Annexe 5 :
Enquête aux agents non-bancarisés de la fonction publique
· Méthode pour la détermination de la
taille de l'échantillon des agents bancarisés de la fonction
publique
Les agents bancarisés de la fonction publique
n'étant pas a priori notre cible pour cette étude,
aucune estimation statistique n'a été faite pour la
définition de l'échantillon.
Toutefois, afin d'apprécier la satisfaction de ces
agents par rapport aux services offerts par leur banque, nous avons
administré un questionnaire à 100 agents bancarisés,
toujours dans le souci de faciliter les analyses statistiques. Le renvoi en
annexe ci-dessous, présente le questionnaire administré.
Annexe 6 :
Questionnaire d'enquête aux agents bancarisés de la fonction
publique
Le questionnaire nous a permis d'une part de recueillir
l'appréciation des agents de la fonction publique vis-à-vis des
banques.
D'autre part, c'est grâce à cette méthode
que nous avons décelé leurs besoins en termes de services
bancaires et les principales raisons qui motivent le choix de la domiciliation
salariale ou du billetage.
Paragrahe 4. Technique de dépouillement et outil
d'analyse des données
Le dépouillement a été une étape
importante dans notre recherche. En effet, après la collecte de
données auprès des banques et des enquêtés, nous
avons procédé à une synthèse générale
des données qui a consisté à un dénombrement des
réponses par rubrique. Cette dernière fera l'objet d'une analyse,
afin d'en tirer les conclusions possibles.
Pour dépouiller et analyser les données, nous
avons utilisé Excel et le logiciel d'analyse Sphinx, à travers
des outils tels que les tableaux, les moyennes simples et
pondérées, les histogrammes, les tableaux de fréquence et
les courbes.
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