3.3 - Conclusion du chapitre 3
Le cadre méthodologique a permis de cerner l'univers
idéal de la recherche, de décrire les étapes de
réalisation de la recherche, de présenter les échelles de
mesure des différentes variables ainsi que les méthodes et outils
d'analyse des données.
L'originalité de ce travail est d'abord celui du
terrain de la recherche. Celui-ci s'étend à l'ensemble des
vendeurs de gaz chez Mika Services.
L'originalité concerne ensuite l'étude
empirique au sein de Mika Services et auprès de ses
intermédiaires de distribution ; en effet, l'étude
consistait à observer le fonctionnement de l'activité de gaz,
desceller les dysfonctionnements, avoir des entretiens individuels et
semi-directifs d'une part avec les différents acteurs du
département gaz de l'entreprise, notamment, le gestionnaire gaz, les
vendeurs et d'autre part avec les détaillants à travers
Libreville et Owendo. La réalisation proprement dite de l'enquête
à travers un questionnaire final que nous même avons
administré aux vendeurs. Le prochain chapitre nous présentera les
résultats de notre enquête et nous donnera des
éléments de réponse à la question
centrale «Quelles actions spécifiques accroitraient
l'action de Mika Services? ».
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