5.2. TECHNIQUES
La technique représente l'ensemble des étapes
d'opérations liées à des éléments pratiques,
concrets et adaptés à un but défini, Ainsi, pour notre
recherche, nous avons recouru aux techniques ci-après :
ü Technique interview directe :
C'est la récolte des informations par un face à face avec un
responsable auquel nous formulons un ou plusieurs questionnaires à poser
des différents acteurs dans le domaine.
ü Techniques documentaires : cette
technique consiste à exploiter et consulter les ouvrages et d'autres
supports préalablement élaborés dans le domaine.
ü Techniques d'observation : Par la
simple vue à chaque fois que nous allons dans le système,
l'observation nous a permis d'affiner le fonctionnement,
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