Section II. L'organisation du contrôle de
gestion 22
II.1. Implantation du contrôle de gestion au sein de
l'entreprise 22
2.2.1. Le contrôle de gestion dans les
différentes entreprises 23
2.2.2. Contrôle de gestion dans de PME 23
II.3. la mise Place du contrôle de gestion
25
II.4. Champs d'applications du contrôle de gestion
26
2.4.1. Contrôle de gestion et stratégie
29
2.4.2. Contrôle de gestion et marketing 29
2.4.3. Contrôle de gestion et finance 30
2.4.4. Contrôle de gestion et G.R.H 31
2.4.5. Contrôle de gestion et l'audit 31
2.4.6. Contrôle de gestion et La comptabilité
financière 33
2.4.7. Contrôle de gestion et La comptabilité
de gestion 33
Chapitre 2: GENERALITES THEORIQUES SUR LA PERFORMANCE ET
L'ENTREPRISE 34
Section 1. Concept de la performance 34
I.1. Définition de la performance 34
1.2. Notion d'efficacité 35
1.3. Notion d'efficience 35
1.4. Notion de pertinence 36
1.5. Notion d'économie 36
1.6. Analyse de la performance d'un processus 36
Section II. Typologie de la performance 37
2.1. La performance organisationnelle 37
2.2. La performance stratégique et concurrentielle
39
2.3. La performance humaine 40
Section III. Notion sur l'entreprise 42
3.1. Rôle de l'entreprise 43
3.2. Typologie et statuts juridiques 43
Section IV. Les outils de contrôle de gestion au service de
la performance de l'entreprise 46
4.1. La méthode de calcul de coûts 46
4.1.1. La méthode de centres d'analyse 46
4.1.2. La méthode A B C (activité basedcosting
49
Tableau n?2 : Exemple d'activité pour les services
de support 50
4.1.3. Imputation rationnelle 51
4.2. Tableau de bord et reporting 54
4.1. Le tableau de bord 55
4.2.1.1. Définition et rôle de tableau de bord
55
4.2.1.2. Les tableaux de bord particuliers 58
4.2.1.3.indicateurs de tableau de bord pour la mesure
de la performance des entreprises 60
4.2.2. Le reporting 62
4.2.3. Comparaison entre le reporting et le tableau de bord
65
Tableau n?3 : Similitudes entre tableau de bord et
reporting 66
4.3. Gestion budgétaire 66
4.3.1.Centres de responsabilité 67
4.3.1.1. Définition 67
4.3.1.2. Typologie des centres de responsabilité
68
4.3.1.3.Centres de responsabilité et le contrôle
de gestion 70
4.4. Détermination de prix de cession internes 70
4.4.1. Différentes méthodes d'évaluations
de prix de cessions 72
Chapitre 3 : PRESETENTION DE L'ENTREPRISE
75
Section.1. Aperçu historique 75
I.1. Objet social et nature juridique 76
Section2. Missions 76
2.1. Valeurs de la banque commerciale du Congo 77
2.2. Profil de la BCDC 78
2.3. Bonne gouvernance 79
Section III. Structure organique et fonctionnelle de
l'entreprise 80
3.1. Conseil d'administration 80
3.2. Le comité de direction 80
3.3. Le comité d'audit et compliance 81
3.3.1. Les responsabilités du comité d'audit et
compliance 82
3.3.2. Composition du comité d'audit et compliance
82
3.4. Description du service FIB 83
3.5. Agences autonome 85
3.6. Organigramme de l'entreprise 86
Chapitre 4 : Le fonctionnement du contrôle de
gestion au sein de la
BCDC 87
Section1. Les missions de service de contrôle de gestion
87
Section 2. Organigramme de service contrôle de gestion
89
Section 3. Rôle du contrôleur de gestion dans la
structure
de l'entreprise 90
Section 4. Les outils de travail au sein du contrôle de
gestion 93
Section 5. Analyse des écarts budgétaires
95
5.1. Encaissements 96
5.2. Les écarts 97
CONCLUSION 99
BIBLIOGRAPHIE 102
Annexes 106
TABLES DES MATIERES 107
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