'est un équipement technique existant au sein des
agences ou devant lequel il fournit ses services 24h/24h et 7jour/7jour. Cette
installation comprend un emplacement dédié pour insérer la
carte, un écran et un autre emplacement pour tirer les billets, et aussi
des touches numériques pour faire renter le mot de passe après
avoir choisir le montant à retirer on appuyant. Vers la fin le client
reçoit un ticket, les DAB permettent :
· Se rapprocher du client ;
· Développement de la qualité de service ;
· Sécurité et gain de temps en
éloignant le client des encombrements et en évitant les files
d'attente ;
· Le client peut disposer de son argent en dehors des
heures de travail de l'agence.
2.3.2. Guichets Automatique de Banque
(GAB)
Est un appareil électronique qui permet, en plus des
retraits d'espèces, d'effectuer les opérations en circulation
à la banque, nous les citons :
· Reconnaissance de solde ;
· Transfert d'un compte à un autre ;
· Demande de chéquier ;
· Connaissance des taux de change
2.3.3. Terminal de Paiement Electronique
(TPE)
Le TPE est un instrument de paiement facile, rapide et
moderne permet le règlement des dépenses quotidiennes
auprès des commerçants affiliés, le TPE s'occupe de la
lecture de la carte, l'acquisition du montant et de l'enregistrement des
transactions qui seront matérialisés
par un ticket sur lequel est mentionné le montant
débité et utilisable à partir d'une ligne fixe
installée chez le commerçant, reliée à un
commutateur central qui gère en temps réel toutes les
transactions commerciales, lié à un centre d'autorisation, le TPE
est en contact direct avec la banque
2.4. Mode de paiement par carte bancaire chez les
commerçants
Le client (titulaire de carte) achète chez les
commerçants affilié à la BADR, et l'opération de
paiements des achats avec la carte se fait comme suit :
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