Chapitre I : Evolution et développement de la
monnaie ; la monnaie
électronique
? Porte monnaie Virtuel (PVM)
Schéma N°05: la
monétique
La monétique
Le porte-monnaie
Électronique
Le porte-monnaie
virtuel
21
Carte de
retrait
|
|
Carte de
paiement
|
|
Carte de crédit
|
|
Le système monétaire ouvert (internet)
|
|
Le système monétaire fermé (SWIFT)
|
|
|
|
Source : BOUNIE David, « Quelques
incidences bancaires et monétaires des systèmes de paiement
électronique
», revue- économique 2000/2001.
2.3.1 La banque électronique
(E-Banking)
« Le secteur bancaire et financier a connu de profondes
mutations ces vingt dernières années, se traduisant notamment par
un renforcement important de l'intensité concurrentielle. Dans ce
contexte plus difficile, les banques doivent trouver des solutions pour rester
compétitives, soit en diminuent leurs coûts, soit en tentant de se
différencier de leurs concurrents, et l'innovation apparait alors comme
une nécessité stratégique. L'innovation permet en effet de
lancer de nouveaux produits sur le marché qui peuvent fournir à
une banque pionnière une avance sur ces concurrents.
L'intégration, en amont, de nouvelles technologies permet
également souvent de diminuer les coûts d'exploitation.
Grace aux technologies de réseau, la
dématérialisation des opérations ainsi la gestion des
informations devient alors possibles, engendrant une transformation des
métiers et des services.
22
Chapitre I : Evolution et développement de la
monnaie ; la monnaie
électronique
L'introduction des TIC au milieu des années
quatre-vingt-dix provoque une vague de changements : naissance de l'e-banque
qui implique de repenser la relation au client mais aussi accroissement des
échanges interbancaires ».32
2.3.1.1 Définition d'E-banking
Les banques ont toujours été à la pointe
de la technologie pour améliorer la mobilisation de leurs produits et
services. Elles ont au fil du temps utilisé l'électronique et
réseaux de télécommunication pour offrir une large gamme
de produits à valeur ajoutée. E-banking offre d'énormes
avantages aux consommateurs en termes de la facilité et coût des
transactions. Plusieurs définitions sont données par
différents analystes mais toutes reposant sur l'application des
transactions à partir des supports électroniques
différentes.
« Stamoulis (1994) définit la banque
électronique ou E-banking comme un canal de distribution et de livraison
des services financiers par voie de communication multimédia, d'une
façon globale et moins couteuses.
Selon Diniz (1994), e-banking est un service fourni par
plusieurs banques, il permet aux clients de mener des transactions bancaires
à travers l'internet en utilisant un PC, mobiles, etc. »33
Le client pourra :
· Avoir accès aux comptes, tous les jours,
même le Week-end ;
· Voir les bilans directement, et savoir la position de
chèques, des cartes de crédits, des comptes de placement sur le
marchés monétaires ;
· Transférer les comptes entre les comptes ;
· Télécharger des informations directement
à travers les relevés, les rapports et aussi par courrier
électronique ;
· Recevoir et pays les facteurs on-line ;
· Avoir un accès à la base de
données des banques ;
· Avoir des conseils boursiers, comparaison des services
bancaires ;
· Visualiser l'image scannée des chèques
encaissés ;
Villattes (1997) définit la banque à distance
comme toute activité bancaire destinée à un client ou
à une prospection se déroulant à partir d'un point de
service électronique en utilisant un système de
télécommunication tel que le réseau
téléphonique public ou internet.
32 LAZREG Mohammed, op. cite, P
28.
33 Oussama Chencheh, Les
déterminants de l'adoption de l'E-banking par les institutions
financières, mémoire de maitrise, Université du
Québec Montréal, 2011, Page 29.
23
| 
