1.2. Situation
géographique
La Société de télécommunication
TIGO se situe sur l'avenue Colonel Mondjiba au 372 dans la commune de NGALIEMA,
précisément dans l'enceinte du complexe Utex-Africa, B.P. 8149
Kinshasa 1/Gombe, République Démocratique du Congo.
1.3. Activités et
objectif de l'entreprise
La société OASIS couvert par
l'arrêté ministériel n°93/CAB/MIN/ PTT/027/31/93 et
CAB/MIN/PTT/0028/31/93 faisant l'autorisation d'exploitation de
télécommunication par le ministère de PTT.
Son objet social est de développer et d'actualiser les
structures communicationnelles, afin de contribuer à la croissance
économique et à la modernité.
Le 18 juin 2007, le conseil de gestion tient sa réunion
sous l'ordre d'adopter la marque déposée TIGO gérée
par Co-Heart of Africa de Millicom International Cellular qui en est alors
actionnaire majoritaire.
Donner au consommateur le goût du
téléphone grâce à la qualité du service,
faire accéder les Congolais aux meilleures technologies de l'information
et de la communication tournées sur le monde, rendre l'usage du
téléphone pratique et ludique en lui donnant la dimension d'un
outil d'expression individuelle reflétant le goût, les valeurs et
les centres d'intérêts de chaque utilisateur ; tel est
l'objectif que poursuit Tigo.
1.4. Cadre juridique
TIGO est une société privée à
responsabilité limitée (SPRL) elle est enregistrée au
greffe du tribunal de grande instance du ressort de la Commune de la Gombe sous
le Nouveau Registre de Commerce(NRC) N°41940, avec comme numéro
d'identification national K 3026x.
1.5. Structure
Organisationnelle
La structure organisationnelle de Tigo est repartie de la
manière suivante : le comité de coordination qui est
composé du Président, de l'Administrateur Directeur
général et du secrétaire. Ce comité coordonne et
gère les activités de l'entreprise à travers les
directions suivantes :
ü La direction des ventes ;
ü La direction Marketing
ü La direction de communication;
ü La direction technique;
ü La direction administrative et financière ;
ü La direction des clientèles.
Outre les directions, la société OASIS SPRL
connue sous la marque de tigo en RDC, est constitué de plusieurs
Départements :
1.5.1. La Direction
Générale (D.G.)
La Direction Générale, représentée
par le Généralmanager, définit la stratégie
générale de l'entreprise. Elle regroupe l'ensemble des postes de
management global de l'entreprise et se caractérise par la prise en
charge d'un double responsabilité, à la fois stratégique
et opérationnelle :
ï Élaborer des objectifs de modernisation et de
développement de l'entreprise,
ï Définir les grandes lignes de la politique
commerciale, de distribution et de conquête du marché.
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